Często zadawane pytania

Nie widzisz go tutaj? Odwiedź nasze Centrum pomocy

Kim jest użytkownik usługi Dropbox Business?

Użytkownikiem jest każda osoba lub rola w zespole z unikalnym adresem e-mail. Każdy członek zespołu powinien mieć swoją własną licencję użytkownika. Użytkownicy mogą połączyć swoje konta Dropbox z dowolną liczbą urządzeń (komputery, telefony, tablety, itd.) bez dodatkowych opłat.

Jaką ilość miejsca otrzyma mój zespół?

Dropbox Business oferuje tyle miejsca, ile potrzebujesz. Zespołom przydzielany jest na początek 1 TB (1000 GB) miejsca na każdego użytkownika. Jeśli zbliżysz się do posiadanego limitu, skontaktuj się z nami przez Konsolę administratora, a postaramy się sprostać Twoim wymaganiom bez dodatkowych kosztów.

Jaka jest różnica pomiędzy Dropbox Business a Dropbox Pro?

Dropbox Business zapewnia jeszcze więcej funkcji bezpieczeństwa i współpracy dla Twojego zespołu. Te dodatkowe funkcje obejmują nieograniczoną historię wersji, nieograniczone odzyskiwanie usuniętych danych, tyle miejsca, ile potrzeba, pomoc techniczną na żywo oraz zestaw funkcji administracyjnych umożliwiających lepszą kontrolę, wgląd i zarządzanie. Tutaj możesz porównać Dropbox Business i Dropbox Pro.

Dlaczego muszę podać numer mojej karty kredytowej, aby zarejestrować się na bezpłatny okres próbny?

Wymagamy danych karty kredytowej dla wersji próbnej w celu zapobiegania nadużyciom. Jeśli jednak zrezygnujesz, zanim okres próbny się zakończy, nie naliczymy Ci żadnych opłat.

Czy mogę zmienić taryfę mojego istniejącego Dropbox Basic na Dropbox Business? Jak przebiega migracja?

Jeśli już korzystasz z Dropbox, migracja do konta firmowego będzie bardzo łatwa! Wszystkie Twoje materiały pozostaną niezmienione – Twoje pliki będą tam, gdzie były, a wszystkie Twoje ustawienia (jak powiązania folderów udostępnionych i połączone urządzenia) będą takie same. Z perspektywy administratora wszyscy członkowie zespołu, którzy już korzystają z Dropbox, odczują to w opisany sposób, natomiast każdy, kto nie posiada konta w Dropbox, zostanie zaproszony do zarejestrowania się w momencie, gdy zostanie do niego wysłane zaproszenie. Użytkownicy wersji Pro, którzy przejdą do Dropbox Business, otrzymają proporcjonalny zwrot środków za pomocą metody płatności, z której pierwotnie skorzystali.

Chcę rozpocząć okres próbny. Co muszę zrobić na początek?

Nie wymagamy żadnego przygotowania merytorycznego! Aby jednak mieć pewność, że jesteś w stanie korzystać z wszelkich zalet Dropbox Business, zalecamy zapoznanie się z naszymi przewodnikami dla administratorów i użytkowników. Rozpocznij bezpłatny okres próbny.

Czy mogę udostępniać pliki lub foldery użytkownikom wersji Basic i Pro jeśli mam konto Dropbox Business?

Pewnie! Jeśli tylko Twój administrator zezwala na udostępnianie na zewnątrz, możesz udostępniać swoje materiały każdemu użytkownikowi Dropbox – nawet jeśli nie jest członkiem Twojego zespołu w Dropbox Business. Pamiętaj tylko, że członkowie folderów udostępnionych, którzy nie należą do Twojego zespołu, są ograniczeni przypisaną im ilością miejsca w Dropbox. Zatem, mimo że członkowie Twojego zespołu mają tyle miejsca, ile jest im potrzebne, aby dodawać i edytować pliki w folderach udostępnionych, użytkownicy Dropbox Pro i konta Dropbox Basic są ograniczeni osobistymi limitami miejsca.

Czy mogę mieć mniej niż 5 użytkowników na swoim koncie?

Pakiet podstawowy Dropbox Business obejmuje 5 użytkowników i nie da się go ustawić na mniejszą ich liczbę, ale nie ma potrzeby korzystania ze wszystkich licencji od razu. Co więcej, ponieważ licencje mogą być używane wielokrotnie lub przydzielane komuś innemu, wielu naszych klientów rezerwuje dodatkowe licencje dla swoich kontrahentów lub klientów.

Jak funkcjonuje udostępnianie i współpraca w Dropbox Business?

W Dropbox Business udostępnianie i współpraca są równie łatwe jak w wersjach Basic i Pro. Możesz dodawać współpracowników do folderów udostępnionych, dzięki czemu będą oni zawsze mieć aktualne wersje plików, nad którymi wspólnie pracują. Możesz również przesłać im kopię dowolnego pliku lub folderu. Co więcej, w Dropbox Business administratorzy mogą kontrolować uprawnienia udostępniania i przeglądać dzienniki aktywności użytkowników.

Czy oferujecie jakieś zniżki dla organizacji non-profit oraz instytucji edukacyjnych?

Tak! Skontaktuj się z działem ds. sprzedaży, aby uzyskać więcej informacji. Aby udzielić zniżki, nasz przedstawiciel handlowy będzie potrzebował kopii dokumentu 501(c)3 (lub jego odpowiednika).

Czy macie zniżki związane z wielkością miejsca?

Tak! Skontaktuj się z zespołem ds. sprzedaży, aby uzyskać więcej informacji.