Slimme synchronisatie heeft een probleem

In dit artikel beschrijven we een functie die alleen via vroege toegang beschikbaar is voor Dropbox Business-teams. Als je deze functie wilt gebruiken, kun je deze inschakelen en er gelijk mee aan de slag gaan.

Wat betekent het als een Dropbox-product beschikbaar is als alfa- of bètaversie?

Als wordt gemeld dat er problemen zijn met Slimme synchronisatie, is het mogelijk dat enkele van de processen die vereist zijn voor Slimme synchronisatie, niet zijn geïnstalleerd of niet goed worden uitgevoerd.

Je kunt deze problemen oplossen door elk van de volgende stappen te proberen in de genoemde volgorde:

  1. Sluit de Dropbox-app op je computer af en open de app opnieuw.
  2. Start je computer opnieuw op.
  3. Installeer Dropbox opnieuw met beheerdersmachtigingen om het probleem te verhelpen.
  4. Controleer of je de nieuwste patches en systeemupdates hebt. Voor Windows 7 is een beveiligingsupdate vereist genaamd KB3033929.
  5. Neem contact op met Dropbox Support.

Opmerking: je hoeft niet al deze stappen uit te voeren als je met één ervan het probleem kunt verhelpen.

Meer informatie over Slimme synchronisatie voor teamleden

Meer informatie over problemen met Slimme synchronisatie

Is je vraag beantwoord in dit artikel?

Het spijt ons dat te horen. Laat ons weten hoe wij het volgende kunnen verbeteren:

Bedankt voor je feedback.

Antwoorden uit de community
    Antwoorden uit de community

      Andere manieren om hulp te krijgen

      Community

      Ondersteuning via Twitter

      Hulp via vragen