Dropbox for All

Déclaration d’accessibilité

« Dropbox for All » vise à élargir les possibilités de collaboration, de contribution et à redéfinir le sens du concept de « faire partie d’une équipe ». Cela signifie valoriser et inclure l’expérience de personnes ayant des capacités variées, utilisant diverses technologies d’assistance et provenant de milieux différents.

Notre objectif est de créer des produits agréables à utiliser qui donnent à chacun la possibilité d’exploiter tout son potentiel. Nous travaillons avec un service tiers fournissant des tests d’accessibilité pour nous assurer que nous respectons cet engagement, dans le respect des normes établies par les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG).

Feuille de route de l’accessibilité

Nous auditons l’accessibilité des produits et plateformes Dropbox au moins une fois par an. Nous cherchons toujours des façons d’élargir notre calendrier d’audit et d’améliorer l’accessibilité dans toute l’entreprise.

VPAT

Nous fournissons des VPAT (modèles d’accessibilité volontaire des produits) pour nos plateformes principales. Ces documents décrivent comment chaque plateforme prend en charge certaines normes d’accessibilité, telles que WCAG 2.2 AA. Si vous avez besoin d’aide pour comprendre les VPAT ou souhaitez les obtenir dans un autre format, contactez-nous.

Téléchargez le modèle VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) pour les produits Dropbox au format PDF.

• VPAT de l’application Dropbox Web (dernière mise à jour : décembre 2024)
• VPAT de l’application Dropbox Desktop Mac (dernière mise à jour : décembre 2024)
• VPAT de l’application Dropbox Desktop Windows (dernière mise à jour : décembre 2024)
• VPAT de l’application Dropbox iOS (dernière mise à jour : décembre 2024)
• VPAT de l’application Dropbox Android (dernière mise à jour : décembre 2024)
• VPAT de l’application Dropbox Sign (dernière mise à jour : décembre 2024)

Veuillez contacter l’équipe d’accessibilité à l’adresse dropboxforall@dropbox.com.

Informations sur la conformité de notre entreprise à la l'Acte législatif européen sur l’accessibilité (European Accessibility Act)

Nous faisons référence à la Directive (UE) 2019/882 ainsi qu’aux lois nationales des États membres de l’UE qui la mettent en œuvre sous l’appellation Acte législatif européen sur l’accessibilité. Conformément à l’Acte législatif européen sur l’accessibilité, les prestataires de « services de commerce en ligne » doivent rendre publiques les informations détaillant la conformité de leur service aux obligations légales en matière d’accessibilité.

La présente déclaration d’accessibilité décrit comment nous répondons aux obligations prévues par l’Acte législatif européen sur l’accessibilité pour les consommateurs de l’Union européenne et notre « service de commerce électronique » que nous appellerons (Notre service des ventes) dans les présentes.

Notre service des ventes

La section Notre service des ventes couvre les pages de notre site Web et les fonctions de nos applications mobiles permettant d’acheter ou de s’abonner à nos forfaits payants destinés aux consommateurs. Un « consommateur » est par définition toute personne qui agit à titre privé, sans lien avec une activité commerciale, professionnelle, artisanale ou libérale.

Guide d’utilisation de Notre service des ventes

Nos sites Web et applications, y compris Notre service des ventes, sont conçus pour être accessibles au plus grand nombre, y compris aux personnes en situation de handicap. Notre service des ventes vous offre les options suivantes :

• Effectuer un zoom jusqu’à 200 % sans aucun problème
• Explorer Notre service des ventes en utilisant votre clavier seulement
• Naviguer dans Notre service des ventes à l’aide d’un lecteur d’écran moderne et d’un logiciel de reconnaissance vocale (sur votre ordinateur, tablette ou téléphone)
• Modifier les couleurs, le contraste et les polices de caractères
• Utiliser un texte alternatif pour les images et les icônes

Informations sur la conformité de Notre service des ventes aux exigences de l'Acte législatif européen sur l’accessibilité

Nous respectons les exigences de la l'Acte législatif européen sur l’accessibilité en veillant à maximiser l’accessibilité de Notre service des ventes pour les personnes en situation de handicap, notamment en prenant les dispositions suivantes :

• Fournir des informations sur le fonctionnement du service. 
• Rendre accessibles nos sites Web, applications de bureau et applications mobiles en veillant à ce qu’ils soient perceptibles, utilisables, compréhensibles et robustes.
• Fournir des services d’assistance liés à l’accessibilité du service et à sa compatibilité avec les technologies d’assistance, au moyen de modes de communication accessibles;
• Inclure des fonctionnalités, des pratiques, des politiques et des procédures, ainsi que des modifications apportées au fonctionnement du service pour répondre aux besoins des personnes en situation de handicap et garantir l’interopérabilité avec les technologies d’assistance en prenant également les dispositions suivantes :
  • Fournir des informations sur l’accessibilité des produits vendus, tels que nos produits et solutions Dropbox.
  • Veiller à ce que les fonctionnalités d’identification, de sécurité et de paiement intégrées à Notre service des ventes soient accessibles.
  • Offrir des méthodes d’identification, des signatures électroniques et des services de paiement qui sont perceptibles, utilisables, compréhensibles et robustes.

Nous avons retenu la norme WCAG 2.2, niveau AA, comme objectif en matière d’accessibilité. Nos équipes ont effectué des tests sur l’ensemble de nos sites Web pour s’assurer qu’ils respectent cette norme. Pour en savoir plus sur notre conformité à cette norme et aux exigences en matière d’accessibilité de l'Acte législatif européen sur l’accessibilité, veuillez consulter nos VPAT (modèles volontaires d'accessibilité des produits) énumérés ci-dessus.

Nos équipes d’assistance peuvent également vous fournir des informations sur l’accessibilité de Notre service des ventes et sa compatibilité avec les technologies d’assistance, par courriel à l'adresse dropboxforall@dropbox.com ou via le clavardage (réservé aux utilisateurs payants).

Comment nous assurons le suivi continu de notre conformité aux exigences de l'Acte législatif européen sur l’accessibilité

Nous réalisons régulièrement, en collaboration avec des testeurs externes, des audits et tests d’accessibilité pour garantir notre conformité à la norme WCAG 2.2, niveau AA. Ces tests sont effectués à l’aide d’outils d’analyse automatisée combinés à des tests manuels s'appuyant sur des technologies adaptées aux personnes en situation de handicap.

Pour en savoir plus sur les tests les plus récents et les rapports de conformité liés à Notre service de vente, veuillez consulter nos VPAT (modèles volontaires d'accessibilité des produits) énumérés ci-dessus.