Сколько времени в Dropbox хранятся мои удаленные файлы и информация?

Dropbox сохраняет удаленные и предыдущие версии файлов в течение определенного периода времени на случай, если вы захотите восстановить их. По истечении данного периода времени система помечает удаленные файлы, и они окончательно стираются с наших серверов. После этого их уже невозможно восстановить.

Период времени, в течение которого возможно восстановление файлов, зависит от вашего плана:

  • Dropbox Basic (бесплатный) и Plus — 30 дней;
  • Пользователи Dropbox Plus, которые ранее приобрели расширенный журнал версий — полный год (однако данное дополнение больше не продается);
  • Пользователи Dropbox Professional и Business (Standard, Advanced, Enterprise или Education) — 120 дней.

Окончательное удаление файлов

Вы можете окончательно удалить файлы, и тогда они в ближайшее же время сотрутся с наших серверов.

Для пользователей Dropbox Business: администратор вашей рабочей группы может разрешить или запретить участникам окончательно удалять файлы из аккаунта.

Удаление аккаунта

Если вы удалите свой аккаунт Dropbox, хранившиеся в нем файлы и связанная с ним информация будут стерты с наших серверов по истечении 30 дней.

Более подробную информацию можно найти в разделе «Сохранение данных» в нашей Политике конфиденциальности.

Вы нашли в этой статье ответ на свой вопрос?

Мы очень сожалеем. Пожалуйста, напишите, как мы можем улучшить ситуацию:

Благодарим за отзыв!

Ответы сообщества
    Ответы сообщества

      Как еще можно получить помощь

      Сообщество

      Поддержка в Twitter

      Интерактивная справка

      Как еще можно получить помощь

      Сообщество

      Поддержка в Twitter

      Интерактивная справка

      Как еще можно получить помощь

      Сообщество

      Поддержка в Twitter

      Contact support