Dropbox Business opzeggen: restitutie en andere informatie

Dropbox Business-abonnementen worden niet gerestitueerd, tenzij dit wettelijk is verplicht.

Restituties bij automatische incasso

Neem contact op met je bank voor restitutie van transacties die je met een automatische incasso hebt betaald. Alleen je bank kan een terugvorderingsverzoek verwerken.

Terugvorderingen bij automatische incasso

Elk terugvorderingsverzoek van je bank leidt tot een downgrade van je Dropbox Business-abonnement. Je team wordt gedeactiveerd en de accounts van alle leden worden teruggezet naar een Basic-abonnement.

Opmerking: Wanneer je abonnement wordt gedowngraded, worden je bestanden niet verwijderd. Als je door het downgraden je opslaglimiet overschrijdt, stopt het synchroniseren tussen gekoppelde apparaten.

Gedeeltelijke terugvorderingen

Als je een gedeeltelijke terugvordering vraagt van een betaling voor Dropbox Business, probeert ons supportteam contact op te nemen met de beheerder voor meer informatie.

Licenties van teamleden intrekken

Volledige restituties en restituties naar rato worden niet betaald voor licenties die je tijdens een huidig Dropbox Business-abonnement hebt ingetrokken.

Verwante onderwerpen:

Is je vraag beantwoord in dit artikel?

Het spijt ons dat te horen. Laat ons weten hoe wij het volgende kunnen verbeteren:

Bedankt voor je feedback.

Antwoorden uit de community
    Antwoorden uit de community

      Andere manieren om hulp te krijgen

      Community

      Ondersteuning via Twitter

      Hulp via vragen