Sinkronisasi Smart sedang mengalami masalah

Artikel ini membahas tentang sebuah fitur yang tersedia bagi pengguna Dropbox Professional. Sinkronisasi Smart juga tersedia melalui akses awal untuk tim Dropbox Business..

Jika Anda pengguna Dropbox Professional, fitur ini tersedia secara baku. Jika Anda seorang admin tim Dropbox Business, Anda bisa mengaktifkan Sinkronisasi Smart dan mulai menggunakannya.

Apa arti produk Dropbox dalam versi "alfa" atau beta"?

Jika Anda menerima pemberitahuan bahwa Sinkronisasi Smart tengah mengalami kendala, kemungkinan beberapa proses yang diperlukan untuk Sinkronisasi Smart tidak diinstal atau dijalankan secara benar.

Untuk menyelesaikan masalah, coba langkah-langkah berikut ini sesuai urutannya:

  1. Keluar dari aplikasi Dropbox di komputer Anda, lalu buka kembali aplikasi.
  2. Mulai ulang komputer Anda.
  3. Pasang ulang Dropbox dengan izin admin untuk menyelesaikan masalah.
  4. Periksa bahwa Anda memiliki peningkatan terbaru patch dan sistem. Windows 7 mengharuskan peningkatan keamanan yang disebut “KB3033929”.
  5. Hubungi dukungan Dropbox.

Perhatikan: Anda tidak harus menyelesaikan semua langkah ini jika satu di antaranya sudah bisa menyelesaikan masalah.

Pelajari lebih lanjut tentang Sinkronisasi Smart untuk anggota tim.

Ketahui lebih lanjut tentang masalah Smart Sync.

Apakah artikel ini menjawab pertanyaan Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu bagaimana kami dapat menjadi lebih baik:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Komunitas menjawab
    Komunitas menjawab

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Bantuan berpanduan

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Bantuan berpanduan

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Contact support