Si è verificato un problema con Smart Sync

In questo articolo viene descritta una funzione disponibile solo tramite accesso anticipato per i team Dropbox Business. Se desideri provare tale funzione, puoi attivarla e iniziare a utilizzarla.

Che cosa significa che un prodotto Dropbox è in "alfa" o "beta"?

Se ricevi una notifica che si sono verificati dei problemi con Smart Sync, è probabile che alcuni processi necessari a Smart Sync non siano installati o non vengano eseguiti in modo corretto.

Per risolverli, prova a eseguire le seguenti operazioni nell'ordine indicato:

  1. Esci dall'applicazione Dropbox sul tuo computer, quindi riaprila.
  2. Riavvia il computer.
  3. Reinstalla Dropbox con le autorizzazioni di amministratore per risolvere il problema.
  4. Controlla di avere le patch e gli aggiornamenti del sistema più recenti. Windows 7 richiede un aggiornamento della sicurezza chiamato "KB3033929".
  5. Contatta il supporto Dropbox.

Nota. Non è necessario completare tutti i passaggi se uno di loro risolve il problema.

Ulteriori informazioni su Smart Sync per i membri del team.

Scopri di più sui problemi relativi a Smart Sync.

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