Designit

Щодня компанія Designit досліджує, як люди мислять, поводяться та взаємодіють зі своїм оточенням. Компанія зі стратегічного проєктування використовує цей досвід, щоб допомогти амбітним брендам створювати продукти, послуги та місця, які подобаються людям, адже те, що важливо для людей, має значення для бізнесу.

Соціально орієнтований підхід Designit до людей відображений у його культурі. Designit робить акцент на досвіді співробітників, гнучкості та співпраці. У 2015 році саме це проклало шлях до того, щоб Dropbox став стандартом співпраці компанії. З'ясувавши, що багато співробітників вже користуються особистими обліковками Dropbox, Designit придбав корпоративну обліковку, яка зараз налічує майже 1000 користувачів. «Ми намагаємося використовувати ті інструменти, якими вважають за краще користуватися співробітники», — каже виконавчий директор компанії К'єрсті Лунд. «Ми розглядаємо це в якості важливого елемента забезпечення добробуту співробітників».

Але в міру розвитку технологій розвиваються й співробітники. Оскільки співробітники компанії розкидані по 16 офісах, у Designit зрештою захотіли отримати просте рішення, яке давало б розрізненим командам можливість працювати над одним і тим самим вмістом у режимі реального часу.

Вони звернулися до Dropbox Paper, який незабаром став ще одним обов'язковим атрибутом спільної роботи у компанії. «У Designit повсюдно користуються Paper», — каже глобальний керівник ІТ Мортен Томсен. «І найцікавішим є те, що ми ніколи нікого не знайомили з цим продуктом. Всі знають, як ним користуватися, тому що він простий і працює саме так, як слід».

Понад 550 співробітників компанії Designit активно користуються Dropbox Paper для співпраці над проєктами в режимі реального часу та оптимізації робочих процесів. Це значно скоротило час, витрачений на адміністративні завдання, як-от надсилання вмісту електронною поштою або інструктування команд щодо проєктів. Ось два приклади того, як команди Designit використовують Dropbox Paper.

Команда Design Research

Команда Design Research найбільше залежить від Paper на ранніх етапах проєкту. На цих етапах головна увага приділяється тому, щоб дізнатися якомога більше про труднощі, з якими стикається клієнт. «Координація досліджень і обробка даних, необхідних для справжнього розуміння проблем наших клієнтів, вимагають уваги до деталей», — пояснює провідний дослідник з дизайну Джеймс Бейлі. «Paper дозволяє легше працювати з даними та привертає увагу до найважливіших моментів».

Зокрема, такі функції, як швидке відтворення посилань Dropbox на знімки екрана, прискорюють весь процес для команди Джеймса. «Завдяки цьому заощаджуєш стільки часу! Можна просто зробити знімок екрана, вставити посилання, і бац — воно вже в документі! Мені це подобається». Крім того, команда дизайнерів використовує інструмент виділення, щоб виділити ключові цитати з інтерв'ю, які потім групуються за темами. Таблиці використовуються для порівняння відповідей різних респондентів, а емодзі допомагають надати візуальні підказки.

Команда з маркетингу

Команда з маркетингу Designit має завдання поширювати інформацію про компанію та її погляди на дизайн серед якомога ширшої глобальної аудиторії. Це робить команду відповідальною за все, починаючи від соціальних мереж і прикладів із практики клієнтів, і закінчуючи вмістом для блогу про лідерів думок на Medium. Paper слугує одночасно сховищем для цього вмісту під час його розробки, та гнучким середовищем для координації проєкту. «Paper являє собою можливість ділитися, тому оновлення наших проєктів становляться більш помітними», — каже директорка з маркетингу компанії Designit Ніколь Окуму. «Кожен з наших 16 офісів управляє власним вмістом, тож Paper робить все прозорим, завдяки чому наші віддалені офіси становляться більш автономними».

Команда з маркетингу також використовує Paper для керування щотижневими планами соціальних мереж. У кожному з цих документів організовано ключові елементи вмісту, як‑от дата публікації, копія вмісту, тематичний задум і зображення, а також щоденні завдання та дії для кожного допису. Коли настає час для допису, цифровий стратег команди копіює вміст із документу та публікує допис. «Paper є тим першим, що дійсно прижилося в нашій команді на заміну координації електронною поштою», — каже Окуму. «Він не потребує контролю версій і дозволяє легко створити послідовний, шаблонний підхід, де все знаходиться в одному місці».

Команда з маркетингу компанії Designit працює над створенням понад 100 маркетингових ресурсів у Paper цього року. Зменшуючи залежність від електронної пошти та усуваючи проблеми з контролем версій, Paper допомагає командам Designit залишатися синхронізованими.

Усе це стало можливим завдяки ІТ‑команді Designit, яка керує розгортанням Dropbox Enterprise. Найважливішою перевагою Dropbox вони називають зменшення бар'єрів для співпраці. «Наша команда постійно працює в різних країнах, часових поясах і офісах», — каже Томсен. «Існує багато рішень для таких умов роботи, але жодне з них не є таким зручним, як Dropbox і Dropbox Paper».

Послухати їхні розповіді, то це не таке вже й велике навантаження, навіть для обліковки з майже 1000 користувачів. «Наші користувачі вважають Dropbox дуже простим у використанні», — каже глобальний ІТ‑адміністратор Ань Ле. «Нам просто не потрібно надавати багато підтримки».