Dropbox för alla

Tillgänglighetspolicy

”Dropbox for All” syftar till att utöka möjligheterna för vem som kan arbeta tillsammans, hur de kan bidra och vad det innebär att vara en del av ett team. Det innebär att värdesätta och inkludera erfarenheterna hos människor med varierande förmågor, som använder en rad olika hjälpmedel och med olika bakgrund.

Vårt mål är att skapa fantastiska produkter som hjälper alla att frigöra sin fulla potential. Vi samarbetar med en tredjepartstjänst för tillgänglighetstestning för att säkerställa att vi levererar enligt detta åtagande, baserat på en uppsättning standarder som fastställts i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

Tillgänglighetskarta

Vi granskar Dropbox-produkter och -plattformar för tillgänglighet minst en gång om året. Vi letar alltid efter sätt att utöka vårt revisionsschema och förbättra tillgängligheten i hela företaget.

VPAT:er

Vi tillhandahåller VPAT:er (frivilliga mallar för produkttillgänglighet) för våra kärnplattformar. Dessa dokument beskriver hur varje plattform stöder vissa tillgänglighetsstandarder som WCAG 2.2 AA. Om du behöver hjälp med att förstå VPAT:erna eller vill ha dem i ett annat format, kan du kontakta oss.

Ladda ner vår VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) för någon av Dropbox-kärnprodukterna som PDF.

• VPAT Dropbox Web (senast uppdaterad december 2024)
• VPAT Dropbox Desktop Mac (senast uppdaterad december 2024)
• VPAT Dropbox Desktop Windows (senast uppdaterad december 2024)
• VPAT Dropbox iOS (senast uppdaterad december 2024)
• VPAT Dropbox Android (senast uppdaterad december 2024)
• VPAT Dropbox Sign (senast uppdaterad december 2024)

Kontakta tillgänglighetsteamet på dropboxforall@dropbox.com.

Information om hur vi uppfyller kraven i den europeiska tillgänglighetslagen

Vi hänvisar till direktiv (EU) 2019/882 och de nationella lagar i EU:s medlemsstater som genomför det i form av den europeiska tillgänglighetslagen. Den europeiska tillgänglighetslagen kräver att leverantörer av en ”e-handelstjänst” publicerar information om hur tjänsten uppfyller tillgänglighetskraven enligt dessa lagar.

Denna tillgänglighetspolicy gällande hur vi uppfyller kraven i den europeiska tillgänglighetslagen gäller konsumenter i Europeiska unionen och vår "e-handelstjänst" (som vi kommer att kalla vår försäljningstjänst).

Vår försäljningstjänst

Vår försäljningstjänst omfattar de delar av vår webbplats och våra mobilappar som används för att köpa eller prenumerera på våra fakturerade abonnemang avsedda för konsumenter. En ”konsument” är varje person som agerar utanför sin näringsverksamhet, sitt hantverk eller sin yrkesverksamhet.

Så här använder du vår säljtjänst

Våra webbplatser och appar, inklusive vår försäljningstjänst, är utformade för att användas av så många människor som möjligt, inklusive personer med funktionsnedsättning. Vår säljtjänst har utformats för att låta dig:

• Zooma upp till 200% utan problem
• Navigera i vår säljtjänst med bara ett tangentbord
• Navigera i vår säljtjänst med hjälp av en modern skärmläsare och taligenkänningsprogramvara (på din dator, surfplatta eller telefon)
• Ändra färger, kontrastnivåer och teckensnitt
• Använd alternativ text för bilder och ikoner

Information om hur vår säljtjänst uppfyller kraven i den europeiska tillgänglighetslagen

Vi uppfyller kraven i den europeiska tillgänglighetslagen genom att sträva efter att maximera möjligheten för personer med funktionsnedsättning att använda vår försäljningstjänst genom att:

• Tillhandahålla information om hur tjänsten fungerar 
• Göra våra webbplatser, skrivbordsapplikationer och mobilapplikationer tillgängliga genom att säkerställa att de är lättuppfattade, funktionella, begripliga och robusta.
• Tillhandahålla supporttjänster gällande tjänstens tillgänglighet och dess kompatibilitet med hjälpmedel, i tillgängliga kommunikationssätt
• Inklusive funktioner, praxis, policyer och procedurer, samt ändringar i tjänstens drift för att tillgodose behoven hos personer med funktionsnedsättning och säkerställa interoperabilitet med hjälpmedelsteknik genom
  • Tillhandahålla information om tillgängligheten för de varor som säljs, såsom våra Dropbox-produkter och lösningar
  • Säkerställa att identifierings-, säkerhets- och betalningsfunktionerna som ingår i vår försäljningstjänst är tillgängliga
  • Tillhandahålla identifieringsmetoder, elektroniska signaturer och betalningstjänster som är uppfattbara, funktionsdugliga, begripliga och robusta

Vi har valt WCAG 2.2, nivå AA-standard som vårt tillgänglighetsmål. Vi har testat våra webbplatser och appar mot denna standard. För mer information om vår efterlevnad av denna standard och tillgänglighetskraven i den europeiska tillgänglighetslagen, se våra VPAT:er som listas ovan.

Våra supportteam kan också ge dig information om tillgängligheten till vår säljtjänst och dess kompatibilitet med hjälpmedel via e-post på dropboxforall@dropbox.com eller via chatt (för betalande användare).

Hur vi övervakar vår fortlöpande efterlevnad av kraven i den europeiska tillgänglighetslagen

Vi och våra tredjepartstestare genomför regelbundet tester och tillgänglighetsrevisioner för att säkerställa att vi följer WCAG 2.2, nivå AA-standarden. För dessa tester och bedömningar använder vi en kombination av statiska analysverktyg och manuell testning med hjälpmedel.

För mer information om den senaste testningen och överensstämmelserapporteringen av vår försäljningstjänst, se våra VPAT:er som listas ovan.