Dropbox для всіх

Заява про доступність

«Dropbox для всіх» має на меті розширити можливості для тих, хто може працювати разом, як вони можуть зробити свій внесок і що означає бути частиною команди. Це означає цінування та врахування досвіду людей з різними здібностями, використання різноманітних допоміжних технологій та з різним досвідом.

Наша мета — створювати чудові продукти, які допоможуть кожному повністю розкрити свій потенціал. Ми співпрацюємо зі сторонньою службою тестування доступності, щоб забезпечити виконання цього зобов’язання, оцінюючи його відповідно до набору стандартів, встановлених Керівними принципами доступності веб-контенту (WCAG).

Дорожня карта доступності

Ми перевіряємо продукти та платформи Dropbox на доступність принаймні раз на рік. Ми завжди шукаємо способи розширити наш графік аудиту та покращити доступність по всій компанії.

Форма добровільного оцінювання доступності продукту

Ми надаємо VPAT (добровільні шаблони доступності продуктів) для наших основних платформ. У цих документах описано, як кожна платформа підтримує певні стандарти доступності, такі як WCAG 2.2 AA. Якщо вам потрібна допомога з розумінням VPAT або ви бажаєте отримати їх в іншому форматі, зв’яжіться з нами.

Завантажте форму добровільного оцінювання доступності продукту (VPAT) щодо будь-якого з основних продуктів Dropbox у форматі PDF.

• VPAT Dropbox Web (останнє оновлення грудень 2024 р.)
• VPAT Dropbox для настільних комп’ютерів Mac (останнє оновлення грудень 2024 р.)
• VPAT Dropbox Desktop Windows (останнє оновлення грудень 2024 р.)
• VPAT Dropbox iOS (останнє оновлення грудень 2024 р.)
• VPAT Dropbox Android (останнє оновлення грудень 2024 р.)
• VPAT Dropbox Sign (останнє оновлення грудень 2024 р.)

Будь ласка, зверніться до команди з питань доступності за адресою dropboxforall@dropbox.com.

Інформація про те, як ми виконуємо вимоги Європейського акту про доступність

Ми посилаємося на Директиву (ЄС) 2019/882 та національне законодавство держав-членів ЄС, яке імплементує її як Європейський акт про доступність. Європейський акт про доступність вимагає від постачальників «послуг електронної комерції» публікувати інформацію про те, як послуга відповідає вимогам доступності згідно з цими законами.

Ця заява про доступність щодо того, як ми відповідаємо вимогам Європейського закону про доступність, стосується споживачів у Європейському Союзі та нашої «служби електронної комерції» (яку ми називатимемо «Нашою службою продажів»).

Наша служба продажів

Наша служба продажів включає ті частини нашого веб-сайту та наших мобільних додатків, які використовуються для придбання або підписки на будь-який з наших тарифних планів, призначених для споживачів. «Споживач» – це будь-яка особа, яка діє поза межами своєї торгівлі, бізнесу, ремесла чи професійної діяльності.

Як користуватися нашою службою продажу

Наші веб-сайти та додатки, включаючи нашу службу продажів, розроблені для використання якомога більшою кількістю людей, зокрема людьми з інвалідністю. Наша служба продажу розроблена, щоб дозволити вам:

• Збільшення до 200% без проблем
• Навігація по нашій службі продажів за допомогою лише клавіатури
• Навігація по нашій службі продажів за допомогою сучасного програмного забезпечення для читання з екрана та розпізнавання мовлення (на вашому комп’ютері, планшеті чи телефоні)
• Зміна кольорів, рівнів контрастності та шрифтів
• Використовуйте альтернативний текст для зображень та піктограм

Інформація про те, як наша служба продажів відповідає вимогам Європейського закону про доступність

Ми відповідаємо вимогам Європейського акту про доступність, прагнучи максимально розширити можливості людей з інвалідністю користуватися нашими послугами з продажу шляхом:

• Надання інформації про функціонування сервісу 
• Забезпечення доступності наших веб-сайтів, настільних та мобільних додатків шляхом забезпечення їхньої сприйнятливості, зручності використання, розуміння та надійності
• Надання послуг підтримки щодо доступності сервісу та його сумісності з допоміжними технологіями у доступних способах комунікації
• Включаючи функції, практики, політики та процедури, а також зміни у роботі служби для задоволення потреб осіб з інвалідністю та забезпечення сумісності з допоміжними технологіями шляхом
  • Надання інформації про доступність товарів, що продаються, таких як наші продукти та рішення Dropbox
  • Забезпечення доступності функцій ідентифікації, безпеки та оплати, що входять до нашої служби продажів
  • Надання методів ідентифікації, електронних підписів та платіжних послуг, які є сприйнятливими, зручними для використання, зрозумілими та надійними

Ми обрали стандарт WCAG 2.2, рівень AA як нашу цільову групу доступності. Ми перевірили наші вебсайти та додатки на відповідність цьому стандарту. Щоб отримати додаткову інформацію про нашу відповідність цьому стандарту та вимогам щодо доступності Європейського закону про доступність, перегляньте наші VPAT, перелічені вище.

Наші служби підтримки також можуть надати вам інформацію про доступність нашого сервісу продажів та його сумісність з допоміжними технологіями електронною поштою за адресою dropboxforall@dropbox.com або через чат (для платних користувачів).

Як ми контролюємо наше постійне дотримання вимог Європейського акту про доступність

Ми та наші сторонні тестувальники регулярно проводимо тестування та аудити доступності, щоб забезпечити дотримання нами стандарту WCAG 2.2, рівня AA. Для цих тестів та оцінок ми використовуємо комбінацію інструментів статичного аналізу та ручного тестування з допоміжними технологіями.

Для отримання додаткової інформації про найновіші випробування та звіти про відповідність нашої служби продажу, будь ласка, перегляньте наші VPAT, перелічені вище.