Det har oppstått et problem med smart synkronisering

Denne artikkelen omhandler en funksjon som er tilgjengelig for alle Dropbox Professional-brukere. Smart synkronisering er også tilgjengelig via tidlig tilgang for Dropbox Business -team.

Hvis du bruker Dropbox Professional, er funksjonen tilgjengelig som standard. Hvis du er administrator for et Dropbox Business-team, kan du aktivere smart synkronisering og komme i gang.

Hva betyr det at et Dropbox-produkt er i «alfa» eller «beta»?

Hvis du blir varslet om at smart synkronisering har problemer, er det sannsynlig at noen av prosessene som kreves for smart synkronisering ikke er installert eller kjører på riktig måte.

For å løse slike problemer kan du prøve følgende trinn i denne rekkefølgen:

  1. Avslutt Dropbox-programmet på datamaskinen, og åpne deretter programmet på nytt.
  2. Start datamaskinen på nytt.
  3. Installer Dropbox på nytt med administratortillatelser for å løse problemet.
  4. Sjekk at du har de nyeste feilrettingene og systemoppdateringene. Windows 7 må ha en sikkerhetsoppdatering som heter «KB3033929».
  5. Ta kontakt med kundestøtten hos Dropbox.

Obs! Du trenger ikke å fullføre alle disse trinnene hvis ett av dem løser problemet.

Finn ut mer om smart synkronisering for teammedlemmer.

Finn ut mer om problemer som har med smart synkronisering å gjøre.

Svarte denne artikkelen på spørsmålet ditt?

Vi beklager at du ikke er fornøyd med dette. Fortell oss hvordan vi kan bli bedre:

Takk for tilbakemeldingen!

Svar fra nettsamfunnet
    Svar fra nettsamfunnet

      Andre måter å få hjelp på

      Fellesskap

      Kundestøtte for Twitter

      Veiledet hjelp

      Andre måter å få hjelp på

      Fellesskap

      Kundestøtte for Twitter

      Veiledet hjelp

      Andre måter å få hjelp på

      Fellesskap

      Kundestøtte for Twitter

      Contact support