Ben & Jerry's skapar fler aptitretande interaktioner med externa partners med hjälp av Dropbox Business för att lagra och dela filer relaterade till butiksinredning och -ledning.

Ben & Jerry's, ett dagligvaruföretag

Ben & Jerry's nyckelresultat

Mazarine Coffee, ett livsmedels- och dryckesföretag

Mer lättillgängligt stöd för franchisers

Gott om utrymme för stora filer

Mazarine Coffee, ett livsmedels- och dryckesföretag

Säker delning med externa partners

UTMANINGEN

Kurragömma med filer

För glassinnovatören Ben &amp; Jerry’s är lokala, franchisebaserade glassbarer inte bara kanaler för att sprida namnen på de senaste smakerna. Glassbarerna är också plattformar för Ben &amp; Jerry’s sociala uppdrag, som att stödja rättvis handel och vända klimatförändringarna. Skopbarer spelar en avgörande roll i företagets framgång, så det är jätteviktigt att hela företaget samarbetar med dem.<br><br> Eftersom företagets filer sparades på allt från externa hårddiskar till Microsoft SharePoint till teammedlemmars datorer blev tyvärr hanteringen av det pappersarbete som rör butiker i Australien och Nya Zeeland rena kaoset. ”Vi slösade mycket tid på att jaga dokument”, förklarar Adrian DiTonto, nationell detaljhandelschef för Ben &amp; Jerry’s Unilever Australien. ”Det kunde ta en vecka att hitta ett franchiseavtal eller jaga butiksfoton från tredje part. Ibland kunde vi inte hitta filerna överhuvudtaget.”

LÖSNINGEN

Enhetlighet och smidigare arbetsflöden  

Enhetlighet och smidigare arbetsflöden när Ben &amp; Jerry's moderbolag, Unilever, beslutade sig för att låta DiTonto och hans partners börja använda Dropbox Business för att lagra och dela filer. Genom att göra så kunde företaget ha alla filer på ett smidigt ställe, samtidigt som det gick att skapa mer enhetliga arbetssätt kring extern delning. DiTonto förklarar: ”Med Dropbox Business kan vi dela relevant, aktuell information med leverantörer, entreprenörer och alla andra som är involverade i ett projekt. Ändrar vi något i en fil vet alla om det. Tillvaron har blivit så mycket enklare med dessa smidiga processer på plats.” Dropbox Business har också underlättat delning av stora filer. Förut behövde filerna zippas eller skickas i en mejlkedja, men nu kan DiTonto och hans team utbyta dem med delade länkar.

RESULTATEN

Fler butiker, fler nöjda kunder

Sedan de flyttade filerna till Dropbox Business har Ben &amp; Jerry's detaljhandelsteam haft mer tid till att fokusera på att utveckla glassbutiker. Istället för att jaga filer som ligger på fel ställe kan anställda och underleverantörer nå det man behöver på en gång och hålla ångan uppe. ”Eftersom Australien utgör normen för Ben &amp; Jerry’s detaljhandelslanseringar har jag fått många frågor från kollegor på andra marknader om att införa samma tidsbesparande metoder som vi har gjort här”, säger DiTonto. ”Dropbox Business är en avgörande faktor när det gäller att slippa onödiga diskussioner och göra folk mer självgående.” Genom att etablera nya effektiva metoder har Dropbox Business hjälpt Ben &amp; Jerry's att effektivisera butikslanseringar – vilket i slutänden stöder företagets tillväxt och sociala mål. ”Vi ville alltid vara säkra på att franchisetagarna fick vad de betalade för”, tillägger DiTonto. ”Med Dropbox Business är vi alla uppdaterade och arbetar mot samma mål. Det är bra för deras verksamhet och hela vår verksamhet.”

Den bästa delnings- och lagringslösningen för företaget

eller  köp nu