Denne øldistributøren bruker Dropbox Business til å oppdatere selgere som jobber eksternt med det nyeste reklamemateriellet, noe som hjelper selskapet å beholde forspranget i et konkurransepreget marked.

J.J. Taylor Companies, en øldistributør

Nøkkelresultater for J.J. Taylor Companies

Mazarine Coffee, en bedrift i matvare- og drikkevarebransjen

Sterkere relasjoner med forhandlere

Mazarine Coffee, en bedrift i matvare- og drikkevarebransjen

20 % økning i ansattes produktivitet

Mazarine Coffee, en bedrift i matvare- og drikkevarebransjen

Økt beskyttelse av sensitiv informasjon

UTFORDRINGEN

Holde tritt med en bransje i endring

Som distributør er det J.J. Taylors jobb å sørge for at butikkhyllene alltid er fylt med øl fra store merker som Miller og Coors. Selskapets vekst er imidlertid avhengig av yngre generasjoner av øldrikkere, som i stadig økende grad velger håndverksbrygget øl over mer kjente ølmerker, sier informasjonssjef Greg Fithian. «I løpet av de siste 15 årene har vi firedoblet antall ølvarianter på lageret vårt», sier Fithian, som representerer bedriften som er ansvarlig for distribusjon i Florida og Minnesota. Fordi vi måtte holde tritt med disse ganene i endring, var J.J. Taylor nødt til å revurdere hvordan forretningsvirksomheten skulle utføres. Selgerne måtte tidligere stoppe på lageret for å innhente oppdatert markedsføringsmateriale før de besøkte utsalgssteder. «Vi trengte en måte å få relevant materiale raskt til selgerne våre», sier Fithian. «Forhandlerne spør oss hver dag hva som er de mest populære ølmerkene og hvordan de kan markedsføres.» Selskapet prøvde to ulike fildelingsløsninger, men ingen av disse fungerte godt med iPader og Microsoft Office. Dropbox Business ble til slutt utpekt som det beste alternativet på grunn av fleksibiliteten med filtyper og plattformer. «Vi trengte ikke å konvertere noe som helst», sier Fithian. «Med Dropbox kan vi arbeide uten problemene som fulgte med andre plattformer.»

LØSNINGEN

Levere viktige ressurser til selgerne

Dropbox Business er i ferd med å endre måten J.J. Taylor håndterer markedet på. I dag gir selskapet hver selger en delt mappe som inneholder PDF- og JPEG-filer og videoklipp med markedsføringsmateriell og prisdetaljer i Excel-regneark. Det er nå slutt på å lete desperat etter markedsføringsmateriell for salgssteder. «Med Dropbox kan vi legge inn logo- og materiellendringer på ett felles, tilgjengelig sted», sier Christina Newman, IT-ansvarlig. Selgerne bruker PDF-filer med kart over produktplassering eller «planogrammer» for å organisere produktvisninger i butikk, siden oppsett er i konstant endring avhengig av hvilke ølmerker som er populære. «Det å dele planogrammer som Dropbox-koblinger er svært nyttig fordi de oppdateres automatisk til den nyeste versjonen, slik at salgsteamet kan tilpasse seg direkte», sier Newman. Dropbox har gjort det mulig for selgerne å holde fokus på jobben som består av å hjelpe forhandlere, siden de nå kan bære med seg alt de trenger på iPadene sine. J.J. Taylor bruker også Dropbox til å administrere inventar. Selgerne kan ta bilder av produktlayouter i butikker, som lastes automatisk opp til delte mapper i Dropbox. Dette er med på å sikre at J.J. Taylors merkevarer ikke flyttes rundt av konkurrenter, sier Fithian. «Nå har vi rask tilgang til disse bildene, som hjelper oss å forsvare plassen vår i kjøleskapet», sier han. Dropbox Business gjør det også mulig for IT-avdelingen å beskytte dokumenter med sensitiv prissettingsinformasjon og informasjon om merkevarebygging på en bedre måte. Med administratorverktøyet kan Newman sørge for at folk logger seg på riktig på Dropbox ved å bruke Single Sing-On, og at bruk av løsningen maksimeres for samarbeid. «Når ansatte forlater selskapet, kan vi fortsatt sikre bedriftens data ved å slette harddiskene på en hvilken som helst enhet.»

RESULTATENE

Forbedre relasjoner mens man sparer ressurser

Forbedring av relasjoner samtidig som man sparer ressurser. Dropbox Business har hjulpet J.J. Taylor med å øke produktivitet, samtidig som at utgiftene holdes i sjakk. Løsningen har økt intern produktivitet med 20 %, anslår Keith Baily, salgssjef. «Med Dropbox Business kan vi få ut informasjon til teamene våre på en rask og effektiv måte», sier Baily. «Vi kommuniserer nå tydeligere om viktige tema.» Ved å bringe friske, inntektsgenererende idéer til forhandlerne, har vi oppnådd bedre relasjoner, som igjen har ført til flere salg for J.J. Taylor, sier Fithian. «Det å kunne vise nye annonser til en forhandler på stedet er en stor fordel når vi selger nye produkter», sier han. «Kunder setter pris på at de slipper å måtte vente på oppdatert informasjon.» Takket være brukervennligheten til Dropbox, har IT-avdelingen sett færre grunnleggende forespørsler om informasjonsdeling. «Perspektivet til kundestøtten er at livet er mye enklere når ansatte er opplært i Dropbox – det fungerer rett og slett», sier Fithian. Mange av disse ansatte omfatter teamledere og toppledere. «Vi pleide å ha daglige diskusjoner med seniorledere om hvordan de kan få tilgang til informasjon», sier Fithian. «Med Dropbox vet de nøyaktig hvor de finner den, og det sparer alle for tid.»

Den beste delings- og lagringsløsningen for bedriften

eller kjøp nå