Patreon กำลังเปลี่ยนวิธีที่ครีเอทีฟสร้างรายได้ ฉะนั้น การทำให้ทุกคนมีข้อมูลตรงกันเสมอด้วยเนื้อหาและบทสนทนาอยู่ในที่เดียวกันจึงสำคัญอย่างยิ่ง

Patreon บริษัทครีเอทีฟ

ผลลัพธ์หลักของ Patreon

Patreon บริษัทครีเอทีฟ

ระยะเวลาจากแนวความคิดไปสู่การดำเนินการสั้นลง

Patreon บริษัทครีเอทีฟ

การขัดจังหวะในระหว่างเวลาสร้างสรรค์โดยเฉพาะน้อยลง

Patreon บริษัทครีเอทีฟ

กระบวนการให้ข้อคิดเห็นที่มีเนื้อหามากขึ้น

ความท้าทาย

อุปสรรค์ในกระบวนการสร้างสรรค์

Patreon ซึ่งถูกก่อตั้งขึ้นในปี 2013 กำลังมองหาวิธีเปลี่ยนวิธีที่นักดนตรี ศิลปิน และครีเอทีฟอื่นๆ ได้รับผลตอบแทน แพลตฟอร์ที่ถือตามการสมัครสมาชิกทำให้ครีเอทีฟสร้างหน้าแฟนของตัวเองเพื่อเพิ่มจำนวนสมาชิก ในฐานะบริษัท Patreon ตั้งเป้าไว้ให้เคลื่อนไหวได้รวดเร็วเท่าผู้สร้างสรรค์ แต่เป็นการยากที่จะมีความคล่องตัวเมื่อทีมสลับใช้แอพและหน้าต่างมากมายเพื่อพยายามติดตามการสนทนา ทีมจะใช้เวลาหาลิงก์เก่าและคัดลอก/วางข้อคิดเห็นในอดีต ซึ่งนำไปสู่ขั้นตอนสร้างสรรค์ที่ไม่ต่อเนื่อง

“Slack คือการสื่อสารด่วนและ Paper คือที่ที่เราเก็บเอกสารสำคัญทั้งหมดไว้ และน่าทึ่งที่ทั้งสองโปรแกรมรวมอยู่ด้วยกัน"

Christine Donaldson, ผู้จัดการฝ่าย Creator Marketing, Patreon

การแก้ปัญหา

การผสานการใช้งาน Dropbox Paper + Slack

ด้วยการใช้การผสานการใช้งาน Paper และ Slack Patreon สามารถปรับปรุงขั้นตอนสร้างสรรค์ของบริษัท เมื่อทีม Creator Marketing ของบริษัทวางลิงก์ Paper ไปยังข้อเสนอและงานออกแบบใน Slack ผู้ร่วมมือสามารถเห็นตัวอย่างแบบละเอียดของสองสามย่อหน้าแรกและภาพของเอกสาร Christine Donaldson, ผู้จัดการฝ่าย Creator Marketing, กล่าว "วิธีนี้ช่วยในการดูส่วนสำคัญแบบคร่าวๆ ได้จริงๆ และเราสามารถเห็นว่าใครอีกบ้างที่อยู่ในเอกสารและการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาทำ" นักการตลาด Patreon ยังแค่พิมพ์ "/paper new [title]" ใน Slack เพื่อสร้างเอกสารใหม่อย่างง่ายดายเมื่อแนวความคิดเป็นจริง การหาเอกสาร Paper ในแชทยังเรียบง่ายและรวดเร็ว ด้วยฟังค์ชันการค้นหาที่มีมาพร้อมใน Slack

"หนึ่งในพฤติกรรมหลักของเราคือการเคลื่อนไหว 'เร็วสุดๆ' เพื่อให้เราสามารถให้ความสำคัญกับผู้สร้างก่อนและให้บริการชุมชนของพวกเขา และนั่นหมายความว่าเราต้องทำงานร่วมกันและสื่อสารอย่างรวดเร็วมากในฐานะทีม"

Christine Donaldson, ผู้จัดการฝ่าย Creator Marketing, Patreon

ผลลัพธ์ที่ได้

การเคลื่อนไหว "เร็วสุดๆ"

เนื่องจากนักการตลาดและครีเอทีฟไม่ต้องสลับใช้ระหว่างแอพต่างๆ พวกเขาสามารถอยู่ในกระบวนการสร้างสรรค์ได้เสมอ ซึ่งทำให้พวกเขาเน้นไปที่การสร้างแผนและกระบวนการใหม่เพื่อให้บริการชุมชนที่สร้างสรรค์ของพวกเขาได้ดีขึ้น การผสานการใช้งานยังช่วยประสานงานข้อคิดเห็นจากทีมภายในและรวบรวมข้อมูลจากบุคคลภายนอก เช่น นักสร้างภาพเคลื่อนไหว ผู้วาดภาพประกอบ และนักถ่ายวิดีโอ Donaldson กล่าวว่า “ตอนนี้ การสื่อสารกับทีมของดิฉันใน Slack เป็นประสบการณ์ที่ราบรื่นและไม่หยุดชะงัก” “ดิฉันสามารถแบ่งปันบันทึก กลยุทธ์ และรายงานของฉันทั้งหมดได้ทันทีจาก Dropbox Paper โดยไม่ต้องออกจากการสนทนา”

เรียนรู้วิธีที่ Dropbox ช่วยให้คุณรับประโยชน์มากขึ้นจากเครื่องมือที่คุณรักอยู่แล้ว