Dropbox для всіх
«Dropbox для всіх» — це наше зобов'язання створювати якісно нові можливості роботи, доступні кожному. Наш основний принцип — інклюзивність, яка дає нові переваги та способи взаємодії тим, хто може бути частиною команди та робити внесок у спільну справу. Це означає визнання цінності та увагу до досвіду людей з іншими функціональними можливостями, які використовують допоміжні технології у різних життєвих обставинах.
Наша мета — розроблення висококласних продуктів, які допоможуть кожному якнайкраще розкрити свій потенціал. Ми співпрацюємо з незалежним сервісом тестування доступності, щоб забезпечити досягнення цієї мети згідно зі стандартами, встановленими «Правилами забезпечення доступності веб-контенту» (Web Content Accessibility Guidelines, або WCAG)
Форма добровільного оцінювання доступності продукту
Завантажте форму добровільного оцінювання доступності продукту (VPAT) щодо будь-якого з основних продуктів Dropbox у форматі PDF.
Інформація про те, як ми виконуємо вимоги Європейського акту про доступність
Ми посилаємося на Директиву (ЄС) 2019/882 та національне законодавство держав-членів ЄС, яке імплементує її як Європейський акт про доступність. Європейський акт про доступність вимагає від постачальників «послуг електронної комерції» публікувати інформацію про те, як послуга відповідає вимогам доступності згідно з цими законами.
Ця заява про доступність щодо того, як ми відповідаємо вимогам Європейського закону про доступність, стосується споживачів у Європейському Союзі та нашої «служби електронної комерції» (яку ми називатимемо «Нашою службою продажів»).
Огляд нашої служби продажу
Наша служба продажів включає ті частини нашого веб-сайту та наших мобільних додатків, які використовуються для придбання або підписки на будь-який з наших тарифних планів, призначених для споживачів. «Споживач» – це будь-яка особа, яка діє поза межами своєї торгівлі, бізнесу, ремесла чи професійної діяльності.
Як користуватися нашою службою продажу
Наші веб-сайти та додатки, включаючи нашу службу продажів, розроблені для використання якомога більшою кількістю людей, зокрема людьми з інвалідністю. Наша служба продажу розроблена, щоб дозволити вам:
- збільшення до 200% без проблем
- навігація по нашій службі продажів за допомогою лише клавіатури
- навігувати в нашій службі продажів за допомогою сучасного програмного забезпечення для зчитування з екрана та розпізнавання мовлення (на вашому комп’ютері, планшеті чи телефоні)
- змінювати кольори, рівні контрастності та шрифти
- використовувати альтернативний текст для зображень та значків
Інформація про те, як наша служба продажів відповідає вимогам Європейського закону про доступність
Ми відповідаємо вимогам Європейського акту про доступність, прагнучи максимально розширити можливості людей з інвалідністю користуватися нашими послугами з продажу шляхом:
- надання інформації про функціонування сервісу
- забезпечення доступності наших веб-сайтів, настільних та мобільних додатків, забезпечуючи їх сприйняття, зручність використання, зрозумілість та надійність
- надання послуг підтримки щодо доступності сервісу та його сумісності з допоміжними технологіями, у доступних способах комунікації
- включаючи функції, практики, політики та процедури, а також зміни у роботі служби для задоволення потреб осіб з інвалідністю та забезпечення сумісності з допоміжними технологіями шляхом:
- надання інформації про доступність товарів, що продаються, таких як наші продукти та рішення Dropbox
- забезпечення доступності функцій ідентифікації, безпеки та оплати, що входять до нашої служби продажів
- надання методів ідентифікації, електронних підписів та платіжних послуг, які є сприйнятливими, зручними для використання, зрозумілими та надійними
Ми обрали стандарт WCAG 2.2, рівень AA як нашу цільову групу доступності. Ми перевірили наші вебсайти та додатки на відповідність цьому стандарту. Щоб отримати додаткову інформацію про нашу відповідність цьому стандарту та вимогам щодо доступності Європейського закону про доступність, перегляньте наші VPAT, перелічені вище.
Наші служби підтримки також можуть надати вам інформацію про доступність нашого сервісу продажів та його сумісність з допоміжними технологіями електронною поштою за адресою dropboxforall@dropbox.com або через чат (для платних користувачів).
Як ми контролюємо наше постійне дотримання вимог Європейського акту про доступність
Ми та наші сторонні тестувальники регулярно проводимо тестування та аудити доступності, щоб забезпечити дотримання нами стандарту WCAG 2.2, рівня AA. Для цих тестів та оцінок ми використовуємо комбінацію інструментів статичного аналізу та ручного тестування з допоміжними технологіями.
Для отримання додаткової інформації про найновіші випробування та звіти про відповідність нашої служби продажу, будь ласка, перегляньте наші VPAT, перелічені вище.