Dropbox for alle

Tilgængelighedserklæring

"Dropbox for All" har til formål at udvide mulighederne for, hvem der kan arbejde sammen, hvordan de kan bidrage, og hvad det vil sige at være en del af et team. Det betyder at værdsætte og inkludere erfaringerne hos mennesker med forskellige evner, der bruger en række hjælpemidler og med forskellige baggrunde.

Vores mål er at skabe strålende produkter, der hjælper alle med at forløse deres fulde potentiale. Vi samarbejder med en ekstern tjeneste om test af vores tilgængelighed for at sikre, at vi overholder standarderne i retningslinjer for webindholds tilgængelighed (WCAG).

Tilgængelighedsplan

Vi gennemgår tilgængelighed af Dropbox-produkter og -platforme mindst én gang om året. Vi leder altid efter måder at udvide vores revisionsplan og forbedre tilgængeligheden i hele virksomheden.

VPAT

Vi leverer VPAT’er (frivillige skabeloner til produkttilgængelighed) til vores kerneplatforme. I disse dokumenter beskrives, hvordan hver platform understøtter bestemte tilgængelighedsstandarder såsom WCAG 2.2 AA. Hvis du har brug for hjælp til at forstå VPAT’erne eller ønsker dem i et andet format, er du velkommen til at kontakte os.

Download vores VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) for alle Dropbox’ kerneprodukter som en PDF-fil.

• VPAT – Dropbox Web (sidst opdateret december 2024)
• VPAT – Dropbox til Mac-computer (sidst opdateret december 2024)
• VPAT – Dropbox til Windows-computer (sidst opdateret december 2024)
• VPAT – Dropbox iOS (sidst opdateret december 2024)
• VPAT – Dropbox Android (sidst opdateret december 2024)
• VPAT – Dropbox Sign (sidst opdateret december 2024)

Kontakt venligst tilgængelighedsteamet på dropboxforall@dropbox.com.

Information om, hvordan vi opfylder kravene i den europæiske tilgængelighedslov

Vi henviser til direktiv (EU) 2019/882 og de nationale love i EU-medlemsstaterne, der implementerer det som den europæiske tilgængelighedslov. Den europæiske tilgængelighedslov kræver, at udbydere af en "e-handelstjeneste" offentliggør oplysninger om, hvordan tjenesten opfylder tilgængelighedskravene i henhold til disse love.

Denne tilgængelighedserklæring vedrørende, hvordan vi opfylder kravene i den europæiske tilgængelighedslov, gælder for forbrugere i Den Europæiske Union og vores 'e-handelstjeneste' (som vi kalder vores salgstjeneste).

Vores salgsservice

Vores salgsservice omfatter de dele af vores hjemmeside og vores mobilapps, der bruges til at købe eller abonnere på vores fakturerede abonnementer, der er beregnet til forbrugere. En “forbruger“ er enhver person, der handler uden for sin handel, forretning, håndværk eller profession.

Sådan bruger du vores salgsservice

Vores hjemmesider og apps, herunder vores salgsservice, er designet til at blive brugt af så mange mennesker som muligt, herunder personer med handicap. Vores salgsservice er designet til at give dig mulighed for at:

• Zoom op til 200% uden problemer
• Naviger i vores salgsservice ved hjælp af blot et tastatur
• Naviger i vores salgsservice ved hjælp af en moderne skærmlæser og talegenkendelsessoftware (på din computer, tablet eller telefon)
• Skift farver, kontrastniveauer og skrifttyper
• Brug alternativ tekst til billeder og ikoner

Information om, hvordan vores salgsservice opfylder kravene i den europæiske tilgængelighedslov

Vi opfylder kravene i den europæiske tilgængelighedslov ved at søge at maksimere muligheden for personer med handicap at bruge vores salgstjeneste ved at:

• Give information om tjenestens funktion 
• Gøre vores hjemmesider, desktopapplikationer og mobilapplikationer tilgængelige ved at sikre, at de er synlige, brugbare, forståelige og robuste
• Yde supporttjenester vedrørende tjenestens tilgængelighed og dens kompatibilitet med hjælpeteknologier i tilgængelige kommunikationsformer
• Herunder funktioner, praksis, politikker og procedurer samt ændringer i tjenestens drift for at imødekomme behovene hos personer med handicap og sikre interoperabilitet med hjælpeteknologier ved at
  • Oplysninger om tilgængeligheden af de varer, der sælges, såsom vores Dropbox-produkter og -løsninger
  • Sikring af, at identifikations-, sikkerheds- og betalingsfunktionaliteten i vores salgstjeneste er tilgængelig
  • Tilvejebringelse af identifikationsmetoder, elektroniske signaturer og betalingstjenester, der er opfattelige, funktionsdygtige, forståelige og robuste

Vi har valgt WCAG 2.2, niveau AA-standarden som vores tilgængelighedsmål. Vi har testet vores hjemmesider og apps i forhold til denne standard. For mere information om vores overholdelse af denne standard og den europæiske tilgængelighedslovs tilgængelighedskrav, se venligst vores VPAT'er, der er anført ovenfor.

Vores supportteams kan også give dig oplysninger om tilgængeligheden af ​​vores salgstjeneste og dens kompatibilitet med hjælpeteknologier via e-mail på dropboxforall@dropbox.com eller via chat (for betalende brugere).

Hvordan vi overvåger vores løbende overholdelse af kravene i den europæiske tilgængelighedslov

Vi og vores tredjepartstestere udfører regelmæssigt test og tilgængelighedsrevisioner for at sikre, at vi overholder WCAG 2.2, niveau AA-standarden. Til disse tests og vurderinger bruger vi en kombination af statiske analyseværktøjer og manuel testning med hjælpeteknologier.

For mere information om den seneste test- og overensstemmelsesrapportering fra vores salgsservice, se venligst vores VPAT'er anført ovenfor.