100% 풀을 먹여 키운 젖소의 우유로 유기농 유제품을 생산하여 미국 최초이자 유일하게 인증을 받은 이 가족 기업은 Dropbox Business를 사용하여 직원들이 이동 중에도 협업할 수 있도록 하여 유통업체에 더 나은 서비스를 제공하며 IT 비용도 절감합니다.

유제품 회사인 Maple Hill Creamery

Maple Hill Creamery의 주요 성과

식품 회사인 Maple Hill Creamery

직원 생산성 향상

식품 회사인 Maple Hill Creamery

주요 문서에 대한 통제 강화

식품 회사인 Maple Hill Creamery

IT 비용 절감

도전과제

기술을 활용한 생산력 증대

많은 소규모 기업처럼 Maple Hill Creamery도 아주 작은 것에서 우연히 출발했습니다. 회사 생활에 지친 창업자 Tim Joseph이 농부가 되고 싶었던 어린 시절 꿈을 이루기 위해 2003년에 뉴욕 업스테이트에 토지를 매입했습니다. 그 다음은 우유를 팔아 돈을 벌면 직장을 그만둘 수 있다는 생각에 젖소를 구입했습니다. Joseph은 “물론 그렇게 되지는 않았습니다. 회사 월급만큼 돈이 충분히 벌리지 않았거든요.”라고 말합니다. 그래서 Joseph은 틈새 시장을 공략하기로 마음먹고 100% 풀을 먹여 키운 소의 우유를 원료로 하는 요거트, 치즈 및 기타 유제품을 생산하기로 했습니다. 이 아이디어가 성공하여 사업이 확대됨에 따라 대부분의 시간을 원격으로 일하는 직원들이 협업하기가 점점 더 어렵게 되었습니다. Joseph은 “처음에는 이메일을 사용했는데, 근사하고 전문적인 PDF와 같은 것들을 다루기 시작하면서 첨부 파일 크기가 커져서 문제가 되었습니다.”라고 말합니다. 직원들은 동료 및 유통업체와 더 쉽게 파일을 공유하기 위해 개인용 Dropbox 계정에 가입했습니다. Maple Hill이 미국 전역에 제품을 배송하기 시작하면서 Joseph은 더 많은 용량과 제어 기능을 이용하기 위해 Dropbox Business로 업그레이드하기로 결정했습니다. Joseph은 “더 많은 계정 관리 기능과 더 많은 용량을 제공하는 이 제품은 성장하는 비즈니스에 아주 적합한 것 같았고 더 이상 미룰 이유가 없었습니다."라고 말합니다.

해결책

어디에서든 작업 가능

이제 16명의 견실한 회사로 성장한 Maple Hill은 Dropbox Business를 사용하여 비록 대부분의 직원이 허드슨 밸리에 소재한 본사에 근무하지 않더라도 같은 내용을 공유하면서 함께 일할 수 있도록 합니다. 공유 폴더를 통해 영업팀은 사무실에 있든, 박람회장에 있든 관계없이 최신 판매 문서, 제품 요약서 및 기타 영업 자료에 액세스할 수 있습니다. Joseph은 "기본적으로 모든 마케팅 자료를 Dropbox 폴더에 넣습니다. 이렇게 하면 모든 사람이 어디에 있든 동일한 최신 내용을 공유할 수 있습니다."라고 말합니다. Maple Hill은 또한 회사에 우유를 공급하는 79개 농장 각각을 위한 공유 폴더를 만들어 계약서, 유기농 인증서 및 기타 주요 문서를 배포합니다. 이 회사는 관리 콘솔의 공유 권한을 사용하여 원하는 사람들만 폴더에 액세스할 수 있도록 합니다. 이로써 Maple Hill과 80개에 달하는 우유 공급 파트너가 이메일 첨부 파일을 찾느라 헤매지 않아도 됩니다. Joseph은 "Dropbox에 모든 자료가 있기 때문에 매우 수월하게 공유할 수 있었습니다."라고 말합니다. 직원들은 Dropbox 모바일 앱을 많이 사용하는데, 특히 100% 풀을 먹여 키운 소의 유기농 우유 생산지를 발굴하고자 뉴욕 주를 누비는 우유 공급 관리자의 경우는 더 그렇습니다. Joseph은 "농장 어디에서든 유기농 인증서의 사진을 촬영하여 iPad의 Dropbox에 넣을 수 있습니다."라고 말합니다. Joseph은 Microsoft Excel에 우유 공급 경로를 업데이트하는 등의 공동 작업에 Dropbox 배지가 편리하게 사용된다고 말합니다. 배지 기능을 사용하면 파일을 본 사람이 파일을 공유하고 누군가 내용을 변경할 경우 최신 버전으로 업데이트할 수 있습니다. 그리고 이 모두가 Microsoft Office 내에서 이루어집니다. Joseph은 "매일 여러 명이 각 농장에서 받을 우유 양에 대한 최신 정보를 스프레드시트에 업데이트합니다. 어떤 사람이 내용을 수정하면 작은 버블이 표시되므로 작업 내용을 잃어버릴 일이 전혀 없습니다."라고 말합니다.

성과

재원을 확보하여 성장에 주력

Maple Hill은 훌륭한 서비스와 함께 훌륭한 제품을 공급할 수 있었기 때문에 유통업체와 긴밀한 관계를 유지할 수 있었고 6,000개가 넘는 매장에 제품을 공급할 수 있었다고 Joseph은 말합니다. 새로운 유통업체를 방문할 때 직원들은 휴대폰에서 Dropbox 링크를 이용해 현장에서 바로 자료를 보낼 수 있습니다. Joseph은 "저희는 대응이 매우 빠른 기업입니다. 모든 자료를 쉽고 편리하게 이용할 수 있어 모든 사람이 신속하게 일을 처리할 수 있으니까요. 사람들은 Maple Hill에 연락하면 무엇이든 처리해 준다는 것을 알고 있습니다."라고 말합니다.또한 Maple Hill은 Dropbox Business를 사용하면서 파일 서버를 유지할 필요가 없어졌기 때문에 IT 비용이 줄어들었습니다. 이로써 더 많은 재원이 확보되면서 32개 종류의 제품을 만드는 데 집중할 수 있게 되었습니다. Joseph은 "과거에는 완전히 갖춰진 IT 부서에서만 할 수 있었던 일들을 해낼 수 있습니다. 이로써 작지만 민첩성을 유지합니다."라고 말합니다.

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