Dropbox untuk Semua

Kenyataan kebolehcapaian

“Dropbox for All” bertujuan untuk mengembangkan kemungkinan orang yang boleh bekerjasama, cara mereka boleh menyumbang dan maksud menjadi sebahagian daripada pasukan. Ini bermakna menghargai dan memasukkan pengalaman orang yang mempunyai kebolehan yang berbeza-beza, menggunakan pelbagai teknologi bantuan dan dalam latar belakang yang berbeza.

Matlamat kami adalah untuk menghasilkan produk menarik yang membantu semua orang menzahirkan potensi penuh mereka. Kami bekerjasama dengan perkhidmatan ujian kebolehcapaian pihak ketiga untuk memastikan kami memenuhi komitmen ini, mengukur dengan set piawaian yang ditetapkan oleh Garis Panduan Kebolehcapaian Kandungan Web (WCAG).

Peta jalan kebolehcapaian

Kami mengaudit produk dan platform Dropbox untuk kebolehaksesan sekurang-kurangnya sekali setahun. Kami sentiasa mencari cara untuk mengembangkan jadual audit kami dan meningkatkan kebolehaksesan di seluruh syarikat.

VPAT

Kami menyediakan VPAT (Templat Kebolehcapaian Produk Sukarela) untuk platform teras kami. Dokumen ini menggariskan cara setiap platform menyokong piawaian kebolehcapaian tertentu seperti WCAG 2.2 AA. Jika anda memerlukan bantuan memahami VPAT atau ingin mereka dalam format lain, hubungi kami.

Muat turun VPAT (Templat Kebolehcapaian Produk Sukarela) untuk mana-mana produk teras Dropbox seperti PDF.

• VPAT Dropbox Web (terakhir dikemas kini Disember 2024)
• VPAT Dropbox Desktop Mac (terakhir dikemas kini Disember 2024)
• VPAT Dropbox Desktop Windows (terakhir dikemas kini Disember 2024)
• VPAT Dropbox iOS (terakhir dikemas kini Disember 2024)
• VPAT Dropbox Android (terakhir dikemas kini Disember 2024)
• VPAT Dropbox Sign (terakhir dikemas kini Disember 2024)

Sila hubungi Pasukan Kebolehcapaian di dropboxforall@dropbox.com.

Maklumat tentang cara kami memenuhi keperluan Akta Kebolehcapaian Eropah

Kami merujuk kepada Arahan (EU) 2019/882 dan undang-undang kebangsaan negara anggota EU yang melaksanakannya sebagai Akta Kebolehcapaian Eropah. Akta Kebolehcapaian Eropah memerlukan penyedia "perkhidmatan e-dagang" untuk menerbitkan maklumat tentang cara perkhidmatan itu memenuhi keperluan kebolehaksesan di bawah undang-undang tersebut.

Pernyataan kebolehcapaian ini mengenai cara kami memenuhi keperluan Akta Kebolehcapaian Eropah terpakai kepada pengguna di Kesatuan Eropah dan 'perkhidmatan e-dagang' kami (yang akan kami panggil Perkhidmatan Jualan Kami).

Perkhidmatan Jualan Kami

Perkhidmatan Jualan kami termasuk bahagian tapak web kami dan apl mudah alih kami yang digunakan untuk membeli atau melanggan mana-mana pelan bil kami yang ditujukan untuk pengguna. 'Pengguna' ialah mana-mana individu yang bertindak di luar perdagangan, perniagaan, kraf atau profesion mereka.

Cara menggunakan Perkhidmatan Jualan kami

Tapak web dan apl kami, termasuk Perkhidmatan Jualan Kami, direka bentuk untuk digunakan oleh seramai mungkin orang, termasuk orang kurang upaya. Perkhidmatan Jualan kami telah direka untuk membolehkan anda:

• Zum sehingga 200% tanpa masalah
• Navigasi Perkhidmatan Jualan Kami hanya menggunakan papan kekunci
• Navigasi Perkhidmatan Jualan Kami menggunakan pembaca skrin moden dan perisian Pengecaman pertuturan (pada komputer, tablet atau telefon anda)
• Tukar warna, tahap kontras dan fon
• Gunakan teks alternatif untuk imej dan ikon

Maklumat tentang cara Perkhidmatan Jualan Kami memenuhi keperluan Akta Kebolehcapaian Eropah

Kami memenuhi keperluan Akta Kebolehcapaian Eropah dengan berusaha memaksimumkan keupayaan individu kurang upaya untuk menggunakan Perkhidmatan Jualan Kami dengan:

• Memberi maklumat tentang fungsi perkhidmatan 
• Menjadikan tapak web, aplikasi desktop dan aplikasi mudah alih kami boleh diakses dengan memastikan ia boleh dilihat, boleh dikendalikan, difahami dan teguh
• Menyediakan perkhidmatan sokongan mengenai kebolehcapaian perkhidmatan dan keserasiannya dengan teknologi bantuan, dalam mod komunikasi yang boleh diakses
• Termasuk fungsi, amalan, dasar dan prosedur, dan perubahan dalam pengendalian perkhidmatan untuk menangani keperluan orang kurang upaya dan memastikan kesalingoperasian dengan teknologi bantuan oleh
  • Menyediakan maklumat tentang kebolehcapaian item yang dijual, seperti produk dan penyelesaian Dropbox kami
  • Memastikan bahawa pengenalan, keselamatan dan fungsi pembayaran yang disertakan dalam Perkhidmatan Jualan Kami boleh diakses
  • Menyediakan kaedah pengenalan, tandatangan elektronik dan perkhidmatan pembayaran yang boleh dilihat, boleh dikendalikan, difahami dan kukuh

Kami telah memilih standard WCAG 2.2, Tahap AA sebagai sasaran kebolehaksesan kami. Kami telah menguji tapak web dan apl kami terhadap standard ini. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang pematuhan kami dengan standard ini dan keperluan kebolehaksesan Akta Kebolehcapaian Eropah, sila lihat VPAT kami yang disenaraikan di atas.

Pasukan sokongan kami juga boleh memberi anda maklumat tentang kebolehaksesan Perkhidmatan Jualan Kami dan keserasiannya dengan teknologi bantuan melalui e-mel di dropboxforall@dropbox.com atau melalui sembang (untuk pengguna yang membayar).

Cara kami memantau pematuhan berterusan kami dengan keperluan Akta Kebolehcapaian Eropah

Kami dan penguji pihak ketiga kami kerap menjalankan ujian dan audit kebolehaksesan untuk memastikan pematuhan kami kepada piawaian WCAG 2.2, Tahap AA. Untuk ujian dan penilaian ini, kami menggunakan gabungan alat analisis statik dan ujian manual dengan teknologi bantuan.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang ujian dan pelaporan pematuhan terbaharu Perkhidmatan Jualan Kami, sila lihat VPAT kami yang disenaraikan di atas.