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Forum aux questions

Qu'est-ce qu'un utilisateur de Dropbox Business ?

Un utilisateur est une personne ou une fonction au sein de votre équipe qui est associée à une adresse e-mail unique. Chaque membre de l'équipe doit avoir une licence d'utilisateur individuelle. Les utilisateurs ont la possibilité d'associer leurs comptes Dropbox à autant d'appareils qu'ils le souhaitent (ordinateurs, téléphones, tablettes, etc.), sans frais supplémentaires.

Mon compte peut-il compter moins de 5 utilisateurs ?

Oui. L'offre de base Dropbox Business inclut cinq utilisateurs, mais il n'est pas obligatoire d'utiliser immédiatement toutes les licences. Celles-ci pouvant être réutilisées, bon nombre de nos clients préfèrent garder des licences supplémentaires pour leurs sous-traitants ou leurs clients.

Puis-je passer à un compte supérieur depuis mon compte actuel Dropbox Basic ou Pro ? Comment se déroule la migration ?

Oui. Pour passer à un compte Dropbox Business, rien de plus simple ! Aucun changement n'est apporté au contenu de votre compte : vos fichiers restent au même endroit et vos paramètres (autorisations relatives aux dossiers partagés, appareils associés, etc.) sont conservés. Si vous êtes administrateur, sachez que les membres de votre équipe qui utilisent déjà Dropbox retrouveront l'ensemble de leurs fichiers et paramètres, et ceux qui n'ont pas encore de compte seront invités à en créer un lorsque vous leur enverrez une invitation.

Puis-je partager des fichiers ou des dossiers avec les utilisateurs d'un compte Dropbox Basic ou Pro si j'utilise un compte Dropbox Business ?

Bien sûr ! Vous pouvez quand même partager des fichiers et dossiers avec des utilisateurs Dropbox qui ne sont pas membres du compte Business de votre équipe, à condition que votre administrateur Dropbox Business n'ait pas bloqué le partage de fichiers à l'extérieur de l'équipe. Sachez toutefois que les utilisateurs qui n'ont pas de compte Business disposent d'un espace de stockage limité. Ainsi, même si votre équipe dispose de tout l'espace dont elle a besoin, vous ne pourrez pas envoyer un fichier de 5 Go à un compte Dropbox Basic de 2 Go, par exemple.

De combien d'espace dispose mon équipe ?

Au départ, chaque utilisateur de l'équipe dispose de 1 To (1 000 Go) d'espace. Contactez-nous si vous avez besoin de plus d'espace. Nous augmenterons votre quota de stockage sans frais supplémentaires.

Quelle est la différence entre Dropbox Business et Dropbox Pro ?

Dropbox Business offre à votre équipe encore plus de fonctionnalités de sécurité et de collaboration. Destinées à améliorer le contrôle, la visibilité et la gestion, ces fonctionnalités supplémentaires comprennent notamment : un historique illimité des versions, la récupération illimitée de fichiers supprimés, tout l'espace dont vous avez besoin, une assistance en direct et toute une série de commandes d'administration. Pour comparer les fonctionnalités de Dropbox Business et de Dropbox Pro, cliquez ici.

Qu'est-ce que Dropbox Enterprise ?

Dropbox Enterprise est une plateforme de productivité offrant toutes les fonctionnalités essentielles de Dropbox Business, une sécurité et un contrôle avancés, une assistance client plus complète et des options de personnalisation adaptées aux besoins de votre grande entreprise.

Les organismes à but non lucratif et les établissements d'enseignement bénéficient-ils de remises ?

Oui. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour plus d'informations.

Proposez-vous des remises sur volume ?

Oui. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour plus d'informations.
"Ma première réaction lorsque le service informatique a mis en place Dropbox a été un sentiment de soulagement, car je savais que ça allait révolutionner et simplifier notre façon de travailler, tout en nous donnant les moyens de nous améliorer."