Vanliga frågor

Kan du inte hitta det du söker här? Besök vårt hjälpcenter

Vad är en Dropbox Business-användare?

En användare är en person eller en roll i teamet med en unik e-postadress. Varje teammedlem måste ha en egen användarlicens. Användare kan koppla sina Dropbox-konton till så många enheter de vill (stationära datorer, mobiltelefoner, surfplattor etc.) utan extra kostnad.

Vad är skillnaden mellan Dropbox Business och Dropbox Pro?

Med Dropbox Business får du ännu fler säkerhets- och samarbetsfunktioner för teamet. Dessa extra funktioner inkluderar obegränsad versionshistorik, obegränsad återställning av borttagna filer, så mycket lagringsutrymme du behöver, live-support och flera adminstratörskontroller för bättre kontroll, insyn och hantering. Jämför Dropbox Business och Dropbox Pro här.

Kan jag uppgradera mitt befintliga Dropbox Basic- eller Pro-konto? Hur går flytten till?

Det är enkelt att flytta till ett företagskonto om du redan använder Dropbox. Innehållet förändras inte – filerna flyttas inte och alla inställningar (som vilka du delar mappar med och kopplade enheter) lämnas orörda. För administratörer kommer alla teammedlemmar som redan använder Dropbox att behålla samma upplevelse medan alla utan Dropbox-konto uppmanas att registrera sig när du skickar en inbjudan till dem. Pro-användare som byter till Dropbox Business får tillbaka eventuella återstående krediter som en proportionell återbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden.

Kan jag dela filer eller mappar med Basic/Pro-användare om jag har ett företagskonto?

Absolut! Om teamadministratören tillåter extern delning går det att dela med alla Dropbox-användare, även om de inte är medlemmar i ditt team i Dropbox Business. Medlemmar i delade mappar som inte är med i ditt företagsteam begränsas dock av sina egna lagringskvoter. Medan dina teammedlemmar har allt utrymme de behöver för att lägga till och redigera filer i en delad mapp, begränsas användare med Dropbox Basic eller Pro av sina personliga kvoter.

Hur fungerar delning och samarbete med Dropbox Business?

Delning och samarbete är lika enkelt med Dropbox Business som med Dropbox Basic eller Pro. Du kan lägga till andra användare i delade mappar så de alltid har tillgång till de mest aktuella versionerna av filerna de arbetar tillsammans i, eller så kan du skicka en kopia av en fil eller mapp istället. Med Dropbox Business kan administratörer även styra delningsbehörigheter och se granskningsloggar över delningsaktivitet.

Har ni några mängdrabatter?

Ja! Kontakta vårt försäljningsteam för mer information.

Hur mycket lagringsutrymme får teamet?

Dropbox Business ger dig allt lagringsutrymme du behöver. Team börjar med 1 TB (1 000 GB) lagringsutrymme per användare. Om du behöver mer utrymme, kontakta oss via adminkonsolen så hjälper vi dig med dina lagringsbehov utan extra kostnad.

Varför måste jag ange mitt kontokortsnummer för den kostnadsfria provperioden?

Vi begär kontokortsuppgifter för provperioden för att undvika bedrägerier, men om du avbryter innan provperioden går ut debiteras du inte.

Jag vill påbörja en provperiod. Vad behöver jag veta för att komma igång?

Det krävs inga förkunskaper! Men för att se till att du får ut allt av detDropbox Business har att erbjuda, rekommenderar vi att du läser våra instruktionssidor för administratörer och användare. Starta din kostnadsfria provperiod.

Kan jag ha färre än 3 användare i mitt konto?

Ja. Baspaketet Dropbox Business inkluderar 3 användare, men ni behöver inte använda alla licenser från början. Eftersom licenser kan återanvändas reserverar många av våra kunder extra licenser för underleverantörer eller kunder.

Har ni någon rabatt för ideella föreningar eller utbildningsinstitutioner?

Ja! Kontakta vårt försäljningsteam för mer information. För att tillhandahålla rabatten behöver säljaren en kopia av din 501(c)3.