Dropbox voor iedereen

Toegankelijkheidsverklaring

'Dropbox for All' wil de mogelijkheden vergroten om samen te werken, een bijdrage te leveren en te laten zien wat het betekent om deel uit te maken van een team. Dat betekent dat we de ervaringen van mensen met verschillende mogelijkheden, die gebruikmaken van diverse ondersteunende technologieën en een verschillende achtergrond, moeten waarderen en meenemen.

Wij streven ernaar om prachtige producten te maken waarmee iedereen zijn of haar volledige potentieel kan benutten. Om te garanderen dat we deze belofte nakomen, werken we samen met een externe toegankelijkheidstestdienst. Daarbij meten we onze content aan de hand van een reeks normen die zijn vastgelegd in de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

Toegankelijkheidsroutekaart

Wij controleren Dropbox-producten en -platformen minimaal eenmaal per jaar op toegankelijkheid. We zijn altijd op zoek naar manieren om ons auditschema uit te breiden en de toegankelijkheid binnen het hele bedrijf te verbeteren.

VPATs

Wij bieden VPAT's (Voluntary Product Accessibility Templates) voor onze kernplatformen. In deze documenten staat beschreven hoe elk platform bepaalde toegankelijkheidsnormen ondersteunt, zoals WCAG 2.2 AA. Als je hulp nodig hebt bij het begrijpen van de VPAT's of ze in een andere bestandsindeling wilt ontvangen, neem dan contact met ons op.

Download de VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) voor de belangrijkste Dropbox-producten als pdf.

• VPAT Dropbox Web (laatst bijgewerkt in december 2024)
• VPAT Dropbox Desktop Mac (laatst bijgewerkt in december 2024)
• VPAT Dropbox Desktop Windows (laatst bijgewerkt in december 2024)
• VPAT Dropbox iOS (laatst bijgewerkt in december 2024)
• VPAT Dropbox Android (laatst bijgewerkt in december 2024)
• VPAT Dropbox Sign (laatst bijgewerkt in december 2024)

Neem contact op met het Toegankelijkheidsteam via dropboxforall@dropbox.com.

Informatie over hoe wij voldoen aan de vereisten van de Europese Toegankelijkheidswet

Wij verwijzen naar Richtlijn (EU) 2019/882 en de nationale wetten van de EU-lidstaten die deze implementeren, de Europese Toegankelijkheidswet. De Europese Toegankelijkheidswet vereist dat aanbieders van een ‘e-commercedienst’ informatie publiceren over de wijze waarop de dienst voldoet aan de toegankelijkheidsvereisten van die wetten.

Deze toegankelijkheidsverklaring over hoe wij voldoen aan de eisen van de Europese Toegankelijkheidswet is van toepassing op consumenten in de Europese Unie en onze 'e-commerce service' (die wij onze verkoopdienst noemen).

Onze verkoopservice

Onze verkoopservice omvat de delen van onze website en mobiele apps die u kunt gebruiken om een van onze gefactureerde abonnementen voor consumenten te kopen of u erop te abonneren. Een 'consument' is een persoon die handelt buiten de uitoefening van zijn of haar handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

Hoe u onze verkoopservice kunt gebruiken

Onze websites en apps, inclusief onze verkoopservice, zijn ontworpen om door zoveel mogelijk mensen te worden gebruikt, inclusief personen met een beperking. Onze verkoopservice is zo ontworpen dat u het volgende kunt doen:

• Zoom probleemloos tot 200%
• Navigeer door onze verkoopdienst met alleen een toetsenbord
• Navigeer door onze verkoopdienst met behulp van een moderne schermlezer en spraakherkenningssoftware (op uw computer, tablet of telefoon)
• Verander kleuren, contrastniveaus en lettertypen
• Gebruik alternatieve tekst voor afbeeldingen en pictogrammen

Informatie over hoe onze verkoopservice voldoet aan de eisen van de Europese Toegankelijkheidswet

Wij voldoen aan de eisen van de Europese Toegankelijkheidswet door te streven naar het maximaliseren van de mogelijkheden voor mensen met een beperking om onze verkoopservice te gebruiken door:

• Het verstrekken van informatie over de werking van de dienst 
• Het toegankelijk maken van onze websites, desktopapplicaties en mobiele applicaties door ervoor te zorgen dat ze waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust zijn
• Het leveren van ondersteunende diensten met betrekking tot de toegankelijkheid van de dienst en de compatibiliteit ervan met ondersteunende technologieën, in toegankelijke communicatiemodi
• Inclusief functies, praktijken, beleid en procedures, en wijzigingen in de uitvoering van de dienst om tegemoet te komen aan de behoeften van personen met een beperking en om de interoperabiliteit met ondersteunende technologieën te garanderen door
  • Informatie verstrekken over de toegankelijkheid van de verkochte artikelen, zoals onze Dropbox-producten en -oplossingen
  • Zorgen dat de identificatie-, beveiligings- en betalingsfunctionaliteit die in onze verkoopservice is opgenomen, toegankelijk is
  • Het aanbieden van identificatiemethoden, elektronische handtekeningen en betalingsdiensten die waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust zijn

Wij hebben gekozen voor de WCAG 2.2, niveau AA-norm als onze toegankelijkheidsdoelstelling. Wij hebben onze websites en apps getest volgens deze norm. Voor meer informatie over onze naleving van deze norm en de toegankelijkheidsvereisten van de Europese Toegankelijkheidswet kunt u onze hierboven vermelde VPAT's raadplegen.

Onze ondersteuningsteams kunnen u ook informatie verstrekken over de toegankelijkheid van onze verkoopservice en de compatibiliteit ervan met ondersteunende technologieën. U kunt dit doen per e-mail via dropboxforall@dropbox.com of via chat (voor betalende gebruikers).

Hoe wij toezicht houden op onze voortdurende naleving van de vereisten van de Europese Toegankelijkheidswet

Wij en onze externe testers voeren regelmatig tests en toegankelijkheidsaudits uit om ervoor te zorgen dat we voldoen aan de WCAG 2.2, niveau AA-norm. Voor deze tests en beoordelingen gebruiken we een combinatie van statische analysetools en handmatige tests met ondersteunende technologieën.

Voor meer informatie over de meest recente test- en conformiteitsrapportage van onze verkoopservice kunt u onze hierboven vermelde VPAT's raadplegen.