Todo lo que necesitas para trabajar más eficientemente

Preguntas frecuentes

¿Qué es un usuario de Dropbox Business?

Un usuario es cualquier persona o rol de tu equipo que tenga una dirección de correo electrónico única. Cada miembro del equipo debe tener su propia licencia de usuario. Los usuarios pueden vincular sus cuentas de Dropbox a tantos dispositivos como deseen (PC, teléfonos, tablets, etc.) sin costo adicional.

¿Puedo tener menos de 5 usuarios en mi cuenta?

Sí. El paquete básico de Dropbox Business incluye cinco usuarios, pero no es necesario que uses todas las licencias inmediatamente. Debido a que las licencias pueden volver a usarse, varios de nuestros clientes reservan algunas licencias adicionales para contratistas o clientes.

¿Puedo subir de categoría mi cuenta de Dropbox Basic o Dropbox Pro existente? ¿Cómo funciona la migración?

Sí. Pasar a una cuenta de Dropbox Business es muy fácil. Tu contenido no se modificará: tus archivos permanecerán donde están, y todas tus configuraciones (como relaciones de carpetas compartidas y dispositivos vinculados) se mantendrán sin cambios. Para los administradores, todos los miembros de tu equipo que ya usen Dropbox tendrán esa misma experiencia y se invitará a quienes no tengan una cuenta existente de Dropbox a registrarse cuando les envíes una invitación.

¿Puedo compartir archivos o carpetas con usuarios de Dropbox Basic o Dropbox Pro si tengo una cuenta de Dropbox Business?

¡Por supuesto! Puedes compartir archivos y carpetas con usuarios de Dropbox que no sean miembros de la cuenta de tu equipo de Dropbox Business, siempre y cuando tu administrador de Dropbox Business no haya limitado el uso compartido con personas ajenas al equipo. No obstante, ten en cuenta que los usuarios ajenos a tu cuenta estarán limitados por su propio espacio de almacenamiento disponible. Tu equipo tendrá todo el espacio que necesite, pero, por ejemplo, no podrás enviar un archivo de 5 GB a una cuenta de Dropbox Basic de 2 GB.

¿Cuánto espacio recibe mi equipo?

Los equipos comienzan con 1 TB (1000 GB) de espacio por usuario. Comunícate con nosotros si necesitas más espacio, y aumentaremos tu límite de almacenamiento sin costo adicional.

¿Cuál es la diferencia entre Dropbox Business y Dropbox Pro?

Con Dropbox Business, obtienes incluso más características de seguridad y colaboración para tu equipo. Estas características adicionales incluyen el historial ilimitado de versiones, la recuperación ilimitada de archivos eliminados, todo el espacio que necesitas, soporte en tiempo real y una serie de controles administrativos que optimizan el control, la visibilidad y la administración. Para comparar Dropbox Business con Dropbox Pro, haz clic aquí.

¿Qué es Dropbox Enterprise?

Dropbox Enterprise es una plataforma de productividad que incluye todas las capacidades principales de Dropbox Business, y seguridad y control avanzados, soporte mejorado para los clientes y personalización para cumplir con las demandas específicas de tu gran empresa.

¿Tienen descuentos para organizaciones sin fines de lucro y para instituciones educativas?

¡Sí! Comunícate con nuestro equipo de ventas para obtener más información.

¿Tienen descuentos por volumen?

¡Sí! Comunícate con nuestro equipo de ventas para obtener más información.
"Mi primera reacción cuando el Departamento de TI implementó Dropbox fue de alivio, porque supe que revolucionaría nuestra forma de trabajar al simplificar y mejorar nuestro trabajo".