Dropbox Plus のキャンセル — 返金と Dropbox Basic へのダウングレード

:この記事は Dropbox Plus に加入されているユーザーを対象にしています。

Dropbox Business プランのキャンセル詳細についてはこちらをご覧ください。

現在ご利用中の Dropbox Plus プランから Dropbox Basic アカウント(無料版)へのダウングレードをご希望の場合は、次の手順をご覧ください。今後、容量を追加する必要があればいつでもアップグレードをご検討ください。

Plus プランをダウングレードする

  1. Dropbox ウェブサイトでログインし、プランをキャンセルするアカウントにログインします。
  2. ダウングレード]ページにアクセスします。
  3. ダウングレード]を選択します。

注:プランをダウングレードしても、Plus へのアップグレード時に追加された Dropbox の容量は現在の加入プランが満了するまでご利用いただけます。アカウントのダウングレード後、プランが自動的に更新されることはありません。また、そのアカウントに更新料金が請求されることもありません。

容量制限が少ないプランにダウングレードしても、既存のファイルは削除されません。また、加入プランをダウングレードしても Dropbox がお客様のファイルを削除することもありません。アカウントをダウングレードすることで使用可能な容量の上限を超えた場合は、リンク済みのデバイス間におけるファイル同期のみが停止します。

お客様の Dropbox フォルダはアカウントの使用可能な容量の上限に達するまで、または上限を超えるまで、そのアカウントとリンク済みのデバイス間のみでファイルを同期します。ただし十分な空き容量を確保するまで、Dropbox に新しいファイルを追加したり、削除したファイルを復元することはできません 。

関連トピック:

この記事は参考になりましたか?

Dropbox のサービス改善のために、ご意見やご感想をお聞かせください。

フィードバックありがとうございます。

コミュニティの回答
    コミュニティの回答

      その他のサポート

      コミュニティ

      Twitter サポート

      ガイド付きヘルプ