Perusahaan ritel farmasi menggunakan Dropbox Business untuk berbagi wawasan bisnis dengan manajer operasi dan pengembangan di seluruh wilayah Brazil dalam waktu nyata, yang membantu perusahaan untuk mempertahankan posisi unggul di dalam industri.

RaiaDrogasil, perusahaan ritel

Hasil Utama RaiaDrogasil

 Proses canggih dalam pemilihan lokasi toko baru 

 Proses yang telah ditingkatkan untuk menilai kinerja toko yang ada

 

 Memungkinkan manajer untuk membuat keputusan lebih baik dengan lebih cepat 

 

Tantangan

Mencari cara lebih baik untuk berbagi data

RaiaDrogasil sangat bergantung pada teknologi untuk memperluas dan mengoperasikan jaringan tokonya. Resep untuk berkembang ini telah mengubah rantai farmasi menjadi yang terbesar di Amerika Latin, dengan lebih dari 1.200 outlet. Namun sukses tentu saja memiliki tantangannya: Dengan bertambahnya toko, semakin sulit bagi kantor pusat di São Paulo untuk berbagi dengan cepat data ritel utama dengan manajer-manajernya. RaiaDrogasil dulu menggunakan drive USB dan lampiran email, sehingga tidak mungkin memperbarui wawasan bisnis vital dalam waktu nyata. “Tantangan kami selama ini adalah untuk memberikan informasi dengan cara cepat dan akurat kepada manajer-manajer kami, sehingga mereka dapat membuat keputusan di dalam lingkungan bisnis mereka,” kata Direktur Perencanaan Ritel Bruno Pipponzi. “Informasi tidak mengalir secepat tuntutan pasar.” Agar terus memimpin dalam segmen yang sangat kompetitif, RaiaDrogasil tahu bahwa mereka memerlukan platform berbagi file yang lebih tangguh. Perusahaan ini mempelajari beberapa solusi awan, kemudian berhenti pada Dropbox Business setelah menyadari pegawai-pegawainya telah menggunakan akun Dropbox pribadi untuk pekerjaan. “Dropbox alat yang paling ramah—sederhana dan mudah digunakan,” kata Pipponzi.

Solusi

Menemukan cara lebih sehat untuk berkolaborasi

Dengan Dropbox Business, tim Perencanaan Ritel RaiaDrogasil, yang berbasis di kantor pusatnya, dapat secara langsung berbagi peta, spreadsheet, laporan, dan dasbor yang berisi informasi bisnis dengan semua manajer toko di seluruh wilayah Brazil. Karena solusi ini berfungsi dengan baik dengan semua platform, sekarang manajer menarik spreadsheet dan dokumen lain di peranti mobile mereka. Mereka semua menyingkirkan desktop, karena mereka tidak harus berada di kantor untuk menjadi produktif. “Keputusan dibuat langsung di lapangan dengan cara lebih cepat dan responsif,” kata Pipponzi. "Itu keuntungan sangat besar bagi kami." Kini data perusahaan dipusatkan di folder bersama Dropbox, anggota tim Perencanaan Ritel dapat mengunjungi toko mana saja dan langsung mengakses semua data keuangan dan operasional. “Mudah bagi kami untuk kemudian berbicara dengan manajer toko dan memberikan panduan manajemen,” kata Pipponzi. Tim pengembangan RaiaDrogasil juga bergantung pada Dropbox Business. Para pegawai menggunakan layanan untuk berbagi file peta geomarketing yang sangat besar dengan mereka yang mencari lokasi toko yang sukses berikutnya. “Berbagi dokumen ini dapat dilakukan karena Dropbox,” kata Pipponzi. “Menggunakan platform Dropbox adalah salah satu kontributor utama dalam peningkatan perkembangan kami.” Pipponzi mengatakan perusahaan mengendalikan akses ke data menggunakan izin berbagai dalam Konsol Admin. Manajer operasi di São Paulo memiliki akses ke folder untuk semua toko di dalam sektor mereka, sedangkan manajer regional hanya dapat melihat folder individu yang memiliki informasi untuk toko di wilayah mereka. “Inilah yang memberikan tingkat keamanan tinggi dalam prosesnya,” kata Pipponzi.

Hasil

Terus memimpin dalam pasar kompetitif

Dropbox Business membekali pegawai RaiaDrogasil dengan data yang mereka perlukan untuk mengambil keputusan bisnis sehingga perusahaan terus berada di puncaknya, kata perusahaan. “Kami harus bersiap untuk menghadapi perubahan yang terus terjadi dalam dinamika kompetisi dan lingkungan bisnis kami,” kata Pipponzi. “Sulit membayangkan bagaimana kami akan mengelola operasi dan ekspansi saat ini tanpa platform kolaborasi seperti Dropbox Business.” Pertukaran praktik-praktik terbaik terjadi secara lebih organik sekarang sehingga para manajer dapat dengan mudah berbagi wawasan dengan mitra mereka di wilayah lain. “Menurut saya itulah mengapa Dropbox mewakili manfaat yang diinginkan,” kata Pipponzi. Menggunakan Dropbox Business untuk berbagi analisis paling baru atas potensi real estat terlihat telah meningkatkan pemilihan lokasi toko, tambahnya. Sebagai akibat perbaikan proses pemilihan, kinerja penjualan toko baru telah meningkat pesat selama beberapa kuartal terakhir. Ini hanya dapat dilakukan setelah informasi lokasi lebih mudah dibagikan dengan menggunakan Dropbox, tutur Pipponzi. “Tidak ada keraguan bahwa Dropbox adalah alat yang luar biasa, dengan potensi sangat besar untuk menambahkan nilai ke operasi ritel kami.”

Solusi berbagi dan penyimpanan terbaik untuk bisnis Anda