{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

Производитель шламовых насосов для горнодобывающей промышленности полагается на Dropbox Business для повышения мобильности и облегчения совместной работы. Dropbox помогает компании ускорить рабочие процессы для сотрудников и улучшить сервис для клиентов.

Основные результаты GIW Minerals

Легкость в применении влечет за собой быстрое внедрение

Уменьшение количества обращений в ИТ по поводу обмена файлами на 80%

Улучшенный контроль за важными данными компании

ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА

Улучшение потока информации

Компания KSB’s GIW Industries была основана в 1891 году и занимается разработкой и производством пульповых насосов, которые продаются по всему миру под брендом GIW Minerals. Когда фирма выросла, менеджеры поняли, что для поддержания рабочих процессов нужен новый подход, который обеспечил бы такую же бесперебойную работу, как 20-тонные насосы. Работники зависели от эл. почты и FTP-сайтов, что усложняло для них работу внутри фирмы и отправку клиентам больших файлов со спецификацией продукции. Сотрудники, расположенные в удаленных точках, в которых происходит добыча сырья, порой испытывали сложности при попытке соединиться с сервером для создания резервных копий своих компьютеров или скачивания актуальных данных по продажам. «Они всегда разбросаны по всей планете, что усложняет для нас процесс создания резервных копий», — рассказывает Лукас МакКистиан, руководитель отдела серверных операций. Представитель Dell, поставщика компьютерного оборудования GIW и стратегического партнера Dropbox Business, предложил этот сервис, сказав, что он соответствует их потребностям относительно хранения и централизованного предоставления доступа, и компания согласилась попробовать.

«Мы увидели колоссальное падение запросов, связанное с ограничениями почтовых клиентов и файлами, к которым необходимо было предоставить доступ. Количество запросов снизилось на 80—90%».

РЕШЕНИЕ

Прокачанное сотрудничество

Теперь, когда компания KSB перешла на Dropbox Business, торговые представители могут проводить больше времени с потенциальными клиентами и меньше за поиском нужной информации, добавляет МакКистиан. «Вместо того, чтобы приносить на совещания огромные папки с бумагами или ноутбук, наши представители просто открывают нужные файлы на своих телефонах или планшетах», — говорит он. Сотрудники отделов по разработке и дизайну используют общие папки для совместной работы над файлами AutoCAD и другими крупными файлами. Раньше они использовали для этого электронную почту и постоянно перегружали сервер. Централизованное хранение данных означает, что у одного и того же документа больше не будет 4 или 5 версий. Использование Dropbox Business имеет и еще одно преимущество: даже при плохой связи сотрудники на местах могут синхронизировать со штаб-квартирой фотографии площадок и видеозаписи. «У нас появилась возможность устранять неполадки гораздо быстрее», — говорит Скотт Гиллам, менеджер по продукции. «У нас есть коллега в Индонезии, в настоящей глуши, разница часовых поясов между нами составляет 16 часов. Он с легкостью загружает все данные, которые получает, и передает их нам, как будто находится в соседнем помещении». Консоль администрирования помогает сохранять безопасность конфиденциальных файлов и облегчает для отдела ИТ перенос данных уходящих из компании сотрудников и подрядчиков при помощи удаленного стирания файлов компании с их устройств. «Лучшим доказательством эффективности и простоты в обращении Dropbox служит его популярность среди сотрудников», — говорит Гиллам.

«У нас появилась возможность устранять неполадки гораздо быстрее. У нас есть коллега в Индонезии, в настоящей глуши, разница часовых поясов между нами составляет 16 часов. Он с легкостью загружает все данные, которые получает, и передает их нам, как будто находится в соседнем помещении».

РЕЗУЛЬТАТЫ

Больше свободного времени для отдела ИТ и сотрудников

МакКистиан говорит, что Dropbox Business значительно упрощает работу для сотрудников. Компания снизила максимальный размер файлов, вкладываемых в электронные письма, с 50 МБ до 10 МБ, потому что все теперь пользуются Dropbox, когда предоставляют доступ к большим файлам как сотрудникам, так и сторонним пользователям. Он добавляет, что эта перемена дала возможность отделу ИТ сфокусироваться на стратегических проектах. «Мы увидели колоссальное падение запросов, связанное с ограничениями почтовых клиентов и файлами, к которым необходимо было предоставить доступ», — говорит МакКистиан. «Количество запросов снизилось на 80—90%». Чарли Стоун, вице-президент отдела продаж и маркетинга, говорит, что Dropbox помогает поспевать за темпом развития мирового бизнеса добычи полезных ископаемых. «Нам не нужно, чтобы кто-то находился в офисе 24 часа в сутки и 7 дней в неделю», — говорит он. «С помощью Dropbox у людей на другом конце мира есть возможность получить всю необходимую информацию».