La pequeña empresa crea letreros personalizados para marcas grandes y pequeñas. Confía en Dropbox Business para colaborar con clientes y empleados en lugares remotos.

Martin Sign Company, una empresa de diseño

Resultados clave de Martin Sign

Martin Sign Company, una empresa de diseño

Colaboración más fluida con los clientes

Mayor productividad mediante el acceso móvil

Mejor control de los recursos creativos de la empresa

El desafío

Una nueva empresa con todas las letras

Después de doce años en un importante taller de letreros, Martin Wall decidió que su diseño favorito era el de “Inauguración”. Martin Sign Company se constituyó en 2011 y le ofreció al graduado en arte la oportunidad de desarrollar sus propios letreros para el museo MoMa de San Francisco, el servicio de reservas OpenTable y otros clientes. Por primera vez, Wall tuvo independencia creativa y libertad para dirigir su negocio de la forma que deseaba. En su trabajo anterior, Wall desperdiciaba su valioso tiempo, puesto que dependía de los DVD y las unidades externas para enviar diseños a los clientes. El servidor de la empresa donde trabajaba Wall tampoco era muy fácil de usar. “En el momento en que dejabas la empresa, ya no podías acceder a ninguno de tus archivos”, indica Wall. La primera sede de Martin Sign Company fue un “armario” de setecientos pies cuadrados en el distrito The Mission de San Francisco, donde Wall y su socio, Matt Cella, podían mantenerse sincronizados con conversaciones y correos electrónicos frecuentes. Sin embargo, después de contratar al primer diseñador de la empresa, el tráfico de correo electrónico aumentó en gran medida. Después de haber usado una cuenta personal de Dropbox para compartir sus proyectos de arte, Wall decidió migrar todo a Dropbox Business a fin de mantener ordenados los archivos de trabajo. “Necesitábamos trabajar de manera profesional y ya conocíamos y adorábamos Dropbox”, indica. “Queríamos invertir en la tecnología correcta y asegurarnos de mantenernos actualizados”.

La solución

Colaboración dentro y fuera de la oficina

Con 10 empleados y más de 2000 clientes, ahora Martin Sign Company usa Dropbox Business durante todo el proceso de diseño y de instalación. Para obtener los archivos de diseño de los clientes, los empleados usan solicitudes de archivos o invitan a los clientes a carpetas compartidas. Una cadena de panaderías, por ejemplo, envía sus menús a Martin Sign mediante Dropbox, y los empleados tienen la certeza de estar trabajando con la versión más reciente. “Los clientes saben con precisión dónde enviarnos el arte”, indica Wall. “O bien, cuando nos solicitan que generemos una versión final, pueden revisarla y agregarle comentarios con facilidad”. Y el arte es solo el principio. Los clientes también suben fotos del lugar donde se colocará el letrero, para que los instaladores sepan qué materiales usar. “Perfeccionar un letrero requiere varias versiones” indica Wall. “En lugar de buscar en una casilla de correo electrónico abarrotada de mensajes, sabemos dónde está la versión más reciente en las carpetas de Dropbox”. Durante la expansión del equipo, Dropbox Business también permitió que los empleados de Martin Sign se mantuvieran productivos estuvieran donde estuvieran. “Un diseñador se mudó a Wisconsin por motivos familiares”, indica Wall. “Con Dropbox, pudimos conservarlo porque podía trabajar de manera remota”, agrega Wall. “Es como si nunca se hubiera ido”. Cuando los empleados están en el campo, pueden recuperar arte desde Dropbox en sus teléfonos. Después de que un contratista termina un trabajo o de que un empleado abandona la empresa, Wall usa la transferencia de cuentas desde la Consola de administración para migrar los archivos del proyecto al nuevo miembro del equipo. Así, todos permanecen informados.

Los resultados

Ahorrar dinero para invertir en el crecimiento

Dropbox Business ayudó Wall a concretar el sueño de su propia empresa. “Sé que muchas empresas gastan aproximadamente USD 25 000 en servidores”, indica Wall. ”Ahorramos mucho dinero con Dropbox y accedemos a nuestros archivos con mayor facilidad”. Según Wall, Dropbox también permitió que la empresa se adaptara a un mercado cambiante. Cuando constituyó Martin Sign Company, Wall indicó que se enfocaba en esencia en el lado creativo del negocio. Sin embargo, Dropbox lo ayudó a transformar la empresa en un empleador y proveedor más eficiente. “Con la flexibilidad de Dropbox Business, puedo agregar un usuario al instante o facilitarle la vida a un cliente al compartir arte en una carpeta”, indica. ”Esa capacidad de escala nos permitió crecer con mayor rapidez de la que pensábamos como pequeña empresa”.

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