Использование потенциала установки на профессиональный рост

Узнайте о том, что отличает установку на профессиональный рост от установки на постоянство, чтобы использовать эти знания для стимулирования постоянного развития команды.

Установка на профессиональный рост и установка на постоянство: что это такое? 

Считается, что возможности человеческого мозга бесконечно превышают возможности любого компьютера, но неправильное отношение к ним приводит к неэффективному их использованию. Если компьютер может выполнять одну и ту же задачу бесконечно, то команде для достижения поставленных целей требуются правильные установки и стимулы. Именно здесь и начинает играть роль установка на профессиональный рост.

Установка на профессиональный рост и ее противоположность — установка на постоянство — это концепция, которую предложила и изложила в своей книге «Гибкое сознание: новый взгляд на психологию развития взрослых и детей» психолог Стэнфордского университета Кэрол Дуэк. В своей работе Дуэк определяет сознание как «самовосприятие», или то, как мы сами видим себя. Не важно, известно ли вам собственное мнение о самом себе, но оно оказывает огромное влияние на вашу повседневную жизнь.

Исходя из результатов многолетнего исследования жизненных установок учащихся средней и старшей школы, Дуэк выявила две четкие модели отношения этой категории молодых людей к неудачам: установку на рост и установку на постоянство.

Установка на постоянство

Установка на постоянство, как следует из названия, предполагает наличие у человека веры в то, что все устроено определенным образом, и это нельзя изменить. Хотя это может показаться несовременным или консервативным, Дуэк утверждает, что установка на постоянство с точки зрения самооценки может иметь как отрицательные, так и положительные стороны. Положительные убеждения «я умный(-ая)» или «я талантливый(-ая)» способствуют повышению самооценки в случае установки на постоянство. Негативные убеждения типа «я глупый(-ая)» или «у меня нет особого таланта» могут привести к самоуничижению.

Независимо от того, что чувствует человек в случае установки на постоянство, Дуэк считает, что таких людей неизбежно ждет поражение, поскольку они не способны рассматривать перемены как допустимый вариант.

Установка на рост

Вторым наиболее предпочтительным вариантом является установка на рост. Человек с установкой на рост может иметь как слишком положительные убеждения типа «я очень творческая личность», так и слишком отрицательные вроде «я совсем бездарный(-ая)», но основное отличие заключается в его уверенности, что все можно изменить. Такие люди убеждены, что через упорный труд и готовность использовать новые стратегии и курс человек может развить свои основные качества до полного совершенства.

Примеры установки на постоянство

Рассмотрим поближе установку на постоянство и то, как она может мешать человеку в повседневной жизни. Джеральд — парень, который относится к типу людей с установкой на постоянство. Поэтому он твердо убежден, что у него исключительные данные для занятий спортом и нет никаких способностей к математике, естествознанию и традиционным научным дисциплинам. Из-за такого отношения Джеральд не стремится развиваться в этих областях, поскольку он убежден, что его умственные способности просто не предназначены для этого.

При этом он также не считает обязательным стремиться к развитию в том, к чему у него есть способности, поскольку убежден: одних способностей ему и дальше будет достаточно. Джеральд поступит в колледж и будет получать спортивную стипендию, поэтому он не видит необходимости работать над собой. В случае неудачи он приводит в свое оправдание доводы типа: «У меня было много тренировок, поэтому я не успел подготовиться к тесту».

Примеры установки на рост

Человек с установкой на рост в таких же обстоятельствах действует совершенно иначе, более позитивно и продуктивно.

Джессика — девушка, которая относится к типу людей с установкой на рост. У Джессики не лучшие спортивные данные, и она совершенно средний ученик. Она понимает, что для того, чтобы поступить в тот колледж, где она хочет учиться, ей нужно работать над собой в обоих направлениях. Она инстинктивно понимает, что для того, чтобы добиться большего, нельзя останавливаться на достигнутом. Она относится к своим физическим и умственным способностям не как к помехам, а как отправным точкам для роста.

Анализируя свои недостатки, Джессика понимает свои ошибки и использует эти знания в будущей учебе. Благодаря упорной работе и уверенности в том, что самоотверженная работа окупится, Джессика добивается более высоких результатов в учебе и спорте. Несмотря на то, что у нее от природы нет таких спортивных данных, как у Джеральда, она добивается значительных успехов, которые имеют ценность.

Какое значение это имеет для бизнеса?

Несмотря на то, что Дуэк исследовала установки учеников, это не значит, что эти установки не переносятся во взрослую жизнь. В вашем коллективе, вероятно, есть люди с установками как на постоянство, так и на профессиональный рост. Так как же убедиться, что плюсы установки на профессиональный рост значительно перевешивают минусы установки на постоянство как для вас, так и вашего коллектива?

