Vanlige spørsmål

Finner du det ikke her? Ta en titt i hjelpesenteret

Hva er en Dropbox Business-bruker?

En bruker er enhver person eller rolle i teamet ditt med en unik e-postadresse. Alle medlemmer skal ha sin egen brukerlisens. Brukere kan koble Dropbox-kontoene sine til så mange enheter de vil (PC-er, telefoner, nettbrett osv.) uten ekstra kostnad.

Hva er forskjellen på Dropbox Business og Dropbox Pro?

Med Dropbox Business får teamet enda flere sikkerhets- og samarbeidsfunksjoner. Disse ekstra funksjonene omfatter ubegrenset versjonshistorikk, ubegrenset gjenoppretting etter sletting, så mye plass som du trenger, direkte støtte, og en pakke med administrative verktøy for bedre kontroll, synlighet og administrasjon. Se en sammenligning av Dropbox Business og Dropbox Pro her.

Kan jeg oppgradere min eksisterende Dropbox Basic- eller Pro-konto? Hvordan fungerer migrering?

Hvis du allerede bruker Dropbox, er det enkelt å gå over til en bedriftskonto! Alt innhold forblir som før – filene dine forblir der de er og alle innstillingene dine (som forbindelser for delte mapper og tilkoblede enheter) forblir som før. Er du administrator, så vil alle teammedlemmer som allerede bruker Dropbox, fortsette å ha samme opplevelse som før, og alle uten en eksisterende Dropbox-konto blir bedt om å registrere seg når du sender dem en invitasjon. For Pro-brukere som bytter til Dropbox Business, vil all gjenstående kreditt bli returnert som andelsvis tilbakebetaling til den opprinnelige betalingsmåten.

Kan jeg dele filer og mapper med Basic-/Pro-brukere hvis jeg er på en Businesskonto?

Absolutt! Så lenge team-administratoren tillater ekstern deling, kan du dele med en hvilken som helst Dropbox-bruker, selv om de ikke er medlem av Dropbox Business-teamet. Medlemmer av den delte mappen som ikke er på Business-teamet, vil imidlertid være begrenset av sine egne lagringskvoter. Så mens teammedlemmene vil ha all den plassen som trengs for å legge til og redigere filer i en delt mappe, vil Dropbox Basic- eller Pro-brukere begrenses av sin personlige kvote.

Hvordan fungerer deling og samarbeid med Dropbox Business?

Deling og samarbeid er like enkelt med Dropbox Business som det er med Dropbox Basic eller Pro. Du kan legge til bidragsytere til delte mapper slik at de alltid har de mest oppdaterte versjonene av filene de samarbeider om, eller du kan sende en kopi av en fil eller mappe i stedet. I tillegg kan administratorer med Dropbox Business kontrollere delingstillatelser og se tilsynslogger med delingsaktivitet.

Har dere noen kvantumsrabatt?

Ja! Kontakt salgsteamet vårt for mer informasjon.

Hvor mye plass får teamet mitt?

Med Dropbox Business får du all den plassen du trenger. Team får 1 TB (1000 GB) med plass per bruker til å begynne med. Hvis du trenger mer plass, er det bare å ta kontakt med oss via administratorverktøyet, så skal vi se hva vi kan gjøre for å imøtekomme lagringsbehovene uten at det koster noe ekstra.

Hvorfor må jeg oppgi kredittkort for prøveabonnementet?

Vi må ha kredittkortinformasjon under prøveperioden for å forhindre bedrageri. Hvis du avbestiller før prøveperioden er over, blir kortet imidlertid ikke belastet.

Jeg vil starte en prøveperiode. Hva må jeg vite for å komme i gang?

Det kreves Ingen foregående kunnskap! Men for å være sikker på at du får mest mulig ut av Dropbox Business, foreslår vi at du sjekker administrator- og brukerveiledningene våre. Start gratis prøveperiode.

Kan jeg ha færre enn 3 brukere på kontoen min?

Ja. Grunnpakken for Dropbox Business omfatter 3 brukere, men du trenger ikke bruke alle lisensene med én gang. Siden lisensene kan brukes på nytt, setter mange av kundene våre ekstralisensene sine til side for leverandører eller kunder.

Har dere rabatter for veldedige organisasjoner og utdanningsinstitusjoner?

Ja! Kontakt salgsteamet vårt for mer informasjon. Gi en kopi av 501(c)3 til en salgsrepresentant for å få rabatten.