Dropbox for All

Déclaration d’accessibilité

Avec « Dropbox for All », nous souhaitons permettre à plus de personnes de travailler ensemble, de contribuer à des projets et de faire partie d’une équipe. Cela passe par la mise en valeur et l’inclusion des personnes aux capacités diverses, par le biais de technologies d’assistance, quel que soit le contexte.

Notre objectif est de créer des produits agréables à utiliser qui donnent à chacun la possibilité d’exploiter tout son potentiel. Nous travaillons avec un service tiers de test d’accessibilité pour nous assurer que nous respectons cet engagement, dans le respect des normes établies par les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG).

Stratégie d’accessibilité

Nous auditons l’accessibilité des produits et plateformes Dropbox au moins une fois par an. Nous nous efforçons constamment d’améliorer notre planning d’audit et de favoriser l’accessibilité au sein de l’entreprise.

Modèles VPAT

Nous fournissons des modèles VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) pour nos plateformes principales. Ces documents décrivent comment chaque plateforme prend en charge certaines normes d’accessibilité telles que la norme WCAG 2.2 , niveau AA. Si vous avez besoin d’aide pour comprendre les modèles VPAT ou si vous souhaitez les obtenir dans un autre format, contactez-nous.

Téléchargez le modèle VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) pour les produits Dropbox au format PDF.

• VPAT du site Web Dropbox (dernière mise à jour en décembre 2024)
• VPAT de l’application de bureau Dropbox pour Mac (dernière mise à jour en décembre 2024)
• VPAT de l’application de bureau Dropbox pour Windows (dernière mise à jour en décembre 2024)
• VPAT de Dropbox pour iOS (dernière mise à jour en décembre 2024)
• VPAT de Dropbox pour Android (dernière mise à jour en décembre 2024)
• VPAT de Dropbox Sign (dernière mise à jour en décembre 2024)

Veuillez contacter l’équipe dédiée à l’accessibilité à l’adresse dropboxforall@dropbox.com.

Comment nous respectons les exigences de l’Acte européen sur l’accessibilité

Nous nous référons à la directive européenne 2019/882 et aux législations nationales des États membres de l’UE qui la transposent. Elle est connue sous le nom d’Acte européen sur l’accessibilité. L’Acte européen sur l’accessibilité oblige les fournisseurs de « services de commerce électronique » à publier des informations sur la façon dont leurs services répondent aux exigences d’accessibilité définies par ces législations.

Cette déclaration d’accessibilité présente comment nous nous conformons aux exigences de l’Acte européen sur l’accessibilité pour les consommateurs de l’UE et l’appliquons à notre service de commerce électronique, désigné comme notre « service de vente ».

Notre service de vente

Notre service de vente englobe les sections de notre site web et de nos applications mobiles où les consommateurs peuvent acheter ou souscrire à nos forfaits payants. Par « consommateur », nous entendons toute personne n’agissant pas dans le cadre de son activité professionnelle, commerciale ou artisanale.

Comment utiliser notre service de vente

Nos sites web et nos applications, notamment notre service de vente, sont conçus pour être utilisés par le plus grand nombre, y compris les personnes en situation de handicap. Notre service de vente a été développé pour vous permettre de :

• zoomer jusqu’à 200 % sans difficulté ;
• naviguer dans notre service de vente en utilisant uniquement un clavier ;
• naviguer dans notre service de vente en utilisant un lecteur d’écran moderne et un logiciel de reconnaissance vocale (sur ordinateur, tablette ou téléphone) ;
• personnaliser les couleurs, les niveaux de contraste et les polices ;
• bénéficier d’un texte alternatif pour les images et les icônes.

Comment notre service de vente respecte les exigences de l’Acte européen sur l’accessibilité

Nous respectons l’Acte européen sur l’accessibilité en nous efforçant de faciliter au maximum l’accès et l’utilisation de notre service de vente aux personnes en situation de handicap. Pour cela, nous :

• fournissons des informations claires sur le fonctionnement du service ;
• rendons nos sites Web, applications (bureau et mobile) accessibles en nous assurant qu’ils soient perceptibles, exploitables, compréhensibles et robustes ;
• proposons des services d’assistance à l’accessibilité du service et à sa compatibilité avec les technologies d’assistance via des canaux de communication accessibles ;
• adaptons nos fonctionnalités, nos pratiques et nos procédures ainsi que le fonctionnement du service pour répondre aux besoins des personnes en situation de handicap et assurer l’interopérabilité avec les technologies d’assistance en :
  • fournissant des informations sur l’accessibilité des éléments commercialisés, comme nos produits et solutions Dropbox ;
  • veillant à ce que les fonctions d’identification, de sécurité et de paiement proposées dans notre service de vente soient accessibles à tous ;
  • proposant des méthodes d’identification, des solutions de signatures électroniques et des services de paiement perceptibles, exploitables, compréhensibles et robustes.

Nous avons choisi la norme WCAG 2.2, niveau AA, comme objectif d’accessibilité. Nous avons testé nos sites web et applications conformément à cette norme. Pour plus d’informations sur notre conformité à cette norme et aux exigences de l’Acte européen sur l’accessibilité, consultez nos modèles VPAT ci-dessus.

Nos équipes d’assistance peuvent également vous renseigner sur l’accessibilité de notre service de vente et sa compatibilité avec les technologies d’assistance par e‑mail à dropboxforall@dropbox.com ou par chat (utilisateurs payants).

Comment nous veillons à respecter les exigences de l’Acte européen sur l’accessibilité

Nous travaillons avec un service tiers spécialisé et effectuons régulièrement avec eux des tests et des audits d’accessibilité pour garantir notre conformité à la norme WCAG 2.2, niveau AA. Pour ces tests et évaluations, nous associons des outils d’analyse statique et des tests manuels avec des technologies d’assistance.

Pour plus d’informations sur les derniers tests et rapports de conformité de notre service de vente, consultez nos VPAT ci-dessus.