Dropbox 致力于满足所有需求
Dropbox 致力于满足所有需求是我们对设计一种每个人都可以使用的开明工作方式的承诺。包容是这项设计任务的核心，它扩大了人员合作可能性、合作人员如何做出贡献以及成为团队成员意味着什么。这意味着使用各种辅助技术，以及在不同情况下，评估并包容具有不同功能能力的人员的经验。
我们的目标是精心打造舒心产品，帮助每个人释放全部潜力。我们与第三方可访问性测试服务合作，以确保根据 Web 内容可访问性指南 (WCAG) 设定的一组标准来衡量我们的承诺。
VPAT
将任何核心 Dropbox 产品的 VPAT（自愿产品可访问性模板）下载为 PDF。
关于我们如何满足《欧洲无障碍法》要求的信息
我们将第 (EU) 2019/882 号指令和实施该指令的欧盟成员国的国家法律称为《欧洲无障碍法》。《欧洲无障碍法案》要求“电子商务服务”提供商发布有关该服务如何满足该法律规定的无障碍要求的信息。
关于我们如何满足《欧洲无障碍法》要求的无障碍声明适用于欧盟消费者和我们的“电子商务服务”（我们将其称为“我们的销售服务”）。
我们的销售服务概述
我们的销售服务包括我们网站和移动应用程序的部分内容，用于购买或订阅我们针对消费者的任何计费计划。“消费者”是指在其贸易、商业、手艺或职业之外行事的任何个人。
如何使用我们的销售服务
我们的网站和应用程序（包括我们的销售服务）旨在供尽可能多的人使用，包括残疾人。我们的销售服务旨在帮助您：
- 放大至 200% 毫无问题
- 仅使用键盘即可浏览我们的销售服务
- 使用现代屏幕阅读器和语音识别软件（在您的计算机、平板电脑或手机上）浏览我们的销售服务
- 更改颜色、对比度和字体
- 使用图像和图标的替代文本
关于我们的销售服务如何满足《欧洲无障碍法》要求的信息
我们致力于最大限度地提高残障人士使用我们的销售服务的能力，以满足《欧洲无障碍法》的要求，具体方式如下：
- 提供有关服务运作的信息
- 确保我们的网站、桌面应用程序和移动应用程序可感知、可操作、可理解且稳健，从而实现无障碍访问
- 在无障碍通信模式下，提供有关服务可访问性及其与辅助技术的兼容性的支持服务
- 包括功能、实践、政策和程序以及服务运营的改变，以满足残疾人的需求并确保与辅助技术的互操作性：
- 提供有关所售商品（例如我们的 Dropbox 产品和解决方案）可访问性的信息
- 确保我们的销售服务中包含的识别、安全和支付功能可访问
- 提供可感知、可操作、可理解、稳健的识别方法、电子签名和支付服务
我们选择 WCAG 2.2、AA 级标准作为我们的可访问性目标。我们已经根据该标准测试了我们的网站和应用程序。有关我们遵守此标准和欧洲无障碍法案的无障碍要求的更多信息，请参阅上面列出的 VPAT。
我们的支持团队还可以通过电子邮件 dropboxforall@dropbox.com 或聊天（针对付费用户）向您提供有关我们的销售服务的可访问性及其与辅助技术的兼容性的信息。
我们如何监控我们对《欧洲无障碍法》要求的持续遵守情况
我们和我们的第三方测试人员定期进行测试和可访问性审核，以确保我们遵守 WCAG 2.2、AA 级标准。对于这些测试和评估，我们结合使用静态分析工具和辅助技术的手动测试。
有关我们销售服务的最新测试和一致性报告的更多信息，请参阅上面列出的 VPAT。