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Preguntas frecuentes

Un usuario es cualquier persona de tu equipo con una dirección de correo electrónico única. Cada miembro del equipo debe tener su propia licencia de usuario. Además, cada usuario puede vincular su cuenta de Dropbox con tantos dispositivos como quiera (ordenadores, teléfonos, tablets, etc.) sin coste adicional.

Dropbox ofrece tres planes para adaptarse a las necesidades de tu equipo. El plan Standard proporciona a tu equipo 5000 GB de almacenamiento compartido. Si necesitas más espacio, los planes Advanced y Enterprise incluyen tanto espacio como sea necesario.

Standard proporciona a los equipos 5000 GB de almacenamiento y herramientas de seguridad, uso compartido y colaboración fáciles de usar. Advanced incluye tanto espacio como necesites, además de controles y alertas de seguridad potentes. Para obtener más información, compara los planes de Dropbox.

Si ya usas Dropbox, pasar a un plan para equipos es muy sencillo. Todo tu contenido se conservará tal cual: tus archivos no se verán afectados y tu configuración (como las relaciones de carpetas compartidas y dispositivos vinculados) permanecerá intacta. Para los administradores, los miembros del equipo que ya usen Dropbox tendrán la misma experiencia que hasta ese momento, y se indicará a quien no tenga una cuenta de Dropbox que se registre al recibir la invitación. En el caso de los usuarios de Plus que cambien a un plan para equipos, el crédito restante se reembolsará de forma prorrateada por el medio de pago original.

Por supuesto. Siempre que tu administrador de equipo permita el uso compartido externo, podrás compartir contenido con cualquier usuario de Dropbox, aunque no forme parte de tu plan de equipo de Dropbox. No obstante, los miembros de las carpetas compartidas que no formen parte de tu equipo solo podrán usar su propio espacio disponible. Por tanto, si bien los miembros de tu equipo tendrán más espacio para añadir y editar archivos en una carpeta compartida, los usuarios de Dropbox Basic o Plus estarán sujetos a las restricciones de su espacio disponible personal.

Sí. Los planes Standard y Advanced incluyen un mínimo de tres usuarios, pero no hace falta usar todas las licencias de inmediato. Puesto que las licencias se pueden reutilizar, muchos de nuestros clientes optan por reservar licencias adicionales para clientes o empleados temporales.

Compartir y colaborar es igual de sencillo con planes para equipos de Dropbox que con Dropbox Basic o Plus. Puedes añadir colaboradores a las carpetas compartidas para que siempre tengan las versiones más actualizadas de los archivos en los que están colaborando, o bien enviar una copia de un archivo o una carpeta. Además, con Dropbox Standard o Advanced, los administradores pueden controlar los permisos para compartir y consultar toda la actividad de uso compartido.

Sí. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información. Para que se te pueda aplicar el descuento, tendrás que presentar una copia de tu documento 501(c)3 al representante de ventas.

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