Denne cateringruppen utveksler oppskrifter, presentasjoner og informasjon om lokaler på farten med Dropbox Business, noe som øker produktiviteten på tvers av organisasjonen.

Nøkkelresultater for Wolfgang Puck

Mer robuste, papirløse salgspresentasjoner

Enkel deling av bilder, oppskrifter og annet

Økt innsikt og ansvarstildeling på tvers av grupper

Utfordringen

Ingrediensen som manglet

Innen catering i det mer eksklusive sjiktet, er det å lage deilig mat bare en del av hele prosessen. For Wolfgang Puck begynner cateringferden med utveksling av informasjon om meny og lokale med potensielle kunder. Deling ble først gjort via e-post, men bildefilene var noen ganger for store til å kunne deles, noe som gjorde at selskapet måtte henvise kunder til bildene på nettsiden. Cateringplanleggerne slet ofte med dårlig tilgang til filer og bilder, siden deler av informasjonen kun var lagret på datamaskiner på selskapets hovedkontor. Hvis en planlegger var på et personlig møte, var det umulig å hente opp ekstra materiale underveis. Siden det allerede var mange kokker som brukte Dropbox til å dele oppskrifter med hverandre, virket ideen om å benytte denne løsningen til å få slutt på selskapets fildelingsproblemer som et naturlig steg i riktig retning. Pamela Brunson, som er Senior Vice President of Marketing and Development, sa følgende: «Det å bytte til Dropbox var den beste løsningen for oss. Det var veldig intuitivt og enkelt å konfigurere.»

«I stedet for å dukke opp på et møte med brosjyrer og menyer stiftet sammen, setter vi sammen lysbildeserier og menybiblioteker som planleggerne enkelt får tilgang til på iPad med Dropbox Business.»

Pamela Brunson, Senior Vice President of Marketing and Development

Løsningen

Mobilen som hovedrett

Med Dropbox Business på plass, har cateringplanleggerne mulighet til å presentere informasjon til kunder på en helt ny måte. Selskapet gir hver planlegger en iPad, som de kan bruke til å hente opp bilder og andre relevante filer – uansett hvor de måtte møte en kunde. «Planleggerne våre sitter ikke nødvendigvis ved skrivebordet med kunder», forklarer Brunson. «Vi kan være på et museum eller i et møterom, eller midt på en parkeringsplass der vi skal sette opp et telt. Med Dropbox Business kan vi ta med filene uansett hvor vi drar, slik at vi kan gi visuelle indikatorer etter behov. » Dropbox Business-appen øker ikke bare produktiviteten for Wolfgang Puck Catering, det gjør også hele salgsprosessen mye mer profesjonell, noe som gjør opplevelsen bedre for alle parter. Som Brunson sier: «I stedet for å dukke opp på et møte med brosjyrer og menyer stiftet sammen, setter vi sammen lysbildeserier og menybiblioteker som planleggerne enkelt får tilgang til på iPad med Dropbox Business.»Når kunder vil diskutere detaljer for flere eventer eller steder, kan planleggerne raskt hente frem riktig informasjon. «Hvis jeg arbeider med en kunde som Dell eller Wells Fargo, som driver virksomhet i flere markeder, og de ønsker å snakke om ett arrangement i Atlanta, og et annet i San Francisco, kan jeg vise dem lokaler på begge disse stedene, siden jeg har alt jeg trenger i Dropbox Business», sier Brunson. «Det gir oss muligheten til å yte bedre service og hjelpe kunder med å finne løsninger raskere.»

«Dropbox Business har forbedret vår interne kommunikasjon kraftig. Vi kan nå distribuere informasjon på en enkel måte, og alle holdes ansvarlig for sine ansvarsområder i virksomheten.»

Pamela Brunson, Senior Vice President of Marketing and Development

Resultatene

Et produktivitetsgilde

Salgsteamet for Wolfgang Puck Catering er bare én av gruppene i selskapet som bruker Dropbox Business for å få gjort jobben sin på en mer effektiv måte. Den kulinariske teamet, som var blant de første teamene i organisasjonen som begynte å bruke Dropbox, bruker fortsatt Dropbox Buriness til å dele oppskrifter og bilder. Og driftsteamet har statusoppdateringer i Dropbox Business, så alle lett kan få tilgang til prosjektinformasjon under de ukentlige statussamtalene. Som Brunson sier: «Dropbox Business har forbedret vår interne kommunikasjon kraftig. Vi kan nå distribuere informasjon på en enkel måte og alle holdes ansvarlig for sine ansvarsområder i virksomheten.» «Takket være Dropbox Business, har mange av Wolfgang Puck Caterings vanlige prosesser blitt akselerert. For eksempel sørger kameraopplastinger-funksjonen i Dropbox-appen for at teammedlemmene kan dokumentere rettene under smaksprøven sammen med kundene, så alt kan gjenskapes raskere og enklere på kundens eventer.» «Ved hjelp av bildene kan vi se på noe sånt som en salat, og vite nøyaktig hvordan vi presenterte den på tallerkenen», legger Brunson til. Enten det er servise, detaljer i menyen, nye kontrakter, eller informasjon om når nye lokaler åpner, fungerer Dropbox Business som en sentral ressurs som bedrer beslutningsprosessen og gjennomføring av ideer hos Wolfgang Puck Catering. Som Brunson selv sier: «Nå kan alle se alt, og ingen må vente på at andre sender oppdatert informasjon. Dropbox Business hjelper oss med å få fart på prosjektene våre, samtidig som hele virksomheten også påvirkes i positiv retning.»

Den beste delings- og lagringsløsningen for bedriften

eller kjøp nå