共有フォルダの共有が解除された理由

フォルダの共有が解除されたり、共有が解除されているように見える場合は、次の原因が考えられます。次の方法をお試しください。

この記事のセクション:

メンバーが共有フォルダから外れたと Dropbox に表示される

メンバーが共有フォルダをネストまたはフォルダを移動して、誤って共有フォルダから外れた可能性があります(詳細は以下をご覧ください)。他にも、メンバーが誤って共有フォルダから外れてしまう原因があります。

  • 所有者またはメンバーが共有フォルダ全体を削除した。共有フォルダを削除するとフォルダから外れてしまいますが、他のメンバーはそのままです。
  • ウイルス対策ソフトウェアやバックアップ アプリケーションの中には、Dropbox が共有フォルダにアクセスして同期を行うことを妨げるものがあり、結果としてメンバーが共有フォルダから外れてしまうことがあります。ウイルス対策ソフトやバックアップ アプリケーションの設定をチェックして、Dropbox と干渉していないか確認してください。

共有フォルダを別のフォルダ内に移動した

共有フォルダは他のフォルダに「ネスト」できません。共有フォルダを他のフォルダ内に移動すると、共有フォルダのコピーが作成されます。元の共有フォルダのメンバーではないため、他のメンバーが元の共有フォルダ内のファイルに加えた変更内容は表示されません。

この問題を解決するには、Dropbox に元の共有フォルダを再度追加してください。フォルダを再度追加すると、メンバーになる前に加えられた変更も含め、その共有フォルダ内のファイルの最新バージョンが表示されます。共有していないフォルダのコピーに保存しているファイルに加えた変更は同期されません。

メンバーが共有フォルダを Dropbox から別の場所に移動した

メンバーが共有フォルダを Dropbox から別の場所(外付けハード ドライブやパソコンのデスクトップなど)に移動すると、Dropbox はそのメンバーが共有フォルダから外れたと見なします。そうすると、そのフォルダ内のファイルに他のメンバーが加えた変更は表示されなくなります。

この問題を解決するには、Dropbox に元の共有フォルダを再度追加してください。フォルダを再度追加すると、メンバーになる前に加えられた変更も含め、その共有フォルダ内のファイルの最新バージョンが表示されます。共有していないフォルダのコピーに保存しているファイルに加えた変更は同期されません。

共有フォルダに別のフォルダと同じ名前が付けられている

Dropbox に保存済みのフォルダと同じ名前の共有フォルダに参加すると、共有フォルダ名の末尾に「(1)」と追加されます。

この問題を解決するには、元のフォルダ名を変更してフォルダ名の競合を回避します。その後、共有フォルダ名から「(1)」を消します。

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