Gelato Messina forbedrer samarbeid og produktivitet ved hjelp av Dropbox Business, og dette gjør det mulig for selskapet, som er i rask vekst, å sette en ny standard for gelato i Australia og andre steder i verden.

Gelato Messina, en detaljhandelbedrift

Nøkkelresultater for Gelato Messina

Bedre samarbeid mellom drift og markedsføring

Raskere deling av informasjon på tvers av avdelingene

Sentralisert oppbevaringssted for viktige oppskrifter og visuelle ressurser

UTFORDRINGEN

Kreativitet og effektivitet hånd i hånd

Det er ingen tvil om at kreativitet er viktig hos Gelato Messina, der de rundt 40 innovative smakene blant annet omfatter «eplepai» og «posjerte fikener i Marsala». I tillegg kommer nye spesialiteter som «Cremino» og «Pretzeled» i gelato-skapene hver uke. Men det å holde de ansatte involvert i den kreative prosessen ble en utfordring etter hvert som selskapet ekspanderte fra sin første butikk i Darlinghurst i Australia. «Vi slet med å samarbeide med butikksjefer rundt om da vi utvidet», sier Content & Brand Manager Siân Bishop. «Alle trengte den samme informasjonen, men vi hadde ikke filene våre samlet på ett sted. Så det var litt av et logistisk mareritt.» «E-post ble brukt til å sende informasjon fra ett sted til et annet, men det løste ikke selskapets behov for et sentralt sted der alle filer kunne lagres. I tillegg var det vanskelig å holde kontroll på hvilke filer som var oppdatert. Noen Gelato Messina-sjefer begynte å bruke sin private Dropbox-konto til å dele og lagre filer, men det bød også på utfordringer, siden plassen raskt ble brukt opp.»

LØSNINGEN

Et mer organisert filtilbud

Da de gikk over til Dropbox Business fikk Gelato Messina den sentraliserte lagringsplassen og de strømlinjeformede samarbeidsmulighetene de hadde behov for – akkurat i tide til at selskapets første internasjonale butikk ble åpnet i Las Vegas. Bishop sier: «Livet er mye enklere med Dropbox Business. Alle hos Messina har nå umiddelbar tilgang til alle de riktige tilbudene og skiltdesignene – fra butikksjefene til hovedkontoret. Alt er på ett sted, og det er ingen duplikater av filer.» Nå bruker driftssjefene Dropbox Business til å loggføre viktige filer som tilhører selskapet. Hovedkontoret tar vare på informasjon og bilder fra tilstelninger og arrangementer i Dropbox Business, og markedsføringsteamet lagrer alt reklamemateriell der. Ifølge selskapets eier, Declan Lee, er selv Gelato Messinas kjøkkenteam avhengig av Dropbox. «Kjøkkenet bruker Dropbox Business til å lagre oppskrifter og holde orden på smaker og partier. I stedet for å notere alt, fyller de ut skjemaer i en delt mappe», sier han. «Det bidrar til at alle er ryddige og ansvarlige.»

RESULTATENE

Servere stabilitet

Ved å gi hver butikk tilgang til det samme produkt- og markedsføringsmateriellet i Dropbox Business, har Gelato Messina vært i stand til å beskytte merkevaren og tilby kundene en enhetlig opplevelser på tvers av det stadig økende antallet butikker. Produktiviteten har også forbedret seg, siden de ansatte kan skaffe det de trenger raskt. Samarbeidet, en av drivkreftene bak Gelato Messinas innovative produkter, er nå mye mer sømløst – spesielt takket være tidsbesparende funksjoner som kommentarer. «Nå som vi har Dropbox Business, har det fått oss til å innse hvor stort behovet var for et system som dette», legger Lee til. «Det har forbedret samarbeidet og gjort oss mer organisert, og det trengte vi for at Gelato Messina skal fortsette å vokse.»

Den beste delings- og lagringsløsningen for bedriften

eller kjøp nå