Shoes of Prey 讓女人們能隨時自行設計、訂購夢幻鞋款,同時藉由 Dropbox Business 確保生產過程順利流暢。

零售商 Shoes of Prey

Shoes of Prey 的重要成效

輕鬆分享大型相片與公關檔案

訂單處理流程更順暢

安全儲存新舊作品

面臨挑戰

尋找自信節奏

Shoes of Prey 的創始人當初決定開設女性訂製鞋網路商店時,很清楚此舉若要成功,趣味、設計簡易性、和訂單處理將會是關鍵。公司對於實際打造鞋子的步驟,諸如選擇形狀、顏色、尺寸、和材質等有十足的把握,但希望幕後流程也可以同等流暢。 隨著公司業務由原雪梨總部逐漸壯大,Shoes of Prey 倚賴 Dropbox 來共享及備份 3D 模型、產品相片、和公司文件等重要檔案,但很快地,公司便發現 Dropbox 也能簡化尚有缺陷的工作流程。共同創辦人兼共同執行長 Mike Knapp 回想道:「在我們將一切數位化之前,員工有時會回收再利用廢紙,在背面印出訂單。問題是,有時會搞不清楚哪一面才是真的訂單,搞得我們時常做出錯的鞋子。完全就是一團亂。」

「從東京、馬尼拉、紐約,到洛杉磯,到處都有我們的員工。行動檔案存取功能實在太重要,尤其是外出時忘了帶簡報檔,或急需某個檔案的時候,Dropbox Business 就是救命星。公司要是沒有它,現在這些業務恐怕都成不了。」

Shoes of Prey 共同創辦人兼共同執行長 Mike Knapp

解決方法

井然有序的新世界

公司改採 Dropbox Business,並找到此應用程式可以提升業務效率的各種方法。舉例來說,現在新訂單一進來,公司網站便會自動將訂單放進專屬的 Dropbox 資料夾。鞋子準備好寄給顧客時,員工便會為成品照一張相,並將相片存至另一個 Dropbox 資料夾。接著,Shoes of Prey 網站會將該相片上傳至顧客的線上帳戶,系統同時會產生一封電子郵件,讓收貨者可以在商品送到前先一窺美鞋。「我們使用 Dropbox Business 來管理非常重要的業務環節。」Knapp 表示。 Dropbox Business 不僅在訂單處理上扮演關鍵角色,也是公司的宣傳中心,與記者和外部夥伴共享的相片和新聞稿都存在其中。Knapp 說:「Dropbox Business 對公關活動來說幫助甚多。與其試著用電子郵件寄送高解析圖片,現在我們直接將檔案放入資料夾,再分享連結就可以了。簡單無比!」

「Dropbox Business 的 API 也大大簡化了軟體工程師的工作。我們不必打造特別的收集點,即可正確繞送檔案,因為 Dropbox 都幫我們做好了。」

Shoes of Prey 共同創辦人兼共同執行長 Mike Knapp

成果

跨越全球的偉大業務

Shoes of Prey 總部位在洛杉磯,但員工分布全球,因此公司必須倚靠 Dropbox Business 確保員工能隨時存取檔案,持續推動業務運作。「從東京、馬尼拉、紐約,到洛杉磯,到處都有我們的員工,」Knapp 說。「行動檔案存取功能實在太重要,尤其是外出時忘了帶簡報檔,或急需某個檔案的時候,Dropbox Business 就是救命星。公司要是沒有它,現在這些業務恐怕都成不了。」 Dropbox Business 讓 Shoes of Prey 得以在全球駐點高效率處理業務,在促成全球鞋迷們獲得夢幻美鞋的過程中,可說是扮演了關鍵性的角色。

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