Huish Outdoors risparmia tempo nella ricerca di documenti con Dropbox Dash
La ricerca di file e documenti sparsi tra i numerosi strumenti di Huish richiedeva ore. Con Dropbox Dash, i team di Huish possono effettuare ricerche in ogni app connessa con un singolo termine o numero, risparmiando ore preziose.

“Dropbox Dash mi consente di risparmiare tempo che diversamente passerei a setacciare milioni di cartelle su sistemi diversi”.

Prodotti utilizzati
Dropbox, Dash
Settore
Settore manifatturiero
Dimensione
250-999
Posizione
Salt Lake City, Utah
Sfida: le informazioni frammentate rallentavano il lavoro di Huish Outdoors
Stan Ferguson, responsabile IT di Huish Outdoors, nel corso della sua carriera ha collaborato con alcune delle più grandi aziende al mondo nel settore IT e la sua esperienza lo ha portato a un’intuizione fondamentale: la disorganizzazione dei file è al giorno d’oggi un problema diffuso nella maggior parte delle aziende.
Questa sfida è stata particolarmente evidente presso Huish, un’azienda internazionale specializzata nella produzione di attrezzature subacquee. “Abbiamo 250 dipendenti sparsi tra Italia, Vietnam, Canada e Stati Uniti, e ognuno ha il proprio approccio al salvataggio e all’organizzazione dei dati, il che può diventare complicato”, spiega Stan.
Tuttavia, i dipendenti non si limitavano ad archiviare le informazioni in modi diversi, ma le archiviavano anche su una serie di strumenti diversi: SharePoint, OneDrive, Outlook, Dropbox e altri ancora. A causa di questa frammentazione, i dipendenti dovevano cercare singolarmente in ogni strumento, a volte per ore, per trovare le informazioni precise che stavano cercando.
Huish Outdoors voleva che i suoi dipendenti disponessero più facilmente delle informazioni di cui avevano bisogno, quando servivano loro, in modo da non rallentare le attività aziendali più importanti.
Una delle opzioni disponibili era quella di trasferire tutte le informazioni di Huish in un unico strumento di archiviazione, ma ciò avrebbe richiesto lunghe e dispendiose migrazioni di dati e la formazione del personale sull’uso dei nuovi strumenti e processi.
Fu allora che Stan scoprì Dropbox Dash.

“Dropbox Dash fa risparmiare a me e ai miei team fatica e tempo prezioso permettendoci di accedere alle informazioni in modo più facile e rapido. Rende il lavoro di tutti più semplice e produttivo, dall’IT alla progettazione per arrivare fino alla contabilità”.

Soluzione: Dropbox Dash consente a Huish di effettuare ricerche in tutte le app connesse contemporaneamente
Con la ricerca universale di Dropbox Dash, Stan e i dipendenti possono ora ricercare le informazioni di cui hanno bisogno su tutte le piattaforme connesse di Huish (Dropbox, OneDrive, Outlook) da un’unica casella di ricerca.
“Possiamo cercare per nome, numero di conto, una parola nel corpo di un’email, insomma praticamente tutto, e trovare ciò di cui abbiamo bisogno tramite una ricerca Dash”, spiega Stan. “Dropbox Dash è il miglior strumento che io abbia mai visto per trovare i dati all’interno delle email”.
Rendere disponibili tutte le informazioni di Huish in questo modo ha avuto un profondo impatto sulla velocità con cui Stan può svolgere il suo lavoro. Prima di Dash, se Stan aveva lavorato su un file anni prima e non riusciva a ricordare esattamente su quale piattaforma era archiviato, doveva scorrere innumerevoli email e file system nella speranza di trovarlo.
Ora, con un semplice nome o un numero di telefono, Stan può rapidamente recuperare un file di progetto in OneDrive, una conversazione in Outlook o un contratto da Dropbox. Inoltre, può filtrare in base alla piattaforma se ha già un’idea di dove possa trovarsi un documento.
“Dropbox Dash mi fa risparmiare tempo che diversamente passerei a setacciare milioni di cartelle su sistemi diversi”, afferma Stan.
L’uso do Dropbox Dash è stato ampliato anche a tutta l’organizzazione, permettendo ai team di ingegneria e contabilità di accelerare il loro modo di lavorare.
Quando il team di ingegneria di Huish crea diagrammi 3D per diversi tipi di attrezzature subacquee, ha bisogno di individuare numeri parte specifici. Utilizzando Dropbox Dash per effettuare ricerche in interi database, è possibile trovare esattamente ciò di cui si ha bisogno semplicemente tramite un nome o una parola, velocizzando notevolmente il lavoro.
Anche il team di contabilità di Huish sta riscontrando risultati simili. Con Dropbox Dash è possibile cercare i numeri di conto in tutte le informazioni aziendali per trovare le fatture da pagare, senza dover scorrere milioni di cartelle o email. “In precedenza, i dati del team di contabilità non erano molto organizzati, ma con Dropbox Dash è possibile raccogliere tutte le informazioni di cui il team ha bisogno, in modo da poter completare più attività in meno tempo”, afferma Stan.
Quando Stan valutò per la prima volta la possibilità di utilizzare Dropbox Dash, la sua preoccupazione principale era preservare la privacy e la sicurezza all’interno dell’organizzazione. Poiché Huish era già cliente Dropbox, Dash ha semplicemente applicato le stesse misure di sicurezza con controlli rigorosi. Se un dipendente non ha accesso a un file, ad esempio, quel file risulterà vuoto quando quell’utente effettuerà una ricerca tramite Dropbox Dash.
Sebbene Stan e il suo team utilizzino principalmente Dropbox Dash per cercare file, sfruttano anche la funzionalità di risposte basate sull’intelligenza artificiale per generare riepiloghi dei progetti. Per Stan, questi riepiloghi rappresentano un modo per risparmiare tempo quando ha bisogno di rinfrescarsi la memoria su vecchi progetti.
Il team di Huish utilizza anche la funzionalità di raccolta per raggruppare cartelle e link di siti da strumenti diversi in un unico posto, il che semplifica la condivisione di più file contemporaneamente quando si collabora su progetti.
Man mano che Stan e il suo team continuano a sviluppare l’infrastruttura organizzativa dell’azienda, incluso un Contact Center, lui è sicuro che Dropbox Dash renderà i dipendenti più efficienti e migliorerà le operazioni complessive. Stan afferma: “Dropbox Dash fa risparmiare a me e ai miei team fatica e tempo prezioso permettendoci di accedere alle informazioni in modo più facile e rapido. Rende il lavoro di tutti più semplice e produttivo”.

Risultati: Dropbox Dash fa risparmiare tempo e semplifica la ricerca delle informazioni per Huish
Tempo di ricerca ridotto
Utilizzando la ricerca universale di Dash, Huish riesce a trovare documenti in tutte le sue app di archiviazione file e informative in pochi secondi, tramite un’unica interfaccia facile da usare.
Casi d’uso in tutta l’azienda
I team di Huish, dall’IT alla progettazione per arrivare fino alla contabilità, possono effettuare ricerche più rapidamente migliorando la loro efficienza ogni giorno.
Controlli di sicurezza e privacy a livello di Dropbox
Dropbox Dash mantiene gli stessi protocolli di sicurezza di Dropbox, così puoi avere la certezza che tutte le tue informazioni siano protette e accessibili solo alle persone giuste.

“Dropbox Dash è il miglior strumento che io abbia mai visto per trovare i dati all’interno delle email”.
Stan FergusonReponsabile IT presso Huish Outdoors