Forum aux questions

Comptes Dropbox Business, tarifs, etc.

Qu'est-ce qu'un utilisateur de Dropbox Business ?

Un utilisateur est une personne ou une fonction au sein de votre équipe qui est associée à une adresse e-mail unique. Chaque membre de l'équipe doit avoir une licence d'utilisateur individuelle. Les utilisateurs ont la possibilité d'associer leurs comptes Dropbox à autant d'appareils qu'ils le souhaitent (ordinateurs de bureau, téléphones, tablettes, etc.), sans frais supplémentaires.

De combien d'espace dispose mon équipe ?

Pour s'adapter aux besoins de votre équipe, Dropbox Business est décliné en trois forfaits. Avec le forfait Standard, votre équipe dispose de 2 To d'espace de stockage partagé. Votre équipe a besoin de plus d'espace ? Les forfaits Advanced et Enterprise vous offrent tout l'espace dont vous avez besoin.

Quelles sont les différences entre Dropbox Business Standard et Dropbox Business Advanced ?

Standard offre aux équipes 2 To d'espace de stockage, ainsi que des outils de partage et de collaboration simples. Votre équipe a besoin de plus d'espace et d'une sécurité renforcée ? Advanced offre tout l'espace dont votre équipe a besoin, ainsi que des fonctionnalités sophistiquées d'administration, d'audit, d'intégration et de sécurité. Pour en savoir plus sur nos forfaits, cliquez ici.

Pourquoi dois-je indiquer mon numéro de carte de crédit pour profiter de l'offre d'essai gratuite ?

Afin de prévenir toute fraude, nous vous demandons de saisir vos informations bancaires pour pouvoir bénéficier de l'offre d'essai. Toutefois, si vous annulez cette offre avant la fin de la période d'essai, rien ne vous sera facturé.

Puis-je passer à un compte supérieur depuis mon compte actuel Dropbox Basic ou Plus ? Comment se déroule la migration ?

Si vous utilisez déjà Dropbox, rien de plus simple que de passer à un compte Dropbox Business. Aucun changement n'est apporté au contenu de votre compte : vos fichiers restent au même endroit et vos paramètres (autorisations des dossiers partagés et appareils associés, par exemple) sont conservés. Administrateurs, les membres de votre équipe utilisant déjà Dropbox bénéficieront de la même expérience utilisateur. Ceux qui n'ont pas encore de compte sont invités à en créer un lorsque vous leur envoyez une invitation. Pour les utilisateurs Dropbox Plus qui passent à Dropbox Business : le crédit restant sur leur abonnement est remboursé au prorata via la méthode de paiement initiale.

Je souhaiterais profiter de l'offre d'essai. Que dois-je savoir avant de commencer ?

Aucune connaissance préalable n'est requise ! Cependant, pour profiter au mieux de toutes les fonctionnalités offertes par Dropbox Business, vous pouvez consulter nos guides destinés aux administrateurs et aux utilisateurs. Démarrez l'offre d'essai gratuite.

Puis-je partager des fichiers ou des dossiers avec les utilisateurs d'un compte Dropbox Basic ou Plus si j'utilise un compte Dropbox Business ?

Bien sûr ! Dès lors que l'administrateur de votre équipe autorise le partage en externe, vous pouvez partager du contenu avec n'importe quel utilisateur de Dropbox, même s'il n'est pas membre de votre équipe Dropbox Business. Les membres de dossiers partagés qui ne font pas partie de votre équipe Dropbox Business disposent toutefois d'un espace de stockage limité. Ainsi, même si les membres de votre équipe disposent de plus d'espace pour ajouter et modifier des fichiers dans un dossier partagé, les utilisateurs de Dropbox Plus et Dropbox Basic sont limités par leur quota de stockage personnel.

Mon compte peut-il compter moins de trois utilisateurs ?

Oui. L'offre de base Dropbox Business inclut trois utilisateurs, mais il n'est pas obligatoire d'utiliser immédiatement toutes les licences. Celles-ci pouvant être réutilisées, nombre de nos clients préfèrent garder des licences supplémentaires pour leurs sous-traitants ou leurs clients.

Comment fonctionnent le partage et la collaboration avec Dropbox Business ?

Comme avec Dropbox Basic et Dropbox Plus, le partage et la collaboration se font en toute simplicité avec Dropbox Business. Vous pouvez ajouter des collaborateurs à des dossiers partagés pour qu'ils accèdent systématiquement aux versions les plus récentes des fichiers sur lesquels ils travaillent, ou vous pouvez envoyer une copie d'un fichier ou d'un dossier. En outre, avec Dropbox Business, les administrateurs peuvent contrôler les autorisations de partage et accéder aux journaux d'audit des activités de partage.

Les organismes à but non lucratif et les établissements d'enseignement bénéficient-ils de remises ?

Oui. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour plus d'informations.

Proposez-vous des remises sur volume ?

Oui. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour plus d'informations.