Crunch Fitness улучшает сотрудничество, делая фитнес более доступным

О компании

Crunch Fitness — это инклюзивность: мы приветствуем миллионы клиентов в более чем 600 местах и придерживаемся философии «никаких осуждений». Он предлагает уникальные групповые занятия фитнесом и персональные тренировки в 600 местах, а также онлайн- и виртуальные программы — все для того, чтобы сделать фитнес увлекательным и доступным. 

Проблема: разрозненные команды и устаревшие инструменты

В связи с расширением компании Crunch Fitness столкнулась с трудностями при хранении файлов на ее территории. Корпоративные и франчайзинговые команды обменивались документами по электронной почте, что часто приводило к путанице из-за устаревших документов. Удаленные сотрудники не могли получить доступ к файлам, хранящимся на физических серверах, а передача больших медиафайлов осуществлялась медленно. ИТ-обслуживание требовало постоянных усилий, ручного резервного копирования и частой установки исправлений безопасности.

Решение: один надежный источник истины

После того, как из-за урагана «Сэнди» произошел крупный сбой в подаче электроэнергии и доступ к важным файлам оказался закрыт, Crunch перешел на Dropbox. Сначала его приняла творческая группа, а затем за ней последовала вся компания. Поскольку Dropbox соответствовал требованиям HIPAA, он стал надежным решением для бизнеса.

Теперь корпоративные команды и франчайзи могут получать доступ к ресурсам в одной среде, что гарантирует организованность и удобство поиска файлов. Обмен данными упрощается благодаря простым ссылкам, а встроенные функции безопасности, такие как предотвращение потери данных, контроль доступа и шифрование, обеспечивают безопасность файлов.

Crunch Fitness также внедрила DocSend для безопасного обмена обновлениями дизайна с франчайзи, исключив устаревшие версии и несанкционированный доступ. «Мы можем установить защиту паролем и даты истечения срока действия», — говорит Нобель Кекеле, системный администратор Crunch Fitness. «Мы также можем видеть, когда открывается документ, сколько времени пользователь проводит за его работой и даже на каких разделах он фокусируется». Эти сведения помогают поддерживать вовлеченность франчайзи: если кто-то не открыл важный документ, команда знает, что нужно принять меры.

Crunch Fitness также представила Dropbox Replay для ускорения редактирования видео для онлайн-тренировок, что обеспечивает обратную связь в режиме реального времени и бесперебойную совместную работу редакторов, инструкторов и менеджеров.

Результаты: более эффективное сотрудничество, меньшие затраты на ИТ-поддержку

С помощью Dropbox компания Crunch синхронизировала работу своих 600 спортзалов. Теперь команды по всей компании могут получать доступ к контенту, обмениваться им и управлять им без задержек и путаницы.

Это помогло избежать расходов, включая экономию в размере 50 000 долларов США в год на обслуживании хранилища и 150 000 долларов США на модернизации системы. Экономическая выгода становится еще более существенной, если учесть экономию времени и повышение производительности.

Теперь сотрудники могут работать из любой точки мира и получать доступ к документам со своих телефонов.

• Раньше на извлечение файлов уходили часы, а теперь оно занимает считанные секунды.
• Сотрудники могут получить доступ к необходимой информации из любого места и с любого устройства.
• Переходные процессы, такие как переезды и приобретения офисов, стали проще.

ИТ-отдел также тратит меньше времени на техническое обслуживание и поддержку сотрудников.

• На 80% сократилось количество обращений в службу ИТ-поддержки в связи с утерей файлов или проблемами доступа.
• Контроль версий и резервное копирование осуществляются автоматически, поэтому ИТ-отдел может сосредоточиться на более важных задачах.
• Администраторы могут мгновенно восстанавливать предыдущие версии (больше никаких моментов «ой»).

Crunch Fitness в настоящее время тестирует Dropbox Dash, подключая его к SharePoint, OneDrive, Microsoft 365, Slack, GitHub, Smartsheet и другим сервисам. Благодаря поиску на основе искусственного интеллекта команды могут быстрее находить контент. Шеллхаас надеется, что это поможет сократить разногласия и улучшить сотрудничество.