Lonely Planet
El equipo internacional de Lonely Planet, que está compuesto por escritores y editores, usa Dropbox Paper para coordinar responsabilidades y compartir ideas. Así, puede cubrir 350 000 destinos.
Kevin Raub odia volar.
No es lo ideal teniendo en cuenta que es uno de los escritores sobre el terreno de la marca de viajes Lonely Planet. Pero el miedo a volar no le ha impedido visitar 90 países a lo largo de su carrera. "Lo que más me gusta de viajar es coger mi maleta y dar el primer paso hacia un mundo nuevo en el que todo es completamente extraño para mí", dice. "Me gusta el aterrizaje".
Lonely Planet está muy agradecido con sus miembros internacionales como Raub. Para cubrir 350 000 destinos, se necesitan cientos de escritores que trabajen con equipos de contenido repartidos por las oficinas internacionales de la empresa. Juntos constituyen lo que podría ser el mejor equipo de colaboración remota.
"Somos un negocio que prioriza el contenido. No podríamos cumplir con nuestra misión sin nuestro modelo de trabajo, porque lo que hacemos para ganarnos la vida es viajar por el mundo. Y Dropbox nos facilita ese aspecto".
—Daniel Houghton, director general de Lonely Planet
Visitamos a Raub durante su viaje de investigación a Lisboa y al equipo de Nashville para averiguar cómo usan Dropbox. Estas fueron nuestras conclusiones:
Digitalización de una franquicia icónica con Dropbox para empresas
Lonely Planet es tradicional e innovador al mismo tiempo. La compañía se fundó en 1973 lanzando guías de marca registrada y en 2018 obtuvo un lugar en la lista "Empresas más innovadoras del mundo" de Fast Company. Si bien los libros de la marca siguen siendo populares, cada vez más lectores consumen contenido en sus plataformas digitales.
A medida que ha evolucionado su número de lectores, también lo ha hecho Lonely Planet. Han ido adoptando nuevas tecnologías como parte de su transformación digital.
Historias hechas realidad con Dropbox Paper
Como era cliente de Dropbox para empresas desde 2014, Lonely Planet comenzó a usar Dropbox Paper. Bailey Freeman, editora de destinos, reúne toda la investigación de campo, las fotografías y los borradores, y los prepara para su impresión en las distintas plataformas de Lonely Planet. Paper se ha convertido en una herramienta integral para el trabajo de Freeman en la creación de contenido y la coordinación de proyectos.
"Paper es genial para imaginar qué aspecto tendrá el artículo final", comenta Freeman. "Puedes enviar una lista de tareas, introducir todo tipo de elementos multimedia y dejar comentarios con los que pueden interactuar los compañeros".
—Bailey Freeman, editora de destinos de Lonely Planet
Permite que el equipo se centre en compartir experiencias de viaje únicas con sus lectores.
"En nuestro equipo colaboramos en tiempo real, a pesar de trabajar desde diferentes ubicaciones. Así es como conseguimos producir artículos únicos, que inspiran a las personas a descubrir lugares nuevos", añade Freeman.