よくある質問

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Dropbox Business ユーザーとは?

ユーザーとは Dropbox を利用する方を指します。Dropbox Business を利用する方 1 人につき、1 ライセンス必要です。ユーザーは Dropbox アカウントと任意のデバイスをリンクすることができます(パソコン、スマートフォン、タブレットなど、リンクできるデバイスの数に制限はなく、追加費用もかかりません)。

Dropbox Business と Dropbox Pro の違いは?

Dropbox Business では、チームで強力なセキュリティ機能や共同作業向けの機能をご利用いただけます。無制限のファイルのバージョン履歴、無制限の削除済みファイルの復元、必要に応じた容量追加、優先サポート、制御や可視性を高める一連の管理機能などが揃っています。Dropbox Business と Dropbox Pro の比較はこちらをご覧ください。

Dropbox の Basic、または Pro アカウントから Business アカウントにアップグレードする場合の移行方法を教えてください

Dropbox をすでにご利用いただいている場合は、Business アカウントへの移行は簡単です。保存済みのコンテンツへの変更やファイルの保存先や設定(共有フォルダの関連性やリンク済みのデバイス)への変更はありません。また、管理者は Dropbox をすでにご利用のチーム メンバーに変更を加える必要もありません。Dropbox アカウントをまだお持ちでないユーザーに招待を送信すると、アカウント登録のページにリダイレクトされます。Pro プランを使用しているユーザーが Dropbox Business に移行すると、日割りに基づき Pro プラン購入時に使用されたお支払い方法に残りのクレジットが払い戻しされます。

Business アカウントのユーザーでも
Basic ユーザーや Pro ユーザーと
ファイルやフォルダを共有できますか?

はい、チームの管理者が外部との共有を許可している限り、どの Dropbox ユーザーとも共有が可能です。相手が Dropbox Business チームのメンバーである必要はありません。ただしフォルダを共有しているユーザーが Business チームのメンバーではない場合、ユーザーのストレージ容量には制限がありますのでご注意ください。共有フォルダでファイルの追加や編集を行う場合、チーム メンバーは容量を必要に応じて追加できますが、Dropbox Basic や Pro ユーザーには各アカウントの容量制限が適用されます。

Dropbox Business の共有と共同編集について

Dropbox Basic や Pro と同様に、Dropbox Business でのファイル共有や共同作業は簡単です。共有フォルダに共同編集者を追加できるので、全員がファイルの最新バージョンに常にアクセスすることが可能です。また、ファイルやフォルダのコピーを送信することもできます。Dropbox Business では管理者がファイル共有の権限を管理し、共有アクティビティの監査ログを見ることもできます。

数量割引はありますか?

はい、ございます。詳しくは、Dropbox セールス チームにお問い合わせください。

チームに与えられるアカウント容量は?

Dropbox Business は必要に応じた容量をご提供します。まず、チームに対して 1 ユーザーにつき 1 TB(1,000 GB)の容量が与えられます。容量を追加する必要がある場合は、管理コンソールから Dropbox にお問い合わせいただければ無料でストレージのニーズに対応いたします。

無料トライアルにクレジット カードが必要な理由について

不正行為防止のため、トライアル版をご利用いただく場合はクレジット カード情報が必要になります。ただしトライアル版が終了する以前にキャンセルされる場合は、料金が請求されることはありません。

トライアル版を始めてみたいのですが、予備知識は必要ですか?

予備知識は必要ありません。Dropbox Business が提供する機能をフル活用するには、管理者向けガイドとユーザー向けガイドをご覧ください。無料トライアル版をぜひお試しください。

アカウントのユーザー数が 3 人以下の場合はどうすればよいのでしょうか?

Dropbox Business の基本パッケージにはユーザー 3 人分のライセンスが含まれていますが、一度にすべてのライセンスを割り当てる必要はありません。ライセンスは再利用することができるため、残りのライセンスを契約社員やクライアント用にとっておくこともできます。

非営利機関または教育機関を対象とした割引制度はありますか?

はい、Dropbox では割引を提供しています。詳しくは、Dropbox セールス チームにお問い合わせください。