Opsigelse af Dropbox Business – tilbagebetalinger og andre oplysninger

Betaling for Dropbox Business-abonnementer refunderes ikke, medmindre dette er påkrævet ved lov.

Refusion af betalinger foretaget med betalingsservice

Kontakt din bank vedrørende tilbagebetaling af de transaktioner, der er betalt via betalingsservice. Det er kun din bank, der kan behandle en anmodning om tilbageførsel.

Tilbageførsler med betalingsservice

Hvis din bank anmoder om tilbageførsel, medfører det altid en nedgradering af dit Dropbox Business-abonnement. Dit team deaktiveres, og alle medlemmers konti vender tilbage til Basic-planer.

Bemærk! Dropbox sletter ikke nogen af ​​dine filer, når dit abonnement nedgraderes. Hvis en nedgradering får din konto til at overskride kvoten, stopper synkroniseringen mellem forbundne enheder.

Delvise tilbageførsler

Hvis du anmoder om en delvis tilbageførsel af en Dropbox Business-betaling, forsøger vores supportteam at kontakte teamadministratoren for at få flere oplysninger.

Fjern licenser for teammedlemmer

Der gives hverken fuld eller delvis tilbagebetaling for licenser, der fjernes i løbet af et aktivt Dropbox Business-abonnement.

Relaterede emner:

Det er vi kede af at høre. Fortæl os, hvordan vi kan gøre det bedre:

Tak for din feedback! Fortæl os, hvordan denne artikel hjalp dig:

Tak for din feedback!

Svar fra community
    Svar fra community

      Andre måder at få hjælp på

      Community

      Support på Twitter

      Hjælp med vejledning

      Andre måder at få hjælp på

      Community

      Support på Twitter

      Hjælp med vejledning

      Andre måder at få hjælp på

      Community

      Support på Twitter

      Kontakt support