使用桌面应用时，系统可能会通知您 Dropbox 因为“权限错误”而无法同步某些文件。
权限决定着谁可以访问您硬盘上的文件。如果文件权限不允许 Dropbox 访问您的文件，则 Dropbox 就无法进行同步。
请使用以下菜单，显示解决您所用的特定电脑操作系统上的文件权限错误说明。
排查文件权限不正确的问题
Linux
- 右键单击菜单栏中的 Dropbox 菜单并选择退出。了解菜单栏在哪里。
- 打开终端窗口，将下列命令复制并粘贴到终端中：
- 重要说明：在下面的命令中，我们假设您的 Dropbox 文件夹在默认路径中。如果您将 Dropbox 文件夹放在了自定义位置，请将所有 ~/Dropbox 替换为 Dropbox 文件夹的完整路径并用引号括住。例如，如果您的 Dropbox 文件夹路径为 /Volumes/DifferentPlace/Dropbox，请将下列命令行中的 ~/Dropbox 替换为 "https://www.dropbox.com/Volumes/DifferentPlace/Dropbox"。
- 在终端提示符再次显示时，说明指令已完成所请求的任务，可以执行下一个命令。如果任意一个命令返回错误或在一个小时后都没有响应，请尝试重启电脑并重复这些步骤。
- 转至 Applications 下的 Internet 菜单重启 Dropbox。
sudo chown "$USER" "$HOME" sudo chown -R "$USER" ~/Dropbox ~/.dropbox sudo chattr -R -i ~/Dropbox sudo chmod -R u+rw ~/Dropbox ~/.dropbox
Mac
- 单击菜单栏中的 Dropbox 图标。了解菜单栏在哪里。
- 单击齿轮图标，然后选择退出 Dropbox。
- 打开终端应用（/应用程序/实用工具/终端）。
- 将下列各行复制并粘贴到终端中，一次一行。在每一行后面按下 Return。
- 在输入第一个命令后，系统将提示您输入电脑密码（非 Dropbox 密码）。在您输入密码时终端内的密码字段将保持空白。完成输入后，请按 Return。
- 重要说明：我们假设您的 Dropbox 文件夹在默认路径中。如果您将 Dropbox 文件夹放在了自定义位置，请将所有 ~/Dropbox 替换为 Dropbox 文件夹的完整路径并用引号括住。例如，如果您的 Dropbox 文件夹路径为 /Volumes/DifferentPlace/Dropbox，您需要将下列指令中的 ~/Dropbox 替换为 "/Volumes/DifferentPlace/Dropbox"。
- 在终端提示符再次显示时，说明指令已完成所请求的任务，可以执行下一个命令。如果任意一个命令返回错误或在一个小时后都没有响应，请尝试重启电脑并重复这些步骤。
- 双击应用程序文件夹中的 Dropbox 图标以重新启动 Dropbox。
sudo chflags -R nouchg ~/Dropbox ~/.dropbox ~/.dropbox-master sudo chown "$USER" "$HOME" sudo chown -R "$USER" ~/Dropbox ~/.dropbox sudo chmod -RN ~/.dropbox ~/Dropbox chmod -R u+rw ~/Dropbox ~/.dropbox
向右滚动即可查看更多代码段
Windows
- 单击系统托盘中的 Dropbox 图标。了解系统托盘在哪里。
- 单击齿轮图标，然后选择退出 Dropbox。
- 同时按下 Windows 键 + R。
- 输入 cmd 并按 Enter 以打开命令提示符。
- 将下列各行复制并粘贴到命令提示符中，一次一行。在每一行后面按下 Enter。
- 如果 Dropbox 文件夹不在 C:\Users\YourUser\Dropbox 中，请修改第一个命令以指向正确的位置。例如，如果您的 Dropbox 在 D:\Dropbox 中，请将命令改为：
icacls "D:\Dropbox" /grant "%USERNAME%":(F) /T
无论您的 Dropbox 文件夹在什么地方，其他命令不变。 - 根据 Dropbox 的大小，此操作可能需要一些时间才能完成，因此请耐心等到 C:\ 提示符显示时再执行下一步。
- 如果 Dropbox 文件夹不在 C:\Users\YourUser\Dropbox 中，请修改第一个命令以指向正确的位置。例如，如果您的 Dropbox 在 D:\Dropbox 中，请将命令改为：
- 转至开始菜单并选择程序文件。
- 选择 Dropbox。
icacls "%HOMEPATH%\Dropbox" /grant "%USERNAME%":(F) /T icacls "%APPDATA%\Dropbox" /grant "%USERNAME%":(F) /T
向右滚动即可查看更多代码段
Windows XP
- 单击系统托盘中的 Dropbox 图标。了解系统托盘在哪里。
- 单击齿轮图标，然后选择退出 Dropbox。
- 同时按下 Windows 键 + R。
- 输入 cmd 并按 Enter 以打开命令提示符。
- 如果 Dropbox 文件夹不在 C:\Users\YourUser\Dropbox 中，请修改第一个命令以指向正确的位置。例如，如果您的 Dropbox 在 D:\Dropbox 中，请将命令改为：
cacls "D:\Dropbox" /grant "%USERNAME%":(F) /T
无论您的 Dropbox 文件夹在什么地方，其他命令不变。 - 根据 Dropbox 的大小，此操作可能需要一些时间才能完成，因此请耐心等到 C:\ 提示符再次显示。
- 如果 Dropbox 文件夹不在 C:\Users\YourUser\Dropbox 中，请修改第一个命令以指向正确的位置。例如，如果您的 Dropbox 在 D:\Dropbox 中，请将命令改为：
- 转至开始菜单并选择程序文件。
- 选择 Dropbox。
cacls "%HOMEPATH%\My Documents\Dropbox" /G "%USERNAME%":F /T cacls "%APPDATA%\Dropbox" /G "%USERNAME%":F /T
向右滚动即可查看更多代码段
社区解答
获取帮助的其他方式
社区
Twitter 支持
引导式帮助
获取帮助的其他方式
社区
Twitter 支持
引导式帮助
获取帮助的其他方式
社区
Twitter 支持
联系支持人员