Få indsigt i stemningen blandt investorer i et konkurrencepræget marked

Udfordring: Deling af indhold med de rigtige personer – og kun de rigtige personer

Koves mission er enkel: At være det næste drikkevareeventyr fra San Diego. Virksomhedens stiftere Alex Montelbano og Chris Clark har erfaringen til at løfte brandet, men konkurrencen på drikkevaremarkedet er hård. Kove har brug for at være velkapitaliseret for at kunne konkurrere med globale brands om hyldeplads.

Kove brugte Dropbox til lagring i hele organisationen – alt fra leverandørformularer til juridiske dokumenter havde deres plads. Men deling af salgspræsentationer med investorer gav en række særlige udfordringer. Montelbano og Clark har konstant hundredvis af samtaler i gang, og da PDF-filerne med deres præsentationer var så nemme at dele, kunne oplysningerne nemt falde i de forkerte hænder.

Koves konkurrenter rejser kapital fra den samme pulje af investorer, så hvis de fik adgang til Koves finansielle prognoser eller brancheindsigt, ville det mindske virksomhedens konkurrencefordel. Kove havde brug for en metode til at dele disse salgspræsentationer, som kunne beskytte deres intellektuelle ejendom.

Løsning: Sikker deling i virksomhedens tempo

Chris Clark har været “en stor fan” af Dropbox i årevis, så han og Alex Montelbano brugte fra starten platformen til at organisere Koves forretning. Han løb ind i Dropbox-teamet på Natural Products Expo West og forklarede dem om deres udfordringer i forbindelse med at beskytte deres intellektuelle ejendom. Dropbox foreslog ham at prøve virtuelle datarum i DocSend .

Drikkevarebranchen er konkurrencepræget, og Koves intellektuelle ejendom omfatter brancheindsigt, som det tager en masse tid og kræfter at indsamle. Lad os sige, de ser på, hvad venturekapital har investeret i konkurrenternes brands. De indsamler disse data, kompilerer dem og indfører dem i et regneark, så de kan vise, hvor Kove passer ind i matrixen af investeringsporteføljer for store investornetværk. “Hvis vi bare sender disse oplysninger tilbage igen, vil vores konkurrenter gribe dem og bruge dem,” siger Chris Clark. “Det er noget, vi prøver at holde tæt ind til kroppen.”

Et virtuelt datarum gav Kove mulighed for at beskytte og sikre regnskaber og brancherelateret intellektuel ejendom, samtidig med at de relevante parter kunne få adgang til dokumenterne. De var også glade for at se, at DocSend også giver dem mulighed for at spore, når nogen åbner filerne. “Det slog benene lidt væk under os. Vi tænkte wow! det er virkelig værdifuld information,” siger Chris Clark.

Sammenlignet med den usikre metode med at sende salgspræsentationer via PDF-filer begrænset virtuelle rum i DocSend, hvem der kan se en fil, til de personer, der har en godkendt e-mailadresse. Løsningen sender også advarsler i realtid via push-meddelelser og e-mails, så Kove kan se en brugers engagement med et bestemt dokument.

Denne funktion løser et af Koves andre problemer: Investorer, der siger, de har læst pakken, men virker, som om de ikke kender virksomheder under de indledende møder. Med DocSend “kunne vi forberede os til disse samtaler med langt mere ammunition,” siger Chris Clark.

De overvejede en anden løsning, men prisen for DocSend og den nemme implementering gjorde det til et nemt valg. “Det krævede ikke de store overvejelser,” siger Chris Clark. De oprettede en DocSend-forekomst på under 48 timer.

Resultat: Modtagerindsigt bliver en ny fordel

Ved at bruge virtuelle datarum i DocSend har Kove oprettet en tragt til investorsamtaler. Når Montelbano og Clark taler med potentielle investorer, ved de nu præcis, hvem der har læst deres præsentation, og hvor meget tid de har brugt på hvert dias. Denne viden gør dem bedre i stand til at skræddersy deres salgspræsentation til hver enkelt investor.

“Forskellige interessenter har forskellige interesseområder,” siger Clark. “Vi kan tage disse data og måske flytte dias for at optimere visningen af de steder, vi gerne vil have, de skal se. Eller hvis investorer bliver ved med at have spørgsmål, og vi ved, at deres spørgsmål faktisk er besvaret i præsentationen, men de aldrig har læst diasset. Den viden er meget værdifuld for os. Så kan vi ændre rækkefølgen og henvende os til dem på en ny måde.”

Når teammedlemmer taler i telefon med en potentiel investor, kan de følge med, efterhånden som de åbner præsentationen, og se, hvor de bruger deres tid. De kan endda omdirigere samtalerne i realtid baseret på disse oplysninger.

“Indsigt er godt, men indsigt i realtid kan være virkelig værdifuld og er helt sikkert det vigtigste element for os,” siger Clark.

Investeringscyklussen er lang, og den bliver endnu længere, når de økonomiske udsigter er usikre. Det er værdifuldt nemt at kunne opdatere investorrepræsentationen i denne proces, og med hver opdatering kan Clark og Montelbano se investorerne spore deres fremgang. Og DocSend giver Kove-teamet sikkerhed for, at de deler dokumenter på en sikker måde.

“Hvis du vil føle, at du har kontrol med dit fortrolige indhold, vil jeg anbefale DocSend,” siger Chris Clark.

Koves succes beviser dette: Selvom det har været et udfordrende år med at rejse kapital, har Kove annonceret sin ledende investor, og flere forventes at komme til. Koves udvidelsesplaner omfatter partnerskaber med San Diegos stadioner, som vil kræve omfattende gennemgang af kontrakter. De vil også bruge DocSend VDR-indhold i denne proces. Det er medvirkende til at hjælpe Kove med at finde de rigtige partnere og skabe plads til deres brand på et mættet marked.