Сломайте структуру

Слово «сломайте» не означает, что вам придется уничтожить все рабочие процессы; наоборот, мы приветствуем созидательное мышление. Отсутствие четких иерархических отношений, открытость корпоративной культуры и подход, поощряющий новые удачные способы работы в коллективе, способствуют развитию установки на профессиональный рост.

Создав открытый, смелый и ориентированный на взаимодействие коллективный менталитет, вы сможете вырваться из зоны комфорта. Убедитесь, что никто не боится узнавать что-то новое, а также совершенствовать существующие и развивать новые навыки. Dropbox Paper поможет вашему коллективу организовать слаженную работу. Использование интегрированных решений для взаимодействия и коллективной работы способствует установлению более гибких и прозрачных контактов между сотрудниками и их безболезненному выходу из зоны комфорта.

Применяйте стратегии

Возможно, те, у кого преобладает установка на постоянство, никогда не относились к стратегии серьезно. В конце концов, если вы всегда были уверены, что сможете выехать на таланте и врожденных способностях, вы вряд ли будете готовы к тому случаю, когда это не сработает. Точно так, как учителя помогают ученикам осваивать новые стратегии обучения независимо от типа мышления, вы можете помочь своим сотрудникам открыть для себя новые способы реализации своих функциональных обязанностей.

Для систематизации всех данных и создания новых процессов мышления может быть достаточно всего лишь внедрения базовых цифровых решений. Либо может потребоваться стимулирование взаимодействия сотрудников с установкой на постоянство с теми, кому присущ намного более открытый тип мышления.

Допускайте ошибки

Ошибки являются одним из наиболее эффективных аспектов любого процесса обучения. Это отношение действует на таких платформах, как Dropbox. Вы абсолютно обязаны воспринимать ошибки как путь к успеху. Человек с установкой на постоянство воспримет ошибку как нечто неизбежное и отмахнется от нее со словами: «Почему я думал, что это получится иначе?» Именно поэтому несколько сотрудников Dropbox создали электронный журнал для того, чтобы обучать коллег и формировать новое отношение к неудачам. Основные знания и рост должны произрастать из ошибок. Поэтому не допускайте даже мыслей, что вы никогда не сможете что-то сделать. Наоборот, думайте о том, что вы обязательно это когда-нибудь сделаете.

Ложная установка на профессиональный рост

Вероятно, с вами такое случалось: внедрили новые показатели, трансформировали не только рабочие места, но и коллектив, но по-прежнему не можете понять, не попали ли вы в ловушку ложной установки на профессиональный рост. В самом общем смысле термин «установка на профессиональный рост» означает готовность к переменам и восприятию новых идей, но такая готовность может превратиться просто в имитацию, не подкрепленную глубокими убеждениями. Главный человек, который может не допустить этого, — вы сами.

Как руководитель, вы должны обеспечить устранение факторов, поддерживающих установку на постоянство. Существует соблазн относиться к людям с врожденными способностями как к звездным сотрудникам, которые достойны большего поощрения. Но такое отношение только подтверждает правильность установки на постоянство, а не развивает идею о том, что каждый может добиться большего, прикладывая к этому усилия.

Вместо этого вы должны найти способ раскрыть незадействованный потенциал участников рабочей группы или новых сотрудников, которые еще не освоились. Например, тренировочные проекты могут помочь им выйти за рамки повседневных обязанностей и установить личные цели для профессионального роста. Как вариант, простая просьба к участникам рабочей группы, которые обычно не идут на контакт, поделиться своим мнением может помочь им начать взаимодействие с организацией на собственных условиях.

Взаимосвязь успеха и благополучия

Если кто-то из сотрудников думает, что, независимо от того, что они делают, признание достается только «тем, у кого есть талант», ваша компания теряет неиспользованный или нераскрытый потенциал. Люди с невероятно мощной установкой на рост будут стремиться применить свои качества в других областях личной жизни вместо профессионального развития, так как они не видят в этом смысла. Если сотрудники не видят смысла в выходе из зоны комфорта и достижении новых высот на профессиональном уровне, у них неизменно утрачивается мотивация, что может сказаться на их общем психическом состоянии.

Очень важно применять новые подходы и к себе лично. Разработка модели изменений, как и все остальное, требует грамотного руководства. Попытайтесь лучше узнать своих сотрудников и помните, что любой сценарий, в котором каждая неудача представляет собой новую возможность, приведет к естественному срабатыванию защитного механизма в любом человеке. Добейтесь, чтобы все неудачи воспринимались как коллективные и чтобы для каждой неудачи была стратегия ее преодоления. Прокладывайте дорогу вперед для преодоления любых неудач в будущем. Правильный тип ментальной установки — это тот, который обеспечивает рост не только компании и коллективу, но и вам как руководителю.