Dropbox para todos

Declaração de acessibilidade

O “Dropbox para Todos” tem como objetivo expandir as possibilidades de quem pode trabalhar em conjunto, da forma como eles podem contribuir e o que significa fazer parte de uma equipe. Isso quer dizer valorizar e incluir a experiência de pessoas com diversas competências, usando uma linha de tecnologias de assistência e em diferentes circunstâncias.

Nosso objetivo é criar produtos agradáveis que ajudem todos a alcançar seu potencial completo. Fizemos uma parceria com um serviço de testes de acessibilidade de terceiros para garantir o cumprimento deste compromisso, avaliando-o de acordo com um conjunto de padrões definidos nas diretrizes WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).

Roteiro de acessibilidade

Auditamos os produtos e plataformas do Dropbox para verificar a acessibilidade pelo menos uma vez por ano. Estamos sempre procurando maneiras de expandir nosso cronograma de auditoria e melhorar a acessibilidade em toda a empresa.

VPATs

Fornecemos VPATs (Modelos Voluntários de Acessibilidade de Produtos) para nossas plataformas principais. Esses documentos descrevem como cada plataforma oferece suporte a determinados padrões de acessibilidade, como WCAG 2.2 AA. Se precisar de ajuda para entender os VPATs ou se quiser recebê-los em outro formato, entre em contato conosco.

Baixe o VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) para qualquer produto principal do Dropbox em PDF.

• VPAT Dropbox Web (última atualização em dezembro de 2024)
• VPAT Dropbox Desktop Mac (última atualização em dezembro de 2024)
• VPAT Dropbox Desktop Windows (última atualização em dezembro de 2024)
• VPAT Dropbox iOS (última atualização em dezembro de 2024)
• VPAT Dropbox Android (última atualização em dezembro de 2024)
• VPAT Dropbox Sign (última atualização em dezembro de 2024)

Entre em contato com a Equipe de Acessibilidade pelo e-mail dropboxforall@dropbox.com.

Informações sobre como atendemos aos requisitos da Lei Europeia de Acessibilidade

Referimo-nos à Diretiva (UE) 2019/882 e às leis nacionais dos estados-membros da UE que a implementam como a Lei Europeia de Acessibilidade. A Lei Europeia de Acessibilidade exige que os provedores de um “serviço de comércio eletrônico” publiquem informações sobre como o serviço atende aos requisitos de acessibilidade previstos nessas leis.

Esta declaração de acessibilidade sobre como atendemos aos requisitos da Lei Europeia de Acessibilidade se aplica aos consumidores na União Europeia e ao nosso "serviço de comércio eletrônico" (que chamaremos de Nosso serviço de vendas).

Nosso Serviço de Vendas

Nosso serviço de vendas inclui as partes do nosso site e aplicativo móvel usadas para comprar ou assinar qualquer um dos nossos planos pagos para consumidores. "Consumidor" é qualquer indivíduo que atue fora da sua área de comércio, negócio, ofício ou profissão.

Como utilizar nosso serviço de vendas

Nossos sites e aplicativos, incluindo o serviço de vendas, são projetados para uso pelo maior número possível de pessoas, inclusive com deficiência. Nosso serviço de vendas foi projetado para permitir que você:

• Amplie até 200% sem problemas
• Navegue pelo nosso serviço de vendas usando apenas o teclado
• Navegue pelo nosso serviço de vendas usando um leitor de tela moderno e software de reconhecimento de voz (no computador, tablet ou telefone)
• Altere cores, níveis de contraste e fontes
• Use textos alternativos em imagens e ícones

Informações sobre como nosso serviço de vendas atende aos requisitos da Lei Europeia de Acessibilidade

Atendemos aos requisitos da Lei Europeia de Acessibilidade buscando maximizar a capacidade de uso do nosso serviço de vendas por pessoas com deficiência das seguintes maneiras:

• Fornecendo informações sobre o funcionamento do serviço 
• Tornando acessíveis nossos sites, aplicativos para desktop e aplicativos móveis, garantindo que sejam compreensíveis, robustos e fáceis de usar
• Prestando atendimento sobre a acessibilidade do serviço e recursos de tecnologias assistivas, em modos de comunicação acessíveis
• Incluindo funções, práticas, políticas e procedimentos, bem como alterações na operação do serviço para atender às necessidades de pessoas com deficiência e garantir a interoperabilidade com tecnologias assistivas das seguintes maneiras
  • Fornecendo informações sobre a acessibilidade dos itens vendidos, como os produtos e as soluções do Dropbox
  • Garantindo que as funcionalidades de identificação, segurança e pagamento incluídas no nosso serviço de vendas sejam acessíveis
  • Fornecendo métodos de identificação, assinaturas eletrônicas e serviços de pagamento que sejam perceptíveis, operáveis, compreensíveis e robustos

Escolhemos o WCAG 2.2, nível AA padrão como nossa meta de acessibilidade. Testamos nossos sites e aplicativos em relação a esse padrão. Para obter mais informações sobre nossa conformidade com este padrão e os requisitos de acessibilidade da Lei Europeia de Acessibilidade, consulte nossos VPATs listados acima.

Nossas equipes de atendimento também podem fornecer informações sobre a acessibilidade do nosso serviço de vendas e sua compatibilidade com tecnologias assistivas pelo e-mail dropboxforall@dropbox.com ou por chat (para usuários pagantes).

Como monitoramos nossa conformidade contínua com os requisitos da Lei Europeia de Acessibilidade

Nós e nossos testadores terceirizados conduzimos auditorias periódicas de teste e acessibilidade para garantir adesão ao padrão WCAG 2.2, Nível AA. Para esses testes e avaliações, usamos uma combinação de ferramentas de análise estáticas e versões manuais de teste com tecnologias assistivas.

Para mais informações sobre a versão mais recente de teste e relatórios de conformidade do nosso serviço de vendas, consulte nossos VPATs listados acima.