Satu tautan bersama berhenti berfungsi, atau menunjukkan 404 error

Pemilik file bisa berbagi file dan folder secara hanya-baca dengan tautan bersama. Jika Anda menerima tautan bersama, klik tautan tersebut untuk meninjau file atau folder yang dibagi dengan Anda.

Saat Anda mengirimkan atau menerima tautan bersama, tautan bisa berhenti berfungsi atau menunjukkan 404 error. Jika ini terjadi, cek beberapa hal berikut ini:

Apakah file atau folder telah dihapus? Untuk membangun kembali tautan itu, pulihkan file atau folder. Segera setelah file atau folder dipulihkan, tautan bersama akan berfungsi lagi.

Apakah tautan telah dinonaktifkan?Masuk di dropbox.com dan klik Tautan di sebelah kiri bilah sisi.

Ada tautan yang sudah berakhir? Jikaa Anda pengguna Dropbox Professional atau Dropbox Business, dan Anda menetapkan kedaluwarsa untuk tautan bersama Anda, tautan itu mungkin telah berakhir. Dalam hal ini, Anda harus membuat tautan baru ke file atau folder.

Apakah file ada di folder bersama? Apakah pemiliknya mengubah pengaturannya? Jika Anda pengguna Dropbox Business atau pengguna tim, pemilik folder bersama mungkin telah mengubah pengaturan berbagi untuk menyatakan bahwa tautan hanya dapat dibagikan dengan anggota lain dalam tim (dan tidak secara eksternal).

Apakah admin mengubah pengaturan berbagi untuk tim Anda?Jika Anda pengguna Dropbox Business, admin Anda mungkin telah mematikan kemampuan berbagi tautan dengan orang lain di luar tim. Jika begitu, tautan bersama yang Anda buat tidak akan lagi berfungsi bagi orang lain di luar tim kecuali admin Anda menghidupkan kembali izin ini.

Apakah tautan bersama membawa Anda kembali ke Dropbox? Jika Anda sudah memiliki akses ke file atau folder (dengan kata lain, jika pemilik telah membagikan dengan Anda sebelumnya), mengeklik tautan bersama akan membawa Anda secara langsung ke Dropbox.

Apakah tautan bersama tidak dapat dibuka di browser Anda? Jika Anda mengeklik tautan bersama dan tautan gagal dibuka, besar kemungkinannya ada masalah browser. Untuk memperbaiki ini, keluar dari Dropbox kemudian klik tautan bersama lagi.

Tautan yang dibekukan

Kami membekukan tautan bersama jika tautan tersebut mengakibatkan tingginya jumlah lalu lintas secara tidak wajar, atau melanggar Kebijakan Penggunaan Berterima (misalnya, menempatkan spam atau malware).

Pelajari lebih lanjut tentang batasan lalu lintas dan tautan yang dilarang.

Terlalu banyak undangan

Jika Anda pengguna Dropbox Basic yang membuat tautan bersama, Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan Anda mencoba berbagi dengan terlalu banyak orang pada saat bersamaan. Ini artinya bahwa Anda melampaui batas harian untuk folder bersama dan undangan tautan. Batasan selalu kembali ke awal pengaturan setiap hari, karena itu cobalah membagikan file Anda pada hari berikutnya.

Catatan penting tentang material berhak cipta

Anda hanya boleh menggunakan tautan dapat dibagikan untuk file-file yang hak hukum berbagi dengan orang lain Anda miliki (misalnya, dokumen, foto, perangkat lunak, musik, dan video yang merupakan karya pribadi Anda). Anda tidak memiliki hak untuk berbagi file kecuali Anda adalah pemilik hak cipta file tersebut atau telah mendapatkan izin dari pemilik hak ciptanya untuk dibagikan. Membeli atau secara legal mendapatkan video, musik, ebook, atau perangkat lunak tidak memberikan hak kepada Anda untuk berbagi bahan tersebut dengan pihak ketiga melalui internet.

Jika Anda ragu-ragu apakah hak hukum berbagi untuk file tertentu Anda miliki atau tidak, sebaiknya Anda tidak membagikannya. Anda menyatakan bahwa file yang dibagikan menggunakan tautan dapat dibagikan tidak melanggar persyaratan layanan Dropbox dan bahwa Anda adalah pemilik semua hak ciptanya atau telah diberikan izin oleh pemilik hak ciptanya untuk dibagikan. Dropbox telah menyetujui kebijakan untuk menutup akun pengguna yang berulang kali melanggar hak cipta atau akun pengguna yang terkait dengan tuduhan pelanggaran berlipat. Jika Anda berulang kali berbagi file yang melanggar hak cipta orang lain, akun Anda akan ditutup.

Untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan hak cipta Dropbox, buka halaman DMCA Dropbox.

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu bagaimana kami dapat menjadi lebih baik:

Thanks for your feedback! Let us know how this article helped:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Komunitas menjawab
    Komunitas menjawab

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Bantuan berpanduan

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Bantuan berpanduan

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Hubungi dukungan