Lullabot

Можливо, ви ще не чули про Lullabot, але, швидше за все, вам відомі назви їхніх клієнтів.

General Electric, NBC, Гарвардський університет і премії «Греммі» звернулися до Lullabot по їхній досвід у веб-дизайні та розробці.

Порівняно зі гучними назвами їхніх клієнтів, Lullabot залишається поза увагою. У них немає офісу. Компанія з 55 осіб повністю віддалена та має представництва в усіх куточках США. Але працівники компанії однаково виконують свою роботу, навіть трохи більше. Після того, як Lullabot переробив вебсайт MSNBC з нуля, виконавчий редактор медіакомпанії прокоментував: «Моя старша команда сказала, що це був найбільш повноцінний досвід за всю їхню кар’єру, і таке нечасто можна почути».

Отже, як ця невелика віддалена команда створює мультимедійні сайти, такі як Syfy.com, що підходять для всіх платформ і пристроїв?

«Це, вочевидь, починається з наших людей, — каже генеральний директор і співзасновник Метт Вестгейт. — Ми інші. Відсутність штабквартири дозволяє зібрати найбільш пристрасну, талановиту та скромну команду незалежно від місця проживання. Ми намагаємося бути прикладом розподіленої робочої сили, тому що вважаємо, що це призводить до кращої роботи».

Їхній віртуальний офіс

Але цей стиль роботи не позбавлений труднощів. Вестгейт каже, що за відсутності можливості пройти коридором, щоб побалакати з кимось, вони мають будувати ще сильніші зв’язки між учасниками команди. Ось чому Lullabot покладається на Dropbox Paper.

Paper виконує функцію віртуального офісу для Lullabot. «Жодна система керування вмістом не має того, що Paper надає нам стосовно можливостей коментування, перегляду учасників, які працюють у документі, і надсилання важливих сповіщень», — каже Сет Браун, головний операційний директор.

Ця система також приносить трохи задоволення від роботи. «Ми можемо бути справді ітеративними, виділяючи щось жирним шрифтом, підкреслюючи інше, залишаючи корисні коментарі, — каже Марісса Епштейн, старша дизайнерка UX. — Ми також додаємо кумедні коментарі, сміємося і продовжуємо працювати. Це весело».

Багатофункціональний творчий процес

Звичайно, справа не лише в смішних емодзі. Часто проекти Lullabot починаються з клієнтського запиту. Оскільки ці заходи нестандартні та складні, документи стають довгими та вимагають участі багатьох зацікавлених сторін. Починати проекти в Paper перетворилося на стандарт для Lullabot. «Той факт, що Paper автоматично створює вікісайт та ми можемо призначати завдання, робить цей процес набагато, набагато простішим», — каже Браун.

Щойно крапки над «i» розставлені, дослідницька команда приступає до роботи, щоб переконатися, що Lullabot досягає цілей своїх клієнтів. Дослідники, дизайнери та розробники співпрацюють у Paper над записами інтерв’ю з користувачами, файлами InVision, діаграмами вебархітектури та кодом, щоб визначити напрямок і виконати будь-який редизайн.

Луллаботи, так ніжно називають співробітників, не єдині, хто використовує Paper. «Одна з моїх улюблених речей у Paper — це відсутність необхідності адаптувати щось для наших клієнтів», — каже Джаред Пончо, креативний директор. — Ви надсилаєте посилання для запрошення, і в той час як ви відкриваєте для себе нові речі під час користування цією системою, миттєва реакція клієнтів така: «Ого, це надзвичайно просто». Сприйняття було набагато кращим, порівняно з іншими інструментами, які ми пробували».

Зосередженість на головному

З огляду на весь результат, досягнутий Lullabot завдяки їхньому таланту і досвіду, мета Paper полягає в тому, щоб дозволити їм робити те, що вони вміють найкраще. Оскільки Paper є центральним робочим простором для всього, від файлів InVision до GitHub, і цей інструмент інтегрується зі Slack, дизайнерам і розробникам легше виконувати роботу.

«Незалежно від того, над чим я працюю, за допомогою Paper мій розум зосереджується на розмові, а мої пальці — на клавіатурі, а не на перемиканні туди й назад», — каже Кріс Альбрехт, старший розробник. «Зменшення необхідності перемикати контекст безцінне».

Розмірковуючи про масштабний проект, коли команда покладалася на PDF-файли, Грінер підрахував, що близько 25% додаткової роботи було виконано без паперу. Інші учасники команди кажуть, що Paper економить їхній час щотижня.

«Ми заощаджуємо час, без сумніву, — каже Пончо. — Але це насправді впливає не на справедливість, це змінює те, як ми думаємо про співпрацю. Paper підходить саме для того, щоб спочатку бути клейкою нотаткою і розповсюджувати найважливіші примітки, а потім перетворюється на офіційний документ. Це канонічне місце, куди заходять усі».