{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

Dlaczego wysłano mi prośbę o plik?

Jeśli przesłano Ci prośbę o plik, oznacza to, że ktoś posiadający konto Dropbox chciałby od Ciebie uzyskać jakieś pliki. 

Aby wysłać plik za pomocą funkcji prośby o pliki, nie musisz mieć konta Dropbox. Jeśli już korzystasz z Dropbox, możesz przesłać pliki w odpowiedzi na prośbę, nie naruszając bezpieczeństwa swoich oryginałów w Dropbox.

Sekcje tego artykułu:

Jak wysłać pliki za pomocą prośby o plik

Aby wysłać pliki do użytkownika Dropbox przy użyciu prośby o pliki, wykonaj następujące kroki:

  1. Znajdź w skrzynce odbiorczej prośbę o pliki i kliknij przycisk Prześlij pliki do...
    • Osoba prosząca o pliki mogła też wysłać Ci bezpośrednio łącze do prośby. W takim wypadku kliknij łącze, aby rozpocząć przesyłanie.
  2. Kliknij Wybierz z komputera lub Wybierz z Dropbox, aby przesłać plik. Możesz też przeciągnąć odpowiednie pliki bezpośrednio do okna przeglądarki.
  3. Jeśli masz więcej plików do przesłania, kliknij +Dodaj kolejny plik.
  4. Gdy już dodasz wszystkie pliki, które chcesz przesłać, w przypadku wyświetlenia monitu wpisz swoje imię, nazwisko oraz adres e-mail, aby osoba zbierająca pliki wiedziała, które są Twoje.
  5. Kliknij Prześlij.
    • Uwaga:możesz w każdej chwili dodać więcej plików, klikając zaproszenie – tak długo, jak jest ono otwarte. Nie będziesz mieć jednak dostępu do plików już przez Ciebie przesłanych.
  6. Zielona ikona z haczykiem oznacza, że pomyślnie udało Ci się przesłać pliki na prośbę.

Jak mogę sprawdzić, czy prośba o plik ma ustalony termin?

Jeśli w Twojej skrzynce odbiorczej pojawi się prośba o pliki, w e-mailu zawarta będzie informacja, czy pliki należy przesłać w określonym terminie. Oto, co trzeba wiedzieć na temat terminów:

  • Data i godzina terminu są zgodne ze strefą czasową osoby, która utworzyła prośbę o plik.
  • Otrzymasz jedną wiadomość z przypomnieniem o przesłaniu pliku, gdy termin będzie się zbliżać.
  • Jeśli prześlesz prośbę o plik dalej, do osoby, która nie była pierwotnie zaproszona do przesłania pliku, nie otrzyma ona przypomnienia.
  • Nie otrzymasz wiadomości, jeśli autor prośby zmieni termin.
  • Jeśli osoba zgłaszająca prośbę o plik ustawi okres karencji, wszelkie pliki przesłane po terminie zostaną oznaczone jako spóźnione.

Poproszono mnie o przesłanie pliku, ale nie mam żadnego zaproszenia – co się stało?

Jeśli oczekujesz zaproszenia-prośby o plik, ale żadne zaproszenie nie nadeszło, spróbuj wykonać poniższe kroki:

  • Sprawdź, czy zaproszenie - prośba o plik nie poszło do folderu ze spamem.
  • Uzgodnij z osobą proszącą o pliki właściwy adres e-mail.
  • Dodaj adres no-reply@dropbox.com do listy kontaktów e-mail i poproś osobę chcącą otrzymać pliki o ponowne wysłanie zaproszenia.
  • Jeśli powyższe czynności nie rozwiązały problemu, skontaktuj się ze swoim dostawcą poczty e-mail.

Dlaczego otrzymuję informację o błędzie podczas próby przesłania pliku?

Jest kilka powodów, dla których podczas próby przesłania plików w odpowiedzi na prośbę możesz zobaczyć komunikat o błędzie. Oto kilka możliwych komunikatów o błędach wraz z propozycjami rozwiązań.

Błąd: Prosimy o przesyłanie plików nie większych niż 2 GB.

Jeśli prośba o pliki została utworzona przez użytkownika Dropbox Basic, przesyłany plik nie może być większy niż 2 GB. Jeśli chcesz przesłać plik większy niż 2 GB, rozważ skorzystanie z łącza udostępnionego. Prośby o pliki utworzone przez członków zespołu Dropbox Business lub użytkowników Dropbox Professional umożliwiają przesyłanie plików do 20 GB.

Błąd: [Twórca prośby] nie ma wystarczająco dużo wolnego miejsca w swoim Dropbox na te pliki.

Poproś osobę chcącą otrzymać pliki, aby sprawdziła, ile miejsca ma w swoim Dropbox.

Błąd: Coś poszło nie tak. Spróbuj ponownie przesłać swoje pliki.

Jeśli osoba chcąca otrzymać pliki ma wystarczającą ilość miejsca i plik ma mniej niż 2 GB, spróbuj przesłać plik za pomocą nowej przeglądarki (Google Chrome, Mozilla Firefox lub Safari) albo w oknie incognito/prywatnym. Możesz też wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki i ponowić próbę przesłania pliku.

Przykro nam to słyszeć. Daj nam znać, co możemy poprawić:

Dziękujemy za przesłanie opinii! Daj nam znać, jak pomógł ten artykuł:

Dziękujemy za przesłanie opinii.

Odpowiedzi społeczności

    Inne sposoby uzyskiwania pomocy

    Społeczność

    Pomoc techniczna na Twitterze

    Skontaktuj się z pomocą techniczną