Dropbox para todos

Oferecer o Dropbox para todos faz parte do nosso compromisso de desenvolver um modo mais eficiente de trabalhar que todos possam usar. A inclusão está no centro da nossa missão, ampliando as possibilidades de quem pode trabalhar em conjunto, como podem contribuir e o que significa fazer parte de uma equipe. Isso quer dizer valorizar e incluir a experiência de pessoas com variadas competências funcionais, usando uma linha de tecnologias de assistência e em diferentes circunstâncias.

Nosso objetivo é criar produtos agradáveis que ajudem todos a alcançar seu potencial completo. Fizemos uma parceria com um serviço de testes de acessibilidade de terceiros para garantir o cumprimento deste compromisso, avaliando-o de acordo com um conjunto de padrões definidos nas diretrizes WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).

VPATs

Baixe o VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) para qualquer produto principal do Dropbox em PDF.

Informações sobre como atendemos aos requisitos da Lei Europeia de Acessibilidade

Referimo-nos à Diretiva (UE) 2019/882 e às leis nacionais dos estados-membros da UE que a implementam como a Lei Europeia de Acessibilidade. A Lei Europeia de Acessibilidade exige que os provedores de um “serviço de comércio eletrônico” publiquem informações sobre como o serviço atende aos requisitos de acessibilidade previstos nessas leis.

Esta declaração de acessibilidade sobre como atendemos aos requisitos da Lei Europeia de Acessibilidade se aplica aos consumidores na União Europeia e ao nosso "serviço de comércio eletrônico" (que chamaremos de Nosso serviço de vendas).

Visão geral do nosso serviço de vendas

Nosso serviço de vendas inclui as partes do nosso site e aplicativo móvel usadas para comprar ou assinar qualquer um dos nossos planos pagos para consumidores. "Consumidor" é qualquer indivíduo que atue fora da sua área de comércio, negócio, ofício ou profissão.

Como utilizar nosso serviço de vendas

Nossos sites e aplicativos, incluindo o serviço de vendas, são projetados para uso pelo maior número possível de pessoas, inclusive com deficiência. Nosso serviço de vendas foi projetado para permitir que você:

  • amplie até 200% sem problemas
  • navegue pelo nosso serviço de vendas usando apenas um teclado
  • navegue pelo nosso serviço de vendas usando um leitor de tela moderno e software de reconhecimento de voz (no computador, tablet ou telefone)
  • altere cores, níveis de contraste e fontes
  • use textos alternativos em imagens e ícones

Informações sobre como nosso serviço de vendas atende aos requisitos da Lei Europeia de Acessibilidade

Atendemos aos requisitos da Lei Europeia de Acessibilidade buscando maximizar a capacidade de uso do nosso serviço de vendas por pessoas com deficiência das seguintes maneiras:

  • fornecendo informações sobre o funcionamento do serviço 
  • tornando acessíveis nossos sites, aplicativos para desktop e aplicativos móveis, garantindo que sejam compreensíveis, robustos e fáceis de usar
  • prestando atendimento sobre a acessibilidade do serviço e recursos de tecnologias assistivas, em modos de comunicação acessíveis
  • incluindo funções, práticas, políticas e procedimentos, bem como alterações na operação do serviço para atender às necessidades de pessoas com deficiência e garantir a interoperabilidade com tecnologias assistivas das seguintes maneiras:
    • fornecendo informações sobre a acessibilidade dos itens vendidos, como os produtos e as soluções do Dropbox
    • garantindo que as funcionalidades de identificação, segurança e pagamento incluídas no nosso serviço de vendas sejam acessíveis
    • fornecendo métodos de identificação, assinaturas eletrônicas e serviços de pagamento que sejam perceptíveis, operáveis, compreensíveis e robustos

Escolhemos o WCAG 2.2, nível AA padrão como nossa meta de acessibilidade. Testamos nossos sites e aplicativos em relação a esse padrão. Para obter mais informações sobre nossa conformidade com este padrão e os requisitos de acessibilidade da Lei Europeia de Acessibilidade, consulte nossos VPATs listados acima.

Nossas equipes de atendimento também podem fornecer informações sobre a acessibilidade do nosso serviço de vendas e sua compatibilidade com tecnologias assistivas pelo e-mail dropboxforall@dropbox.com ou por chat (para usuários pagantes).

Como monitoramos nossa conformidade contínua com os requisitos da Lei Europeia de Acessibilidade

Nós e nossos testadores terceirizados conduzimos auditorias periódicas de teste e acessibilidade para garantir adesão ao padrão WCAG 2.2, Nível AA. Para esses testes e avaliações, usamos uma combinação de ferramentas de análise estáticas e versões manuais de teste com tecnologias assistivas.

Para mais informações sobre a versão mais recente de teste e relatórios de conformidade do nosso serviço de vendas, consulte nossos VPATs listados acima.