Soalan-soalan lazim

Tidak menemuinya di sini? Lihat Pusat Bantuan kami

Apakah pengguna Dropbox Business?

Pengguna adalah mana-mana orang atau peranan dalam pasukan anda dengan alamat e-mel unik. Setiap ahli pasukan harus mempunyai lesen pengguna sendiri. Pengguna boleh memautkan akaun Dropbox mereka ke sebanyak mana peranti mereka yang mereka suka (komputer, telefon, tablet, dll.) tanpa sebarang caj tambahan.

Berapa banyak ruang yang pasukan saya dapat?

Dropbox Business membekalkan semua ruang yang anda perlukan. Pasukan bermula dengan 1 TB (1,000 GB) ruang untuk setiap pengguna. Jika anda perlukan lebih banyak ruang, hanya hubungi kami melalui konsol pentadbir, dan kami akan berusaha untuk memenuhi keperluan storan anda tanpa sebarang kos tambahan.

Apakah perbezaan antara Dropbox Business dan Dropbox Pro?

Dengan Dropbox Business, anda mendapat jauh lebih banyak ciri keselamatan dan kerjasama untuk pasukan anda. Ciri-ciri tambahan ini termasuk sejarah versi tanpa had, pemulihan penghapusan tanpa had, sebanyak mana ruang yang anda perlukan, sokongan langsung, dan suite kawalan pentadbiran untuk kawalan, penglihatan dan pengurusan yang lebih baik. Bandingkan Dropbox Business dan Dropbox Pro di sini.

Mengapakah saya perlu memasukkan kad kredit saya untuk percubaan percuma?

Kami memerlukan maklumat kad kredit untuk percubaan bagi mengelakkan penipuan. Tetapi jika anda membatalkan sebelum tempoh percubaan tamat, tidak akan ada sebarang caj.

Bolehkah saya menaik taraf akaun Dropbox Basic atau Pro sedia ada saya? Bagaimanakah pemindahan berlaku?

Jika anda sudah menggunakan Dropbox, berpindah ke akaun Business adalah mudah! Semua kandungan anda akan masih sama – fail anda akan terus berada di tempatnya, dan semua tetapan anda (seperti perhubungan folder kongsian dan peranti yang dipautkan) akan kekal sama. Untuk pentadbir, semua ahli pasukan anda yang sudah menggunakan Dropbox akan mendapat pengalaman yang sama, dan sesiapa tanpa akaun Dropbox sedia ada akan diminta untuk mendaftar apabila anda menghantar jemputan kepada mereka. Untuk pengguna Pro yang bertukar kepada Dropbox Business, sebarang baki kredit akan dikembalikan sebagai pulangan prorata kepada kaedah pembayaran asal.

Saya ingin memulakan percubaan. Apakah yang perlu saya tahu untuk bermula?

Tiada kepakaran diperlukan! Tetapi untuk memastikan anda mengambil manfaat bagi segala-gala yang ditawarkan Dropbox Business, kami cadangkan anda melihat panduan pentadbir dan pengguna kami. Mulakan percubaan percuma anda.

Bolehkah saya berkongsi fail atau folder dengan pengguna Basic/Pro jika saya menggunakan akaun Business?

Sudah tentu! Selagi pentadbir pasukan anda membenarkan perkongsian luar, anda boleh berkongsi dengan mana-mana pengguna Dropbox, walaupun mereka bukan ahli pasukan Dropbox Business anda. Walau bagaimanapun, ahli folder kongsian yang bukan dalam pasukan Business anda akan dihadkan oleh kuota storan mereka sendiri. Jadi walaupun ahli pasukan anda mempunyai semua ruang yang diperlukan untuk menambah dan menyunting fail di dalam folder kongsian, pengguna Dropbox Basic atau Pro akan dihadkan oleh kuota peribadi mereka.

Bolehkah saya mempunyai kurang daripada 5 pengguna dalam akaun saya?

Pakej asas Dropbox Business termasuk 5 pengguna dan tidak boleh diubah suai untuk pengguna yang kurang daripada itu, tetapi anda tidak perlu menggunakan semua lesen serta-merta. Malah, oleh kerana lesen boleh digunakan semula, ramai pelanggan kami mendapati ia berguna untuk menyimpan sebarang lesen tambahan untuk kontraktor atau klien.

Bagaimana perkongsian dan kerjasama berfungsi dengan Dropbox Business?

Berkongsi dan berkolaborasi adalah sama mudah dengan Dropbox Business seperti Dropbox Basic atau Pro. Anda boleh menambah kolaborator ke folder kongsian supaya mereka sentiasa mempunyai versi terkini fail yang mereka sedang usahakan bersama, atau anda boleh menghantar salinan fail atau folder. Selain itu dengan Dropbox Business, pentadbir boleh mengawal keizinan perkongsian dan melihat log audit aktiviti perkongsian.

Adakah anda mempunyai sebarang diskaun untuk institusi tidak berkeuntungan atau pendidikan?

Ya! Sila hubungi pasukan jualan kami untuk maklumat lanjut. Untuk memberikan diskaun, wakil jualan akan memerlukan salinan 501(c)3 anda.

Adakah anda mempunyai sebarang diskaun untuk pesanan yang besar?

Ya! Sila hubungi pasukan jualan kami untuk maklumat lanjut.