자주 묻는 질문

답변을 찾지 못하셨나요? Dropbox 도움말 센터를 참조하세요.

Dropbox Business 사용자란 무엇인가요?

사용자란 팀에서 고유한 이메일 주소를 갖는 직원 또는 직책을 의미합니다. 팀에서 각 직원들은 자신의 라이센스를 갖게 됩니다. 사용자는 별도의 비용 없이 PC, 휴대폰, 태블릿 등 원하는 만큼 장치를 Dropbox 계정에 연결할 수 있습니다.

Dropbox Business와 Dropbox Pro의 차이점은 무엇인가요?

기업에서 Dropbox Business를 사용하면 더 다양한 보안 기능과 협업 기능을 이용할 수 있습니다. 이러한 기능으로는 파일 변경 내용 무제한 기록, 삭제된 파일 무제한 복구, 필요한 만큼 용량 제공, 실시간 지원 서비스 및 계정을 보다 효과적으로 제어 및 관리하고 가시성을 확보할 수 있는 다양한 관리 제어기능 등이 있습니다. 여기에서 Dropbox Business와 Dropbox Pro를 비교해 보세요.

Dropbox Basic 또는 Pro 계정을 사용 중인 경우, 계정을 업그레이드할 수 있나요? 마이그레이션은 어떤 식으로 진행되나요?

이미 Dropbox 계정이 있다면 Business 계정으로 쉽게 이전할 수 있습니다! 기존 계정에 있는 파일은 그대로 유지됩니다. 또한 공유 폴더 관계, 계정에 연결된 장치 등 모든 설정도 그대로 유지됩니다. 직원들이 기존 계정을 회사의 Business 계정으로 이전해도 Dropbox의 사용 환경은 이전과 동일합니다. 계정이 없는 직원에게는 관리자가 Business 계정 초대 메일을 보내면 계정에 가입할 수 있습니다. Pro를 사용 중인 직원이 Dropbox Business로 전환 시 남은 금액은 남은 기간을 비례 계산하여 해당 결제 방법에 따라 환불해 드립니다.

Business 사용자는 Basic/Pro 사용자와 파일 또는 폴더를 공유할 수 있나요?

물론입니다! 팀 관리자가 외부와의 공유를 허용하는 한 해당 Dropbox Business 계정의 팀원이 아니더라도 어떤 Dropbox 사용자와도 공유할 수 있습니다. 단, 폴더 공유 시 외부 사람은 계정에 충분한 용량을 가지고 있어야 합니다. 즉, 폴더 공유 시 팀원은 필요한 만큼 용량을 제공 받지만 Dropbox Basic 또는 Pro 사용자는 계정에 충분한 용량이 있어야 공유 폴더에 참여할 수 있습니다.

Dropbox Business에서는 직원들이 어떤 방식으로 자료를 공유하고 협업하나요?

Dropbox Basic 또는 Pro와 마찬가지로 Dropbox Business에서도 쉽게 공유하고 협업할 수 있습니다. 함께 일하는 사람들을 공유 폴더에 추가하면 모두가 항상 파일을 최신 상태로 공유하게 됩니다. 또는 이 사람들에게 파일 또는 폴더를 사본으로 보내서 공유할 수도 있습니다. 아울러 Dropbox Business에서는 관리자가 공유 권한을 제어하고, 감사 로그를 통해 공유 활동을 감독할 수 있습니다.

대량 구매 시 할인 혜택을 받을 수 있나요?

예, 가능합니다. 자세한 내용은 Dropbox 영업팀에 문의하시기 바랍니다.

팀에서 얼마큼의 용량을 제공 받나요?

Dropbox Business는 필요한 만큼 용량을 제공합니다. 이 요금제는 1인당 기본 1TB(1,000GB)부터 시작합니다. 용량이 더 필요한 경우, 용량이 더 필요한 경우, 관리 콘솔을 통해 Dropbox에 요청하면 추가 비용 없이 필요한 만큼 용량을 늘려 드립니다.

무료 평가판을 사용할 때 왜 신용카드 정보가 필요한가요?

Dropbox에서는 부정 사용을 방지하기 위해 평가판 등록 시 신용카드 정보를 요구합니다. 평가판이 끝나기 전에 취소하는 경우, 신용카드로 요금이 청구되지 않습니다.

평가판을 사용해보고 싶습니다. 시작하려면 어떻게 해야 하나요?

평가판은 특별한 방법을 익히지 않고도 시작할 수 있습니다. 단, Dropbox Business의 모든 장점을 다 활용하려면 관리자 안내서와 사용자 안내서를 읽어보는 것이 좋습니다. 무료 평가판을 시작하세요.

인원이 5명 미만이라도 이 제품을 사용할 수 있나요?

Dropbox Business 기본 패키지는 5인용이며, 그 이하로는 낮출 수 없습니다. 하지만 라이센스를 한꺼번에 다 쓸 필요는 없습니다. 사실 라이센스는 재사용할 수 있어 유용합니다. 협력업체나 고객을 위해 Dropbox 라이센스를 여분으로 남겨두는 기업들도 많이 있습니다.

비영리단체나 교육기관의 경우 할인 혜택을 받을 수 있나요?

예, 가능합니다. 자세한 내용은 Dropbox 영업팀에 문의하세요. 할인을 적용받으려면 501(c)3 사본을 영업팀 담당자에게 제출하셔야 합니다.