Shoes of Prey te permite diseñar y adquirir los zapatos con los que siempre has soñado a la vez que controla los procesos de producción con la ayuda de Dropbox Business.

Resultados clave de Shoes of Prey

Compartir archivos RR. HH. y fotos grandes es más fácil

Procesamiento de pedidos más ágil

Almacenamiento seguro de trabajo previo y actual

El reto

Pasos firmes

Cuando los fundadores de Shoes of Prey decidieron abrir una tienda en línea de calzado femenino personalizado, sabían que la clave del éxito era ofrecer un diseño divertido y sencillo, así como garantizar un proceso de compra óptimo. El proceso de creación del zapato (la elección de la forma, el color, el tamaño y el material) estaba bajo control, pero querían que los procesos ocultos fueran igual de flexibles. Con la expansión del negocio fuera de su sede en Sídney, Shoes of Prey utilizó Dropbox para compartir y proteger archivos importantes, como sus modelos en 3D, fotos de los productos y documentos de la empresa. Sin embargo, pronto se percataron de que la aplicación ayudaría a optimizar los flujos de trabajo menos eficaces. Mike Knapp, cofundador y copresidente ejecutivo, recuerda: “Antes de pasarnos al modo digital, la gente reciclaba el papel y usaba la cara de atrás para imprimir pedidos. El problema es que no estaba claro en qué cara estaba el pedido correcto, por lo que a veces fabricábamos el zapato equivocado. Era un lío".

“Tenemos personal en todo el mundo, desde Tokio a Manila, Nueva York y Los Ángeles. El acceso a archivos móvil es muy importante, sobre todo si olvidamos por error una presentación o necesitamos un archivo sobre la marcha. Dropbox Business es nuestra salvación. No creo que pudiéramos hacer lo que hacemos sin él”.

La solución

Pedidos renovados

La empresa se pasó a Dropbox Business y estableció las formas en que la aplicación podía apoyar la eficiencia operacional. Ahora, por ejemplo, cuando entra un pedido nuevo, el sitio web coloca la solicitud automáticamente en una carpeta de Dropbox designada. Cuando los zapatos están listos para enviarse a un cliente, se guarda una foto de los mismos en otra carpeta de Dropbox. Desde ahí, el sitio web de Shoes of Prey sube la foto en la cuenta en línea del cliente y genera a la vez un mensaje para que el destinatario pueda ver sus zapatos antes de recibirlos. “Dropbox Business se utiliza para gestionar partes muy importantes del negocio”, explica Knapp. Además de desempeñar un papel clave en el procesamiento de los pedidos, Dropbox Business sirve como núcleo publicitario de fotos y notas de prensa que se comparten con periodistas y socios externos. Knapp comenta: “Dropbox Business ha sido un gran apoyo para nuestras actividades de RR. HH. En lugar de tener que enviar un mensaje de correo electrónico y adjuntar imágenes de alta resolución, solo hay que poner las imágenes en una carpeta y compartir el enlace. Es mucho más fácil”.

“Gracias a su API, Dropbox Business hace la vida de nuestros ingenieros de software mucho más fácil. No tenemos que crear puntos de recopilación especiales para que los archivos se distribuyan correctamente, sino que Dropbox lo hace por nosotros”.

LOS RESULTADOS

Una gran operación global

Con una plantilla muy distribuida, Shoes of Prey, con sede en Los Ángeles, confía en Dropbox Business para acceder en todo momento a sus archivos y garantizar el funcionamiento de la empresa. “Tenemos personal en todo el mundo, desde Tokio a Manila, Nueva York y Los Ángeles”, explica Knapp. “El acceso a archivos móvil es muy importante, sobre todo si olvidamos por error una presentación o necesitamos un archivo sobre la marcha. Dropbox Business es nuestra salvación. No creo que pudiéramos hacer lo que hacemos sin él”. Al ayudar a Shoes of Prey a funcionar de la manera más eficiente posible en distintos puntos del mundo, Dropbox Business desempeña un papel clave a la hora de entregar el calzado "soñado" a los amantes de los zapatos de todo el mundo.