スマート シンクでエラーが発生しています

この記事では、Dropbox Business チームの先行アクセスでのみご利用いただける機能について説明しています。この機能をお試しになりたい場合は、先行アクセスを有効にするとご利用を開始いただけます。

Dropbox サービスの「アルファ」や「ベータ」とはどういう意味ですか?

スマート シンクでエラーが発生しているという通知が届いた場合は、スマート シンクが必要とするプロセスがインストールされていないか、正確に実行されていないことが考えられます。

問題を解決するには、次のステップを順番に実行してください。

  1. パソコンで Dropbox を終了し、アプリケーションを再び開きます。
  2. パソコンを再起動します。
  3. 管理者権限を使用して Dropbox を再インストールし、問題を修正します。
  4. ご利用のパッチとシステム アップデートが最新であることを確認します。Windows 7 には「KB3033929」というセキュリティ アップデートが必要です。
  5. この時点でも問題が解決されない場合は Dropbox サポートに連絡してください。

注:こうしたステップのいずれかで問題が解決した場合は、残りの手順を実行する必要はありません。

チーム メンバー向けのスマート シンク機能の詳細についてはこちらをご覧ください。

スマート シンクの問題の詳細についてはこちらをご覧ください。

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